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Escuela de Negocios HispaniaDentro de los procesos de venta, el de aprovisionamiento y almacenaje es importante de cara a ofrecer los productos solicitados sin demora en el tiempo, de tal forma que, teniendo un aprovisionamiento controlado de productos permite suministrarlos al cliente sin tener que esperar a su fabricación o a que el proveedor lo suministre, etc. por lo que un control del stock influye a la hora de entregar el producto en un tiempo mínimo y de cubrir las necesidades del cliente.
Por otro lado, correcto diseño y organización del almacén es un factor importante para poder suministrar el producto solicitado al cliente, puesto que ayuda a la hora de encontrar el producto, de tenerlo localizado, de saber cuánta cantidad de cada producto hay disponible, etc. Por ello es necesario saber diseñar y organizar el almacén para poder garantizar un suministro de productos eficaz y eficiente.
Además, dentro de las operaciones a llevar a cabo en un almacén, además de las propias de su actividad, están incluidas las funciones de gestión del equipo de trabajo que desempeña sus funciones en el mismo.
Es importante saber gestionar a dicho equipo, coordinar sus actividades, que cada trabajador sepa exactamente las funciones a llevar a cabo, que toda la comunicación relativa al trabajo llegue a cada uno de ellos, que cualquier incidencia sea tratada y gestionada de forma satisfactoria tanto para la empresa como para el cliente y que los trabajadores estén bien formados no sólo en sus actividades concretas, si no en la dinámica del trabajo en el almacén, medias preventivas, riesgos asociados, etc.
Nivel de informática: Se requiere un nivel de usuario para poder aprovechar al máximo todas las herramientas que el participante tiene a su disposición para realizar las tutorías.
Recursos materiales: Los alumnos inscritos en este programa deben tener un equipo informático con conexión a Internet.
Profesionales que quieran adquirir conocimientos relativos a la gestión, aprovisionamiento, diseño y organización del almacén y de todas las funciones logísticas que implica, además del transporte de los productos por carretera.
Aplicar técnicas de organización y gestión del almacén de distintos tipos de establecimientos comerciales en función de criterios previamente definidos.
Tener la capacidad de realizar el diseño y organización de almacenes teniendo en cuenta los diferentes tipos, elementos y normas específicas
Saber realizar el mantenimiento de los equipos e instalaciones del almacén así como los costes y presupuestos del mismo.
Identificar los riesgos habituales en almacén y saber aplicar las medidas de seguridad y preventivas.
Conocer los elementos de seguridad en el almacén, riesgos asociados, medidas preventivas y de protección y las actuaciones a llevar a cabo en caso de accidente y/o emergencia
Conocer toda la operativa para la preparación de pedidos, características, consideraciones, documentación etc., así como los equipos para la realización de los mismos.
Saber los diferentes tipos de envases y embalajes y sus usos.
Adquirir conocimientos en relación con la seguridad y prevención de accidentes y riesgos laborales en la manipulación y preparación de pedidos.
Conocer la planificación, directrices, procesos y elementos relativos a las compras en la logística interna
Conocer las fases y operaciones de la cadena de logística, la logística inversa, la optimización de los costes, así como las redes de distribución y gestión de incidencias y las actividades de información, comunicación y cadena de suministro.
PARTE I: GESTIÓN DE ALMACENAJE
MÓDULO I: APROVISIONAMIENTO Y ALMACENAJE EN LA VENTA
UD1. Gestión de stocks e inventarios
UD2. Almacenaje y distribución interna de productos
MÓDULO II: DISEÑO Y ORGANIZACIÓN DEL ALMACÉN
UD1. Diseño de almacenes UD2. Organización del almacén
UD3. Mantenimiento, equipos e instalaciones del almacén UD4. Coste y presupuesto del almacén
UD5. Calidad para la mejora del servicio en el almacén
MÓDULO III: GESTIÓN DEL EQUIPO DE TRABAJO DEL ALMACÉN
UD1. Organización y gestión del equipo humano del almacén
UD2. Técnicas de comunicación aplicados al trabajo y gestión del equipo humano del almacén. Negociación de conflictos.
UD3. Formación del personal, calidad y competitividad.
MÓDULO IV: OPERACIONES AUXILIARES DE ALMACENAJE
UD1. Estructura y tipos de almacén UD2. Operaciones de almacenaje
UD3. Trabajo en equipo en las operaciones auxiliares de almacenaje. UD4. Documentación básica del almacén.
UD5. Equipos de manutención del almacén
UD6. Sistemas de identificación, localización y seguimiento de mercancías. UD7. Seguridad y prevención en las operaciones auxiliares de almacenaje. UD8. Mantenimiento de primer nivel de los equipos del almacén.
MÓDULO V: SEGURIDAD Y PREVENCIÓN DE RIESGOS EN EL ALMACÉN
UD1. Seguridad en el almacén
UD2. Evaluación de riesgos en el almacén y su prevención
UD3. Aplicación de medidas y recomendaciones de prevención de riesgos en el almacén
PARTE II: LOGÍSTICA Y COMPRAS
MÓDULO I: PREPARACIÓN DE PEDIDOS
UD1. Operativa de la preparación de pedidos.
UD2. Sistemas y equipos en la preparación de pedidos. UD3. Envases y embalajes
UD4. Seguridad y prevención de accidentes y riesgos laborales en la manipulación y preparación de pedidos.
MÓDULO II: PROCESO DE COMPRAS EN LA LOGÍSTICA INTERNA
UD1. Importancia de la función de compras en la logística interna de la empresa. UD2. Plan de compras y programa de necesidades.
UD3. Secuencia del ciclo de compras para la empresa.
UD4. Descripción y especificación de la compra para la empresa.
UD5. Petición de ofertas y pliego de condiciones de aprovisionamiento. UD6. El acuerdo y contrato de compraventa/suministro.
UD7. Documentación de la compra.
UD8. Las compras en mercados internacionales: globalización de la cadena de suministro.
MÓDULO III: OPTIMIZACIÓN DE LA CADENA DE LOGÍSTICA
UD1. Fases y operaciones en la cadena logística. UD2. Logística inversa.
UD3. Optimización y costos logísticos.
UD4. Redes de distribución.
UD5. Gestión de imprevistos e incidencias en la cadena logística. UD6. Información, comunicación y cadena de suministro.
PARTE III: ORGANIZACIÓN DE OPERACIONES POR CARRETERA
MÓDULO I: PLANIFICACIÓN DE RUTAS Y OPERACIONES DE TRANSPORTE POR CARRETERA
UD1. Organización y planificación de los servicios de transporte por carretera UD2. Programación y ejecución de actividades de transporte
UD3. Planificación de rutas de recogida o distribución UD4. Documentos de gestión de la operativa de tráfico UD5. Procedimiento operativo de planificación
MÓDULO II: ORGANIZACIÓN OPERATIVA DEL TRÁFICO DE MERCANCÍAS POR CARRETERA
UD1. Análisis del sector y mercado del transporte
UD2. Clasificación, configuración de las empresas y servicios de transporte por carretera
UD3. Organización de la empresa y departamento de operaciones de transporte y tráfico
UD4. Actividad y acceso al mercado de transporte de mercancías por carretera. UD5. Transportes bajo régimen de autorización especial:
UD6. Inspección de operaciones de transporte y el régimen sancionador
MÓDULO III: SEGURIDAD Y PREVENCIÓN DE RIESGOS EN EL TRANSPORTE POR CARRETERA
UD1. Seguridad en el almacén
UD2. Evaluación de riesgos en el almacén y su prevención
UD3. Aplicación de medidas y recomendaciones de prevención de riesgos en el almacén