Máster en Dirección y Gestión de Museos

INTRODUCCIÓN

FUNDAMENTOS DE LOS MUSEOS

MÓDULO 1. INTRODUCCIÓN A LOS MUSEOS

UNIDAD DIDÁCTICA 1. CONCEPTO Y DEFINICIÓN DE MUSEO
1. Patrimonio cultural
2. Código de Deontología del ICOM para los Museos

UNIDAD DIDÁCTICA 2. ORIGEN Y EVOLUCIÓN DE LOS MUSEOS
1. Edad Antigua
2. Edad Media
3. Renacimiento
4. Edad Moderna
5. Edad Contemporánea

UNIDAD DIDÁCTICA 3. TIPOLOGÍAS DE MUSEOS

MÓDULO 2. MUSEOLOGÍA Y MUSEOGRAFÍA

UNIDAD DIDÁCTICA 1. ¿QUÉ ES LA MUSEOLOGÍA?
1. Concepción de la museología
2. Evolución de la museología

UNIDAD DIDÁCTICA 2. ¿QUÉ ES LA MUSEOGRAFÍA?
1. Arquitectura de los museos
2. Elementos museográficos

FUNCIONES DE LOS MUSEOS

MÓDULO 3. OBJETIVOS DE LOS MUSEOS

UNIDAD DIDÁCTICA 1. INTRODUCCIÓN A LAS FUNCIONES MUSEÍSTICAS

UNIDAD DIDÁCTICA 2. CONSERVACIÓN

UNIDAD DIDÁCTICA 3. COLECCIÓN

UNIDAD DIDÁCTICA 4. INVESTIGACIÓN

UNIDAD DIDÁCTICA 5. EXPOSICIÓN

UNIDAD DIDÁCTICA 6. EDUCACIÓN

MÓDULO 4. CONSERVACIÓN

UNIDAD DIDÁCTICA 1. INTRODUCCIÓN A LA PROTECCIÓN Y A LA
CONSERVACIÓN
1. Preservación
2. Conservación
3. Profesionales conservadores-restauradores
4. Organismos para la conservación y la restauración

UNIDAD DIDÁCTICA 2. CONSERVACIÓN PREVENTIVA
1. Protocolo de actuación ante los factores de deterioro
2. Medidas esenciales de conservación

UNIDAD DIDÁCTICA 3. RESTAURACIÓN DE BIENES
1. Tratamientos de restauración

MÓDULO 5. COLECCIÓN

UNIDAD DIDÁCTICA 1. INTRODUCCIÓN A LAS COLECCIONES

UNIDAD DIDÁCTICA 2. ADQUISICIÓN DE LAS COLECCIONES
1. Proceso de adquisición

UNIDAD DIDÁCTICA 3. SISTEMA DE DOCUMENTACIÓN
1. Etapas e instrumentos del sistema de documentación
2. Digitalización del sistema de documentación

UNIDAD DIDÁCTICA 4. PROTECCIÓN DE LAS COLECCIONES
1. Reservas y acondicionamiento de los fondos

MÓDULO 6. INVESTIGACIÓN

UNIDAD DIDÁCTICA 1. INTRODUCCIÓN A LA INVESTIGACIÓN

UNIDAD DIDÁCTICA 2. METODOLOGÍA Y TÉCNICAS DE INVESTIGACIÓN
1. Proyectos de investigación
2. Laboratorio
3. Biblioteca

UNIDAD DIDÁCTICA 3. PROYECCIÓN EXTERNA

MÓDULO 7. EXPOSICIÓN

UNIDAD DIDÁCTICA 1. INTRODUCCIÓN A LAS EXPOSICIONES
1. Evolución de las exposiciones

UNIDAD DIDÁCTICA 2. TIPOS DE EXPOSICIONES

UNIDAD DIDÁCTICA 3. DISEÑO DE LAS EXPOSICIONES
1. Proceso expositivo
2. Programa de exposiciones
3. Guion expositivo
4. Elementos de gráfica expositiva
5. Muebles y elementos expositivos
6. Iluminación expositiva

MÓDULO 8. EDUCACIÓN

UNIDAD DIDÁCTICA 1. INTRODUCCIÓN A LA EDUCACIÓN PATRIMONIAL

UNIDAD DIDÁCTICA 2. MUSEOLOGÍA PEDAGÓGICA
1. Museo y comunidad
2. Mediación educativa y cultural
3. Programación educativa conjunta

UNIDAD DIDÁCTICA 3. DEPARTAMENTO DE EDUCACIÓN EN EL MUSEO
1. Origen del Departamento de Educación y Acción Cultural
2. Didáctica de autor
3. Actividades educativas actuales

MÓDULO 9. TASACIÓN DE OBRAS DE ARTE

UNIDAD DIDÁCTICA 1. ORIGINALIDAD VS. FALSIFICACIÓN
1. Métodos de autentificación

UNIDAD DIDÁCTICA 2. VALORACIÓN Y TASACIÓN
1. Evaluación de las obras de arte
2. Método y técnicas de tasación

UNIDAD DIDÁCTICA 3. INFORMES Y CERTIFICADOS DE TASACIÓN
1. Estructura y características
2. Protección de datos

GESTIÓN INTERNA DE LOS MUSEOS

MÓDULO 10. DIRECCIÓN DEL MUSEO

UNIDAD DIDÁCTICA 1. GESTIÓN EMPRESARIAL
1. Análisis DAFO
2. Filosofía empresarial

UNIDAD DIDÁCTICA 2. DIRECCIÓN EMPRESARIAL
1. Liderazgo
2. Funciones del líder
3. Competencias y habilidades del líder

