Esneca Business School

Postgrado Experto en Técnicas de Investigación Comercial y de Comportamiento del Consumidor

Esneca Business School
  • Imparte:
  • Modalidad:
    Distancia
  • Precio:
    1.400€ - Precio de promoción 350€
  • Comienzo:
    Consultar rellenando el formulario
  • Lugar:
    Se imparte a Distancia
  • Duración:
    300 Horas
  • Titulación:
    Una vez finalizados los estudios y superadas las pruebas de evaluación, el alumno recibirá un diploma que certifica el “TÉCNICO SUPERIOR EXPERTO EN TÉCNICAS DE INVESTIGACIÓN COMERCIAL Y DE COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR” , de ESNECA BUSINESS SCHOOL.

Dirigido

Este curso está dirigido a empresarios, directivos, emprendedores, trabajadores y cualquier persona que pretenda adquirir los conocimientos necesarios en INVESTIGACIÓN COMERCIAL.

Programa

La investigación comercial y el sistema de información de mercados (S.I.M.)
Introducción a la investigación comercial
El sistema de información de marketing
La investigación comercial
Diferencias entre el s.i.m. y la investigación comercial
Aplicaciones de la investigación comercial

El mercado
Introducción
Los tipos de mercado. Clasificación del mercado
El entorno de la empresa
Esquema del mercado
Segmentación del mercado
El posicionamiento

Comportamiento del consumidor
Introducción
El consumidor
Las necesidades del consumidor
Determinantes del comportamiento del consumidor
El proceso de compra
Lo que compran los consumidores

El diseño de la investigación comercial
Introducción
Identificación del problema
Definición de los objetivos de la investigación comercial
Especificación de la hipótesis
Determinación del diseño general de la investigación comercial
Calcular el presupuesto de la investigación comercial

La obtención de la información I. Las fuentes de información y el Muestreo
Introducción
Las fuentes de información
El muestreo

La obtención de la información II. Principales técnicas de obtención de información
Introducción
La encuesta
El cuestionario
Encuesta ómnibus
Paneles
La observación
La pseudocompra
La entrevista en profundidad
Reuniones de grupos
Las técnicas proyectivas

El trabajo de campo
Introducción
Concepto de trabajo de campo
Temporalización del trabajo de campo en una investigación comercial
Fijación del presupuesto del trabajo de campo
Realización de las encuestas en el trabajo de campo
Los entrevistadores

Análisis de los datos y presentación de los informes
Introducción
Codificación
Tabulación
Análisis e interpretación de datos
Presentación de datos de la investigación comercial. El informe

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