Máster en Comportamiento del Consumidor & Investigación de Mercado Full Time

Teniendo en cuenta que la adquisición de productos y servicios por parte de un usuario viene determinada por diferentes variables personales (como son la localización geográfica, la edad, el género, el nivel adquisitivo, etc.), cada vez es más importante analizar el comportamiento de los consumidores para desarrollar estrategias de marketing y comunicación en consecuencia, aplicando la psicología de conducta.

En este sentido, el Máster en Comportamiento del Consumidor & Investigación de Mercado EAE Business School Madrid proporciona a los estudiantes el perfil profesional que demandan las empresas, con fuertes conocimientos y experiencia en investigación y análisis de mercados, gracias al dominio de las herramientas necesarias para identificar los hábitos de consumo de la sociedad y sus cambios. Además, en base a ello, tendrás la capacidad de tomar decisiones y desarrollar modelos predictivos, con el fin de diseñar una experiencia del cliente positiva y adaptada a las necesidades reales.

Cabe destacar el estudio de temas de actualidad como el análisis conductual y situacional, el psicoanálisis, la psicología cognitiva o la economía conductual (entre otros), prestando especial atención a las herramientas del marketing digital.

Para poder acceder al Máster en Comportamiento del Consumidor & Investigación de Mercado de EAE Business School Madrid, debes haber cursado estudios universitarios con anterioridad, ya sea licenciatura, diplomatura o grado. Sin embargo, no es necesario disponer de titulación en un área de conocimiento específica, pues el programa responde a un amplio abanico de carreras: ingenierías, economía, administración de empresas, marketing, publicidad, ect.

Evaluar el atractivo del mercado y comprender el proceso de toma de decisiones de los consumidores, diseñado y planificando estudios de mercado para optimizar las estrategias de marketing y ventajas competitivas y valor para los clientes.

Aplicar las últimas tendencias en psicología y comportamiento del consumidor en la investigación y toma de decisiones, incluyendo la neurociencia, el análisis de redes sociales, la medición de audiencias digitales, la geolocalización, entre otros.

Analizar audiencias y detectar tendencias de consumo a través de la interacción con los medios de comunicación y las plataformas sociales digitales, así como evaluar el desempeño de las acciones para mejorar los procesos.

Comprender las motivaciones de compra que llevan a los consumidores a adquirir un producto o servicio, y analizar en detalle el recorrido del consumidor y el proceso de compra, identificando todos los puntos de contacto relevantes en la decisión de compra y cómo influir en ello.

MÓDULO 1: Ciencia del consumo
Psicología del consumidor – 6 ECTS

MÓDULO 2: Métodos y Análisis
Investigación cualitativa y cuantitativa – 6 ECTS
Market Research Panels y estrategia – 6 ECTS Data Analytics y visualización - 6 ECTS

MÓDULO 3: Implementación estratégica
E-Commerce & Digital marketing - 6 ECTS
Gestión & Comunicación de Marca (6 temas) - 6 ECTS
Customer Experience – 6 ECTS Innovación & Tendencias - 6 ECTS

Trabajo Fin de Máster – 12 ECTS