European Quality Formación

Máster en Gestión de la Calidad ISO 9001:2015 y Auditor Interno + REGALO CAJA WONDERBOX

European Quality Formación
  • Imparte:
  • Modalidad:
    Online
  • Precio:
    698€ - Precio de promoción 349€
  • Comienzo:
    Consultar rellenando el formulario
  • Lugar:
    Se imparte Online
  • Duración:
    500 Horas
  • Titulación:
    Máster en Gestión de la Calidad ISO 9001:2015 y Auditor Interno, Expedidos por European Quality Formación y Avalado por ANCED (Asociación Nacional Centros e-Learning y a Distancia) y Asoc. Española de Calidad, Medioambiente y Prevención
  • Otras Convocatorias:

    Presentación

    APROVECHA LA NUEVA OFERTA FORMATIVA:

    OPCIÓN 1: Máster On-line
    OPCIÓN 2: Máster On-line + entrega de 3 manuales didácticos
    OPCIÓN 3: Máster On-line + entrega de 3 manuales didácticos + Certificado por Notario Europeo

    OPORTUNIDAD LABORAL: Máster en Gestión de la Calidad ISO 9001:2015 y Auditor Interno.

    PORQUE HACER ESTE MASTER DE CALIDAD? : Las empresas necesitan actualizar sus sistemas de Gestión ISO 9001 : 2015 y necesitan tener personas cualificadas y acreditadas dentro de sus departamentos.

    !!!!!!No seas el ultimo en formarte !!!!!! Y ademas si dispones de titulación de la ISO 9001:2015 nos presentas copia de dicha certificación y te hacemos un precio a medida de tus necesidades.

    Objetivos

    El objetivo de este Máster Profesional es brindar al alumno/a los conocimientos teóricos y prácticos necesarios sobre el sistema de gestión y aseguramiento de la calidad, poder desarrollar un sistema de gestión de la calidad en una empresa/organización, conocer los costes de la calidad y las fases para su implantación.

    Con el Máster de calidad adquieres los conocimientos teóricos y prácticos necesarios para formarse como auditor interno de sistemas de gestión de calidad implantados de acuerdo con la nueva Norma UNE-EN ISO 9001:2015 y la nueva ISO 19011:2012.

    Con el curso de auditor interno estarás cualificado para realizar auditorias internas. Conocerás los requisitos exigibles de la norma, asi como la metodología y técnicas fundamentales para realizar una Auditoria interna de Calidad con Éxito. Válido para las principales entidades de Certificación; AENOR, BVQI, SGS, LLOYDS, ECA, APPLUS...

    Programa

    MÓDULO 1 - INTRODUCCIÓN A LA CALIDAD
    1.1 - Evolución Histórica
    1.2 - Definición de la Calidad
    1.3 - Gurús de la Calidad
    1.4 - La calidad en la actualidad
    1.5 - Antecedentes. Principios y fundamentos de la calidad
    1.6 - ISO 9001:2015. Principales cambios
    Auto evaluación 1

    » MÓDULO 2 - ALCANCE DEL SISTEMA
    2.1 - Liderazgo, compromiso y funciones de la organización. Responsabilidades y autoridades
    2.2 - Planificación. Riesgos, oportunidades y cambios. Objetivos de calidad
    2.3 - Recursos
    2.4 - Competencia, Conciencia y Comunicación
    2.5 - Información documentada
    2.6 - Planificación y control operacional. Producción y servicio. Determinación de los requisitos de los productos y servicios
    2.7 - Desarrollo de productos y servicios
    2.8 - Control de la prestación externa de bienes y servicios
    2.9 - No conformidad y acciones correctivas. Mejora
    2.10 - Seguimiento, medición, análisis y evaluación
    Auto evaluación 2

    » MÓDULO 3 - GESTIÓN DE PROCESOS
    3.1 - Gestión por Procesos
    3.2 - Diseño y Representación de Procesos
    3.3 - Documentación de Procesos
    3.4 - Seguimiento y Control de Procesos
    Auto evaluación 3

    » MÓDULO 4 - HERRAMIENTAS PARA LA GESTIÓN DE LA CALIDAD
    4.1 - Las siete herramientas Q7
    4.2 - Las nuevas 7 herramientas
    4.3 - Herramienta para la determinación de las causas
    4.4 - Herramienta para la búsqueda de soluciones
    4.5 - Despliegue de la función de calidad
    4.6 - Benchmarking
    4.7 - Reingeniería
    4.8 - Comakership
    4.9 - 5 S - Establecimiento cultura de calidad
    Auto evaluación 4

