MSMK - Madrid School of Marketing

Programa Superior en Marketing, Comunicación y Gestión de Clientes para Centros Educativos

MSMK - Madrid School of Marketing
  • Imparte:
  • Modalidad:
    Presencial en Madrid
  • Precio:
    Consultar rellenando el formulario
  • Comienzo:
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  • Lugar:
    C/ Príncipe de Vergara, 43
    Madrid 28001
    España
  • Duración:
    150 Horas
  • Titulación:
    Programa Superior en Marketing, Comunicación y Gestión de Clientes para Centros Educativos

Presentación

El Programa Superior en Marketing, Comunicación y Gestión de Clientes para Centros Educativos es el único programa especializado en Marketing y Comunicación para centros educativos dirigido a profesionales que están en posiciones ejecutivas y de responsabilidad, que participan en el proceso de toma de decisiones de los centros educativos y el cual te otorga los conocimientos necesarios para establecer líneas de actuación estratégicas para tu centro educativo, reforzadas a través de habilidades especializadas en marketing y comunicación.

Una vez finalizado el alumno desarrollará el plan de marketing especializado para su centro educativo, adentrándose en sus distintas fases, como el marketing digital, las acciones de venta o los sistemas de información para que sea capaz de enfrentarse a los retos que ofrece el mercado de hoy en día y posicionar al centro en una posición más competitiva.

Objetivos

Conocer los fundamentos y principios generales del marketing y del marketing educativo para transferirlos a la realidad del centro educativo.
Identificar la estructura básica y adecuada para la realización de un Plan Estratégico de Marketing (P.E.M.) para el centro educativo.
Establecer una estrategia de marketing digital: Usabilidad de la web de su centro, su presencia en redes sociales, su estrategia SEO y SEM, y medir el impacto de todas ellas en su proceso de captación, comunicación y fidelización de sus clientes.
Desarrollar el plan de marketing estratégico para su centro educativo que deberá presentar como proyecto de fin de curso.
Que el profesional sea capaz de crear su propio SIMKT adecuado a la realidad y las necesidades de su centro educativo. Que comprenda la importancia del uso del CRM como herramienta fundamental para desarrollar políticas de marketing relacional y así reforzar sus estrategias de fidelización de sus clientes.

Programa

01. INTRODUCCIÓN AL MARKETING EDUCATIVO


• Marketing para las empresas educativas vs Marketing General
• Principales conceptos de marketing:
• Tendencias y necesidades a futuro para la gestión del marketing en el centro educativo.
• Estructura del plan de marketing.

02. EL PLAN DE MARKETING COMO HERRAMIENTA DE GESTIÓN DEL CENTRO EDUCATIVO

• Análisis estratégico:
• Posicionamiento y segmentación del centro frente a la comunidad educativa:
• Formulación de objetivos:
• Proyecto Educativo:
• Las personas como “variable” del marketing educativo:
• Comunicación.
• Distribución: Accesibilidad en la prestación del servicio educativo.
• Estética e imagen.
• Procesos del marketing.
• Acciones de comercialización y la gestión del precio.
• Prestación del servicio (cadena de valor).

03. MARKETING DIGITAL

• Internet como gran oportunidad para el marketing educativo.
• Estrategias digitales.
• Arquitectura y usabilidad web. Experiencia de usuario.
• Posicionamiento SEO y SEM.
• Estrategia en redes sociales.
• Cómo integrar la gestión del “digital media” en la estrategia general de marketing educativo.

04. IMPLEMENTACIÓN DEL PLAN DE MARKETING EDUCATIVO

05. CÓMO CREAR UN BUEN SISTEMA DE INFORMACIÓN DE MARKETING (SIMKT) EN UN CENTRO EDUCATIVO

• Para el análisis estratégico.
• Para el control de la actividad.
• CRM.

06. GESTIÓN AVANZADA DE CLIENTES


• Cómo relacionarnos con nuestro cliente.
• Objetivos y estrategias de atención y fidelización de clientes.
• Marketing experiencial.
• Patrocinio, mecenazgo, fundraising.

07. ACCIONES DE VENTA CRUZADA Y OTROS SISTEMAS AVANZADOS DE GENERACIÓN DE OPORTUNIDADES

08. ORGANIZACIÓN DEL DEPARTAMENTO DE MARKETING EN UN CENTRO EDUCATIVO

• Personas, procesos y sistemas.
• Funciones.
• Estructura organizativa.
• Perfil del responsable de marketing.

09. ORGANIZACIÓN DEL DEPARTAMENTO DE MARKETING EN UN CENTRO EDUCATIVO

10. ORGANIZACIÓN DEL DEPARTAMENTO DE MARKETING EN UN CENTRO EDUCATIVO

• Gestión de Crisis.

PROYECTO FINAL DE MARKETING EDUCATIVO

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