Experto en Investigación Comercial y Marketing

Permite conocer la actividad económica, los conceptos claves, los mercados y el comportamiento del consumidor, la definición de mercado, el comportamiento del consumidor, el proceso de decisión de compra, los
determinantes del comportamiento del consumidor, la investigación de mercados, los formatos existentes en las fuentes internas y externas, entre otros conceptos relacionados. Además, al final de cada unidad didáctica el
alumno/a encontrará ejercicios de autoevaluación que le permitirá hacer un seguimiento de los conocimientos adquiridos a lo largo del curso de forma autónoma.

El Experto en Investigación Comercial y Marketing está destinado a todas aquellas personas que pretendan adquirir todos los conocimientos necesarios en este ámbito profesional y poder desarrollarlos de forma eficiente en el mundo laboral.

MÓDULO 1. LA ACTIVIDAD ECONÓMICA
UNIDAD DIDÁCTICA 1. CONCEPTOS CLAVE

MÓDULO 2. LOS MERCADOS Y EL COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR
UNIDAD DIDÁCTICA 1. DEFINICIÓN DE MERCADO
UNIDAD DIDÁCTICA 2. EL COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR
UNIDAD DIDÁCTICA 3. EL PROCESO DE DECISIÓN DE COMPRA

MÓDULO 3. DETERMINANTES DEL COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR
UNIDAD DIDÁCTICA 1. CONDICIONANTES INTERNOS
UNIDAD DIDÁCTICA 2. CARACTERÍSTICAS DEL COMPRADOR

MÓDULO 4. LA INVESTIGACIÓN DE MERCADOS
UNIDAD DIDÁCTICA 1. ¿QUÉ ES LA INVESTIGACIÓN DE MERCADOS?
UNIDAD DIDÁCTICA 2. PLANIFICACIÓN DE LA INVESTIGACIÓN
UNIDAD DIDÁCTICA 3. VARIABLES CUANTITATIVAS Y CUALITATIVAS
UNIDAD DIDÁCTICA 4. FUENTES DE INFORMACIÓN

MÓDULO 5. FORMATOS EXISTENTES EN LAS FUENTES INTERNAS Y
EXTERNAS
UNIDAD DIDÁCTICA 1. CRITERIOS DE ACEPTACIÓN O RECHAZO
UNIDAD DIDÁCTICA 2. DISEÑO DE FORMATOS PARA RECOGIDA DE DATOS
DE FUENTES PRIMARIAS
UNIDAD DIDÁCTICA 3. TÉCNICAS DE RECOGIDA DE INFORMACIÓN

MÓDULO 6. LOS ENCUESTADORES
UNIDAD DIDÁCTICA 1. ANTECEDENTES
UNIDAD DIDÁCTICA 2. SELECCIÓN DE ENCUESTADORES
UNIDAD DIDÁCTICA 3. FORMACIÓN DE ENCUESTADORES
UNIDAD DIDÁCTICA 4. MÉTODOS DE CONTROL
UNIDAD DIDÁCTICA 5. PRESUPUESTOS
UNIDAD DIDÁCTICA 6. ELABORACIÓN Y PRESENTACIÓN DE INFORMES

MÓDULO 7. CONCEPTOS APLICABLES A LA INVESTIGACIÓN COMERCIAL:
SOCIOLOGÍA Y PSICOLOGÍA
UNIDAD DIDÁCTICA 1. CONCEPTOS SOCIOLÓGICOS
UNIDAD DIDÁCTICA 2. CONCEPTOS PSICOLÓGICOS

MÓDULO 8. ESTADÍSTICA EN LA INVESTIGACIÓN DE MERCADOS
UNIDAD DIDÁCTICA 1. TABULACIÓN Y SUS TÉCNICAS
UNIDAD DIDÁCTICA 2. PROBABILIDAD
UNIDAD DIDÁCTICA 3. LA MUESTRA Y EL MUESTREO
UNIDAD DIDÁCTICA 4. MÉTODOS DE CONTRASTE

MÓDULO 9. EL SISTEMA DE INVESTIGACIÓN DE MERCADOS (SIM)
UNIDAD DIDÁCTICA 1. EL SIM
UNIDAD DIDÁCTICA 2. LA INFORMACIÓN DEL SIM

MÓDULO 10. COMUNICACIÓN
UNIDAD DIDÁCTICA 1. LA COMUNICACIÓN
UNIDAD DIDÁCTICA 2. SISTEMAS DE COMUNICACIÓN
UNIDAD DIDÁCTICA 3. COMUNICACIONES ORALES
UNIDAD DIDÁCTICA 4. LA COMUNICACIÓN ESCRITA
UNIDAD DIDÁCTICA 5. CORRESPONDENCIA COMERCIAL
UNIDAD DIDÁCTICA 6. SISTEMA DE CLASIFICACIÓN DE LA DOCUMENTACIÓN