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Imparte:
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Modalidad:Online
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Precio:Bonificable
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Comienzo:Consultar rellenando el formulario
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Lugar:Se imparte Online
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Duración:30 ECTS
Presentación
El Lean Management es un modelo de negocio que, comparado con el modelo de economías de escala, permite organizar y gestionar el desarrollo de productos, los servicios, las operaciones, los proveedores y las relaciones con los clientes, de manera que se utilice menos esfuerzo humano, menos espacio, menos capital, menos material y menos tiempo, para hacer productos o servicios con menos defectos, menos problemas y de acuerdo con las necesidades de los clientes.
Uno de los aportes más importantes del pensamiento Lean ha sido la orientación al mercado de todas las decisiones tomadas en la empresa, es decir, enfocadas al cliente/paciente, y diseñar así la gestión de todas las operaciones, en este caso de todos los procesos asistenciales y no asistenciales.
Así, a lo largo de este curso, iremos descubriendo el proceso de cómo implementar Lean en los diferentes procesos.
Estos conceptos de gestión, originalmente del mundo industrial, se están introduciendo también en el mundo de los servicios. Asimismo, el mundo industrial está incorporando formas de gestión propias del mundo de los servicios (satisfacción cliente, respuesta rápida, flexibilidad, agilidad, calidad, etc).
El programa persigue de manera efectiva que sus alumnos entiendan, evolucionen y mejoren su estilo de dirección hacia el modelo de gestión de Lean Management. Aparte del cambio cultural y estilo de dirección que ello comporta, se revisarán diferentes técnicas para implantar el modelo de Lean Management en Sanidad.
Nuestro objetivo: Mejorar la colaboración, la productividad y la toma de decisiones en sus equipos, fomentando el desarrollo y la realización interior de los individuos.
Dirigido
Directivos, supervisores médicos y de enfermería, profesionales de primer nivel, ingenieros sanitarios y personal técnico de apoyo, y personas que impulsen el cambio.
Las organizaciones sanitarias que empiezan el viaje de un proyecto Lean, y busquen capacitar a sus empleados en la utilización de las herramientas más avanzadas del Lean.
Empresas que busquen capacitar a sus empleados en la utilización de unas herramientas avanzadas del Lean en el diseño y gestión de la sanidad.
Personas que quieran profundizar su formación Lean en el área del diseño y gestión de Lean Management en sanidad.
Objetivos
Identificar oportunidades de mejora.
Optimizar todo tipo de procesos sanitarios.
Implementar procedimientos de trabajo eficaces.
Aportar a sus empresas conceptos y metodologías que las permitan diferenciarse de su competencia.
Gestionar un cambio cultural importante en las empresas: en los sistemas de dirección, en buscar la colaboración y motivación del personal, en la fijación de los objetivos en cada área, en la relación con los equipos, en el sistema de gestión, ….
Tener una visión general y comprensión de los nuevos modelos de gestión de Lean Management fundamentada en personas/equipos.
Liderar la transformación Lean en una empresa del sector healthcare.
Disfrutar en el camino del aprendizaje.
Aprender haciendo
Programa
FUNDAMENTOS LEAN Y SISTEMATIZACIÓN EN SANIDAD
FUND – FUNDAMENTOS DEL LEAN MANAGEMENT
Esta unidad le ayudará a entender qué implica una transformación lean en una empresa de sanidad, dónde empezar, qué cuestiones claves hay que plantearse, qué posible secuencia de acciones de mejora podría realizarse y como se debe gestionar el proceso de cambio, para dar más servicio al cliente/paciente.
SIST – SISTEMATIZACIÓN
Estandarización. Aprender a ver (STD). Al finalizar esta unidad deberá entender los fundamentos de la estandarización y la importancia de su papel dentro del entorno de una sanidad eficaz y eficiente, utilizar las herramientas de trabajo estandarizadas e introducir en sus procesos las técnicas de estandarización.
MEJORA CONTÍNUA EN SANIDAD
A3MC – MEJORA CONTINUA. JDIT. A3
A3 Report. Metodología de resolución de problemas. Es una herramienta de apoyo al trabajo en equipo utilizada en resolución de problemas en sanidad. Los participantes en esta unidad aprenderán a realizar un A3 Report. De este aprendizaje y de las restantes herramientas estudiadas saldrá el proyecto de obtención de la certificación.
VALUE STREAM MAP EN SANIDAD
VSMO – VALUE STREAM MAPPING EN SANIDAD
Value Stream Mapping. El VSM es una herramienta muy potente de representación en papel (¡y lápiz!) para visualizar los procesos, movimientos de personal y de material y circulación de información. Al final de la formación deberá entender cada una de las partes que lo componen y ser capaz de realizar VSM reales en el sector de la sanidad.
LEAN PROCESS ADMINISTRATION EN HEALTH CARE
HLPAD – LEAN PROCESS ADMINISTRATION EN HEALTH CARE
Este Workshop está enfocado a la gestión y mejora de los diferentes procesos administrativos de un hospital: citación previa, recepción, admisión, apertura ficha, historiales clínicos, proceso asistencial, diagnóstico y prescripción, facturación, …. Tanto en soporte papel como digital.
LEAN LOGISTICS MANAGEMENT EN HEALTH CARE
HLLOG – LEAN LOGISTICS MANAGEMENT EN HEALTH CARE
Este Workshop está enfocado a la gestión y mejora de los diferentes procesos de intralogística hospitalaria, que engloba: almacén central, almacenes de planta, banco de sangre y muestras, esterilización, gestión de residuos, ropa y uniformidad, comidas, y sus sistemas de reaprovisionamiento, y de transporte interno.
PROYECTO FINAL TUTORÍA: CONFECCIÓN MEJORA A3 REAL
TUTORIA: CONFECCION MEJORA A3 REAL
Con el soporte de 3 horas adicionales por participante de tutorización por parte de un profesor. Parte en grupo, parte individual. Con un trabajo final del módulo de especialización de confección de una mejora “real” en sus empresas en un formato A3, que requerirá unas 40 horas de trabajo adicionales por el participante.
Salidas profesionales
Formación destinada a equipos del área de la sanidad. Las salidas profesionales son las propias de formación y especialidad previamente estudiadas.
¡Infórmate ahora sin compromiso!
