Máster de Formación Permanente en Dirección de Protocolo y Organización de Eventos

Módulo 1. Protocolo oficial (3 ECTS)
El concepto de protocolo.
El protocolo oficial en el Poder Ejecutivo.
El protocolo oficial en el Poder Legislativo.
El protocolo oficial en el Poder Judicial.
El protocolo oficial en las Comunidades Autónomas.
El protocolo en la Casa Real Española y protocolo militar.
El protocolo en la Casa Real Española (y administración local).
El uso de los símbolos del Estado. Banderas e himnos.

Módulo 2. Protocolo social (6 ECTS)
El origen del protocolo y la educación social.
La etiqueta en los actos sociales.
Saludos y presentaciones.
La mesa.
La correspondencia social, cortesía y regalos.

Módulo 3. Protocolo diplomático internacional (6 ECTS)
Diplomacia y Relaciones Internacionales.
El ceremonial diplomático.
Presentación de cartas credenciales.
Las visitas de Estado.
Protocolo Internacional en Europa.
Protocolo Internacional en Asia.
Protocolo Internacional en los Países Árabes y región MENA.
Protocolo Internacional en Latinoamérica.
Protocolo Internacional en Estados Unidos.

Módulo 4. Protocolo empresarial (3 ECTS)
El protocolo y la empresa.
Manual interno de protocolo.
Estructura básica del manual.
Las precedencias y la identidad corporativa en la empresa.
Las precedencias y el organigrama de empresa.
Clasificación de actos de empresa y su organización.
Las visitas a la empresa y su organización.
Las reuniones en la empresa. Protocolo y tipos de reunión.

Módulo 5. Organización de eventos (3 ECTS)
Qué es un evento. Elementos esenciales en todo evento.
El mercado de los eventos en España.
Estructura organizativa de una agencia de eventos.
Públicos corporativos que intervienen en un evento.
La figura del patrocinador.
Concepto, posicionamiento y contexto de actuación.
Fuentes de financiación de un evento.

Módulo 6. Congresos, ferias y exposiciones (6 ECTS)
Organización de congresos, ferias y exposiciones.
Organización de congresos.
Organización de ferias corporativas.
Organización de exposiciones Internacionales.
El modelo IFEMA Feria de Madrid.

Módulo 7. Comunicación en eventos (6 ECTS)
El plan de comunicación.
La nota de prensa y el dossier de prensa.
La rueda de prensa.

Módulo 8. Técnicas de eventos (6 ECTS)
Protocolo y eventos.
Presidencia y anfitrión en un evento.
Los invitados y las invitaciones.
Las banderas y su colocación.
El programa.
El programa y sus fases.
Modelos protocolarios a aplicar en los eventos.
Producción y medios materiales en eventos.
Elección de espacios para celebraciones.
Seguridad en eventos.

Módulo 9. Producción de eventos (6 ECTS)
Producción de eventos.
Equipos de producción y roles.
Presupuesto y gestión de proveedores..
Escaleta y pasos del proceso.
Logística, montaje y desmontaje.

Módulo 10. Eventos en hostelería y turismo (6 ECTS)
Introdución al protocolo en Hostelería y Restauración.
Organigrama tipo de un hotel. Estructura y funciones.
Funciones del departamento de protocolo en un hotel.
Normas y comportamiento del personal.
Preparación de una mesa en hostelería.

Módulo 11. Marketing y dirección de eventos (3 ECTS)
Marketing y conceptos relacionados.
Marketing estratégico y operativo y relacional.
La cadena de valor.
Análisis, planificación y ejecución del plan de marketing.
Macro y micro entorno corporativo.
Entorno jurídico empresarial.

Módulo 12. TFM (6 ECTS). Trabajo de Fin de Máster sobre un caso real aplicado.
Trabajo Fin de Máster.