UNIDAD DIDÁCTICA 3. PLAN MUSEOLÓGICO
1. Estructura del plan museológico

UNIDAD DIDÁCTICA 4. GESTIÓN FINANCIERA
1. Ingresos propios
2. Obtención de ayudas

MÓDULO 11. ORGANIZACIÓN EMPRESARIAL

UNIDAD DIDÁCTICA 1. TITULARIDAD
1. Titularidad pública
2. Titularidad privada
3. Titularidad mixta

UNIDAD DIDÁCTICA 2. FORMAS DE GOBIERNO
1. Museo con dependencia orgánica
2. Museo con dependencia y autonomía de gestión
3. Museo sin ánimo de lucro
4. Entidad privada

UNIDAD DIDÁCTICA 3. FUNCIONES PRINCIPALES

UNIDAD DIDÁCTICA 4. ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
1. Organización formal e informal

UNIDAD DIDÁCTICA 5. DEPARTAMENTOS
1. Criterios de departamentalización
2. Divisiones departamentales del museo

UNIDAD DIDÁCTICA 6. ORGANIGRAMA

MÓDULO 12. GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS

UNIDAD DIDÁCTICA 1. INTRODUCCIÓN A LOS RECURSOS HUMANOS

UNIDAD DIDÁCTICA 2. PROCESO DE SELECCIÓN DEL PERSONAL
1. Planeación
2. Contratación
3. Técnicas de selección
4. Evaluación del rendimiento

UNIDAD DIDÁCTICA 3. REMUNERACIÓN

UNIDAD DIDÁCTICA 4. SEGURIDAD LABORAL

UNIDAD DIDÁCTICA 5. EQUIPO HUMANO EN EL MUSEO
1. Órganos de gobierno
2. Personal

MÓDULO 13. COMUNICACIÓN EMPRESARIAL INTERNA

UNIDAD DIDÁCTICA 1. INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN
1. Elementos comunicativos
2. Barreras comunicativas

UNIDAD DIDÁCTICA 2. COMUNICACIÓN VERBAL Y NO VERBAL
1. Comunicación verbal
2. Comunicación no verbal

UNIDAD DIDÁCTICA 3. COMUNICACIÓN INTERNA
1. Tipos de comunicación interna

UNIDAD DIDÁCTICA 4. CLIMA LABORAL

UNIDAD DIDÁCTICA 5. CONFLICTOS LABORALES
1. Tramitación del conflicto
2. Técnicas de resolución

MÓDULO 14. PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES

UNIDAD DIDÁCTICA 1. TRABAJO Y SALUD
1. Riesgos laborales

UNIDAD DIDÁCTICA 2. DAÑOS DERIVADOS DEL TRABAJO
1. Accidentes de trabajo
2. Enfermedades profesionales

UNIDAD DIDÁCTICA 3. EVALUACIÓN DE RIESGOS
1. Clasificación de las actividades de trabajo
2. Análisis de los riesgos
3. Valoración de los riesgos
4. Plan de control de los riesgos
5. Modelo de formato para la evaluación general de los riesgos

UNIDAD DIDÁCTICA 4. PRIMEROS AUXILIOS
1. Lesiones en partes blandas
2. Lesiones osteomusculares
3. Traumatismos cerebrales y cervicales
4. Reanimación cardiopulmonar básica

UNIDAD DIDÁCTICA 5. BOTIQUÍN
1. Mantenimiento del botiquín

MÓDULO 15. GESTIÓN LOGÍSTICA

UNIDAD DIDÁCTICA 1. SERVICIOS GENERALES
1. Mantenimiento de las instalaciones
2. Seguridad
3. Logística

UNIDAD DIDÁCTICA 2. ALMACÉN
1. Planificación del almacén

UNIDAD DIDÁCTICA 3. INVENTARIO
1. Inventario de las colecciones
2. Equipo de registro, inventario y catalogación

MÓDULO 16. SOFTWARE DE GESTIÓN PARA MUSEOS

UNIDAD DIDÁCTICA 1. INTRODUCCIÓN AL SOFTWARE DE GESTIÓN
1. Tipos de softwares de gestión
2. Consejos para escoger un software de gestión

UNIDAD DIDÁCTICA 2. FUNCIONES DEL SOFTWARE DE GESTIÓN
1. Gestión empresarial
2. Gestión comercial
3. Gestión documental

UNIDAD DIDÁCTICA 3. EJEMPLOS DE SOFTWARE DE GESTIÓN

PÚBLICO DE LOS MUSEOS

MÓDULO 17. COMUNICACIÓN EMPRESARIAL EXTERNA

UNIDAD DIDÁCTICA 1. COMUNICACIÓN INTEGRADA

UNIDAD DIDÁCTICA 2. PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA DE LA
COMUNICACIÓN
1. Desarrollo de la planificación estratégica

UNIDAD DIDÁCTICA 3. COMUNICACIÓN EXTERNA
1. Instrumentos personales
2. Instrumentos impersonales o masivos
3. Comunicación online
4. Tendencias comunicativas actuales

UNIDAD DIDÁCTICA 4. IDENTIDAD CORPORATIVA
1. Construcción de una marca
2. Responsabilidad social corporativa

UNIDAD DIDÁCTICA 5. COMUNICACIÓN DE CRISIS

MÓDULO 18. RELACIÓN CON EL PÚBLICO

UNIDAD DIDÁCTICA 1. PÚBLICO Y MUSEO
1. Estudio del público

UNIDAD DIDÁCTICA 2. MOTIVACIÓN DEL PÚBLICO
1. Tipos de público

UNIDAD DIDÁCTICA 3. ATENCIÓN AL CLIENTE
1. Funciones de la atención al cliente
2. Canales de la atención al cliente
3. Fases de la atención al cliente
4. Quejas y reclamaciones en la atención al cliente
5. Buenas prácticas en la atención al cliente