    » MÓDULO 5 - MASTERCLASS HERRAMIENTAS PARA LA MEJORA CONTINUA: 5S
    5.1 - Diapositivas MasterClass Herramientas para la mejora continua
    Auto evaluación 5

    » MÓDULO 6 - TÉCNICAS DE GESTIÓN
    6.1 - Técnicas de Control
    6.2 - Análisis Modal de Fallo y Efectos AMFE
    6.3 - DOE
    6.4 - Estudios de capacidad
    6.5 - Técnicas de calidad en compras
    6.6 - Técnicas de planificación
    Auto evaluación 6

    » MÓDULO 7 - TÉCNICAS DE CONTROL ESTADÍSTICO
    7.1 - Elementos de estadística
    7.2 - Probabilidad y distribución normal
    7.3 - Contraste de hipótesis
    7.4 - Muestreo de aceptación por atributos
    7.5 - Regresión y correlación
    7.6 - Control estadístico de procesos
    7.7 - Gráficos de control de Shewart
    7.8 - Gráficos de control por variables
    7.9 - Gráficos de control por atributos
    Auto evaluación 7

    » MÓDULO 8 - TÉCNICAS DE CALIDAD EN LOS SERVICIOS
    8.1 - Diseño previo del servicio
    8.2 - Las estrategias del servicio
    8.3 - Comprender las necesidades de los clientes
    8.4 - Modelo SERVQUAL
    8.5 - Medida de la satisfacción del cliente
    8.6 - Fidelización de clientes
    8.7 - Gestión de reclamaciones y garantías
    8.8 - Técnicas de calidad en servicios
    Auto evaluación 8

    » MÓDULO 9 - COSTES DE LA CALIDAD Y NO CALIDAD
    9.1 - Contabilidad y cuentas anuales
    9.2 - Contabilidad de costes
    9.3 - Costes relacionados con la calidad
    9.4 - Evaluación de costes asociados a la calidad
    Auto evaluación 9

    » MÓDULO 10 - CALIDAD TOTAL, EFQM
    10.1 - Principios básicos de Excelencia en gestión
    10.2 - Modelo de Excelencia - Calidad Total
    10.3 - Modelo EFQM de Excelencia: Estructura y evaluación
    10.4 - Criterios del modelo EFQM de Excelencia
    10.5 - Implantación EFQM
    10.6 - Reconocimientos basados en el Modelo EFQM en España
    Auto evaluación 10

    » MÓDULO 11 - INTRODUCCIÓN A LAS AUDITORIAS
    11.1 - Historia, Terminología y principios de auditoría
    11.2 - Principales cambios ISO 19011 2012
    Auto evaluación 11

    » MÓDULO 12 - AUDITORIAS DE SISTEMAS
    12.1 - Gestión de un programa de auditoría
    Auto evaluación 12

    » MÓDULO 13 - AUDITORIAS DE CALIDAD ISO 9001:2015
    13.1 - Planificación de auditoría ISO 9001
    13.2 - Cómo Auditar ISO 9001
    Auto evaluación 13

    » MÓDULO 14 - COMPETENCIAS DEL AUDITOR
    14.1 - Calificación del auditor
    14.2 - Prácticas del buen auditor
    Auto evaluación 14

    » MÓDULO 15 - NO CONFORMIDADES, MEJORA E INFORME
    15.1 - Guía de no conformidades y acciones de mejora
    15.2 - Comunicación de los resultados. Informe de auditoría
    Auto evaluación 15

    » EXAMEN FINAL

    SEMINARIOS- MASTER CLASS: Cada cierto tiempo organizamos unos Seminarios online (voluntario para los alumnos) en tiempo real, brindados por profesionales con amplia experiencia, como si de una clase presencial se tratara. En la que los alumnos podrán participar libremente y enriquecer los conocimientos adquiridos.

    Este complemento facilitará al alumno que desee participar la comprensión de la materia y enriquecerá el aprendizaje, al ver que dudas surgen entre otros compañeros y poder complementarlas con las propias, sustituyendo en gran medida la ausencia de clases presenciales. También estarán disponibles estos seminarios grabados dentro del aula virtual para su posterior visualización.

    ¡Infórmate ahora sin compromiso!

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