EAE - Universidad Rey Juan Carlos

Máster en Psicología y Comportamiento del Consumidor

EAE - Universidad Rey Juan Carlos

Presentación

El consumo es una actividad humana que ocupa un lugar central en nuestra sociedad, que algunos caracterizan como una “sociedad de consumo”. La evolución del crecimiento económico y la emergencia de valores nuevos en las sociedades a medida que se avanza en el desarrollo social provocan cambios estructurales en la forma como los ciudadanos deciden sobre sus formas de vida, sus preferencias y sus hábitos de consumo. Todo ello en un contexto de aceleración de la evolución social y en medio de una crisis de sostenibilidad de dimensiones difíciles de aprehender.

En este contexto, la comprensión de la evolución del consumo es un excelente observatorio de la evolución social desde una óptica económica con impacto directo en la detección y evaluación de oportunidades de negocio y de creación de valores nuevos que dan respuesta a las nuevas necesidades sociales y las nuevas formas de vida.

Objetivos

Saber analizar críticamente tanto la producción científica en ciencias sociales sobre la conducta individual, grupal y organizacional como los procesos de decisión individual y grupal.

Formular acciones de influencia personal, social y organizacional para activar y lograr cambios en las actitudes y las conductas.

Comprender las conductas del mercado, a nivel del consumidor individual y a nivel de la respuesta agregada del mercado ante los estímulos de marketing.

Diseñar e implantar políticas públicas relacionadas con el cambio de actitudes y conductas generales de la sociedad.

Programa

MÓDULO 1 - Contextualización
Análisis de la conducta del consumidor: paradigmas y métodos

MÓDULO 2 - Percepción, actitudes y toma de decisiones
Percepción, mecanismos y sesgos, y estudios de mercado
La toma de decisiones individuales
Actitudes y conductas: tendencias
Situación y psicología de las decisiones de consumo

MÓDULO 3 - Individuo y sociedad
La influencia social: grupos y masas
Conducta pro social, consumo y felicidad
Valores y prospectiva del consumo, el marketing y el mercado
Estudio y formulación de políticas públicas

MÓDULO 4 - Minor

MÓDULO 5 - Trabajo de fin de máster
Trabajo de fin de máster

Salidas profesionales

Departamento de Marketing estratégico y operativo
Agencias de Publicidad
Departamentos de investigación en empresas de gran consumo
Análisis de conducta del consumidor
Diseño de campañas de comunicación social.
Asesoramiento de comunicación política
Diseño de producto y estrategias de comercialización
Empresas y consultoras de Investigación de Mercados
Empresas de Big Data

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