Masters de Servicio Cliente online | Postgrados de Servicio Cliente online

...onal Project Management (PMP)* Gestión de Recursos Humanos y de la Innovación Legislación, seguridad y consultoría en servicios tecnológicos Auditoría y gobierno en servicios tecnológicos. CISA y COBIT Administración de servicios tecnológicos. ......

...licados a la gestión deportiva 3. Dirección financiera 4. Marketing deportivo 5. Organización de eventos y diseño de servicios deportivos 6. Habilidades directivas en la gestión deportiva ...

...tencial del siglo XXI (6 ECTS) Módulo 2. Estrategias para la comunicación en atención farmacéutica (6 ECTS) Módulo 3. Servicios profesionales farmacéuticos asistenciales (SPFA) (12 ECTS) Módulo 4. Habilidades y destrezas en la atención farmacéut......

PARTE 1. TRABAJO SOCIAL EN SERVICIOS DE LA SALUD UNIDAD DIDÁCTICA 1. INTRODUCCIÓN AL TRABAJO SOCIAL 1. Introducción 2. Objetivos básicos del Trabajo S......

... EVALUACIÓN DE RIESGOS UNIDAD DIDÁCTICA 5. PRIMEROS AUXILIOS MÓDULO 7. GESTIÓN DE LA LOGÍSTICA UNIDAD DIDÁCTICA 1. SERVICIOS GENERALES UNIDAD DIDÁCTICA 2. CATÁLOGO DE PRODUCTOS UNIDAD DIDÁCTICA 3. ALMACENAMIENTO UNIDAD DIDÁCTICA 4. INVENTAR......

MÓDULO 1. DIRECCIÓN TÉCNICA DE CENTROS DE SERVICIOS SOCIALES. Unidad didáctica 1. Marco legislativo de Servicios Sociales. Unidad didáctica 2. Aproximación al Sector d......

...n de equipos Metodología de la Investigación Sistema sanitario y economía de la salud Dirección y gestión de servicios de cuidados Gestión de la calidad y Seguridad del paciente Innovación y nuevas tecnologías aplicadas a los cuida......

...ones 5. Áreas profesionales de actuación 6. Técnicas básicas UNIDAD DIDÁCTICA 5. EL PAPEL DEL TRABAJADOR SOCIAL EN SERVICIOS DE SALUD 1. Concepto de Trabajo Social Sanitario 2. Funciones del Trabajador Social Sanitario y niveles de actuació......

MÓDULO 1. AUDITORIAS DE SISTEMAS DE EFICIENCIA ENERGÉTICA EN EDIFICACIÓN E INDUSTRIA UNIDAD FORMATIVA 1. ASPECTOS TEÓRICOS UNI......

MÓDULO 1. INTRODUCCIÓN AL SISTEMA FINANCIERO MÓDULO 2. GESTIÓN Y ANÁLISIS DE SERVICIOS BANCARIOS MÓDULO 3. TIPO DE INTERÉS Y PRÉSTAMOS MÓDULO 4. CAPITALES MÓDULO 5. RENTAS MÓDULO 6. FUENTES DE FINANCIA......

Módulo I. Etapa de conocimiento del consumidor. Módulo II. Etapa de adquisición de clientes. Módulo III. Etapa de conversión e......

DIRECCIÓN DE VENTAS 1. ORGANIZACIÓN DEL EQUIPO DE VENTAS 2. PERFIL Y CAPTACIÓN DE VENDEDORES 3. SELECCIÓN, SOCIALIZACIÓN ......

...e la técnica del 6.3.5. 4. Ejemplo 5. Técnica del embalse de ideas 6. Resumen PARTE 3. LA INNOVACIÓN EN EL SECTOR SERVICIOS UNIDAD DIDÁCTICA 1. ANÁLISIS DEL SECTOR SERVICIOS 1. Análisis del Sector Servicios 2. Análisis del entorno genera......

PARTE 1. ATENCIÓN Y GESTIÓN DE LLAMADAS ENTRANTES EN UN SERVICIO DE TELEASISTENCIA UNIDAD DIDÁCTICA 1. ATENCIÓN A PERSONAS USUARIAS EN LA PRIMERA LLAMADA DE TELEASISTENCIA UNIDAD DID......

1. Gestión y orientación al cliente 2. CRM Marketing y segmentación predictiva con IA 3. Valor de vida y segmentación de clien......

BLOQUE GESTIÓN EMPRESARIAL PRECURSO FINANZAS Introducción al mundo de las finanzas empresariales. La contabilidad e informaci......

El plan de estudios para enfermería de servicios de salud se divide en 4 bloques: Módulo introductorio (on-line, a través del Campus Virtual). Módulo formativo 1. L......

...ofesor de educación social se divide en 4 bloques: Bloque 1. Disciplina y ámbitos de la educación social. Bloque 2. Servicios sociales y sectores de intervención. Bloque 3. Centros sociales y educativos Bloque 4. Legislación administrativa ......

Primer cuatrimestre: Innovación y Experiencia de Cliente en el Momento Actual (6 ECTS) Innovación Aplicada a la Experiencia de......

...talaciones deportivas Proceso de aplicación práctica de un plan de marketing 3. Organización de eventos y diseño de servicios deportivos Diseño de programas y servicios en instalaciones deportivas Atención al cliente y aspectos de fidelizació......