IE Business School

Programa de Dirección Estratégica de Marketing y Ventas

IE Business School
  • Imparte:
  • Modalidad:
    Presencial en Madrid
  • Precio:
    17.500 €
    Hay bonificaciones especiales para alumnos, grupo de Ejecutivos que provienen de la misma empresa, participantes que se registren para más de un programa, early birds y otros casos. Además te recordamos que nuestros programas pueden ser subvencionados por la Fundación Tripartita.
  • Comienzo:
    Desde el 17/02/2017 hasta el 22/07/2017
  • Lugar:
    C/ María de Molina 27
    Madrid 28006
    España
  • Duración:
    189 Horas
  • Condiciones:
    5% de bonificación por pago 8 semanas antes del inicio

Presentación

Nos enfrentamos a un entorno impactado profundamente por las nuevas tecnologías que están transformando todos los sectores a una velocidad inimaginable, dando paso a nuevos modelos de gestión del marketing y las ventas.
El impacto de la tecnología en la manera de vivir, como nos relacionamos con las marcas y el desarrollo de nuevos patrones de compra en los consumidores ha impulsado un nuevo paradigma del marketing que está cambiando cómo las empresas generan valor, convirtiendo a sus clientes y stakeholders en el verdadero centro de las organizaciones.
Las empresas tienen el reto de replantear modelos de marketing y ventas que permitan generar resultados de negocio, y al mismo tiempo relaciones sostenibles y relevantes con sus clientes. La tecnología, los datos y los contenidos se van a convertir en palancas clave en un entorno donde la velocidad y vivir en “beta” impulsa con fuerza una nueva economía dominada por el consumidor.

Dirigido

Este programa está diseñado para directores generales, directores y profesionales de marketing, comunicación, publicidad, producto y ventas de medianas a grandes empresas que ayudan a planificar e implementar estrategias de marketing, comunicación y ventas y que necesitan adquirir los conocimientos y desarrollar las relaciones para afrontar con éxito los retos de la nueva economía.

Objetivos

Entender las claves del nuevo consumidor; su comportamiento, su posición frente a las marcas,
sus demandas dinámicas y su proceso de decisión de compra.

Aprender a analizar y gestionar la nueva competencia dinámica y transectorial.

Analizar el nuevo branding: ADN de marca mutante, prueba y error y dinamismo extremo en el nuevo modelo de marketing.

Diseñar y gestionar los activos de la compañía a través de modelos relevantes para el consumidor donde las marcas van orientadas a una aportación más allá de su beneficio directo.

Conocer el nuevo proceso de relación y distribución basado en la Onmicanalidad y la gestión integral del “Customer Journey”.

Formular un modelo de gestión del nuevo consumidor a través de la co-creación y la
innovación en un proceso de análisis de insights de manera continua y en la utilización de nuevos
métodos de design thinking.

Descubrir las claves en la gestión del Big Data mediante el desarrollo de cuadros de mandos ligados a reglas de negocio dinámicas.

Programa

Módulo I. El nuevo Plan de Marketing y Ventas Sistémico para empresas del siglo XXI

Creación de una empresa orientada al consumidor.
Herramientas de investigación cuantitativas y cualitativas dinámicas de los clientes.
Principales tendencias y cambios sociales en los consumidores actuales.
Segmentación y posicionamiento en el contexto competitivo.
Fundamentos del marketing tradicional.
Herramientas fundamentales del marketing digital.
Desarrollo de Planes Integrados de Marketing.
Implementación de una estrategia centrada en el cliente.
Nuevas estrategias de marketing de productos y/o servicios.
Políticas de Pricing y nuevas herramientas para su gestión.
Diseño y gestión de la Fuerza de Ventas

Módulo II. Un “Zoom” en las nuevas especialidades y herramientas del Marketing

Disciplinas para entender al consumidor: Sociología y Neuromarketing.
Construcción y desarrollo del valor de las marcas más allá del beneficio directo.
Creación de una innovación como Mind-Set de las compañías.
Conducir el crecimiento orgánico a través de la innovación empresarial
Las principales teorías y metodología de innovación
Trade Marketing y Category Management.
Nuevos canales para la distribución y las ventas.
Customer Value & Customer Experience Management.
Shopping experience management.
Gestión del Content Marketing para dar respuesta a la nueva dimensión de puntos de contacto.
Social Media Strategy para la gestión de la dimensión “Conversaciones”.
Desarrollo de estrategias de fidelización de clientes (Social CRM).
Gestión del marketing a través del conocimiento y gestión del Big Data.
Infraestructura para el desarrollo de cuadros de mandos eficaces.
Gestión de los Negocios en Tiempo Real a través del Marketing.
Gestión del Lifetime Consumer Value.

Módulo III. Casos reales y experiencias de agentes clave del mercado

Starbucks: Los medios sociales como canal clave para
Amazon: Un nuevo marketing de precisión impulsado por el ecommerce.
Twitter: La revolución de la comunicación instantánea.
Afflelou: La gestión de un marketing de franquicias.
Rastreator.com: Modelos disruptivos y marketing de resultados.
Coca Cola: La marca de la felicidad.
Havas: La transformación del marketing y la comunicación.
Ticketea.com: Una startup que se lanza al estrellato.

Módulo IV. Desarrollo de habilidades directivas para un nuevo modelo empresarial

Finanzas para el marketing.
Dirección Estratégica
Retorno de Inversión en Marketing (ROMI) para las decisiones de gestión.
Capital relacional - networking.
Liderazgo y Gestión del Talento los incentivos y la implementación.
La construcción de equipos multi-funcionales para dar respuesta al nuevo consumidor.
La gestión de la marca personal y los modelos de coaching.
Emprendeduría y las claves de las startups.

Módulo V. Desarrollo de Habilidades Directivas para un Nuevo Modelo Empresarial

Módulo VI. Actividades extracurriculares.

Para reforzar los conocimientos adquiridos en el programa, y en nuestro objetivo de conseguir que tenga un efecto de alto impacto y transformacional en el participante, ofrecemos dos actividades extracurriculares que se realizarán fuera del horario lectivo, y que se incluyen en
los derechos de inscripción.

1. PROCESO DE COACHING INDIVIDUAL

2. ELECTIVOS

1. PNL APLICADO A LA COMUNICACIÓN EMPRESARIAL
2. TRANSFORMACIÓN DIGITAL
3. MARCA PERSONAL
4. MINDFULNES
5. BIENVENIDO A LA NUEVA ECONOMÍA DE LA EXPERIENCIA
6. BUSINESS MODEL CANVAS

¡Infórmate ahora sin compromiso!

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