Esneca Business School

Postgrado Experto en Dirección y Gestión de Clínicas de Fisioterapia

Esneca Business School
  • Imparte:
  • Modalidad:
    Distancia
  • Precio:
    1.400€ - Precio de promoción 350€
    75% de descuento
  • Comienzo:
    Consultar rellenando el formulario
  • Lugar:
    Se imparte a Distancia
  • Duración:
    100 Horas
  • Titulación:
    Una vez finalizados los estudios y superadas las pruebas de evaluación, el alumno recibirá un diploma que certifica el “POSTGRADO EXPERTO EN DIRECCIÓN Y GESTIÓN DE CLÍNICAS DE FISIOTERÁPIA”, de ESNECA BUSINESS SCHOOL, asociada a la CECAP, máxima institución española en formación.
  • Otras Convocatorias:

    Objetivos

    Con este conjunto de materiales didácticos el
    alumnado podrá adquirir las competencias profesionales necesarias para conocer las
    técnicas de marketing que se llevan a cabo en las clínicas de fisioterapia, así como
    adquirir los conocimientos teóricos y prácticos vinculados a la gestión económicafinanciera
    de la clínica.

    Programa

    PARTE 1. GESTIÓN Y DIRECCIÓN DE CLÍNICAS DE FISIOTERAPIA

    TEMA 1. SALUD Y ATENCIÓN SANITARIA
    1. Concepto de salud
    2. Medicina comunitaria, Sistema Sanitario y atención sanitaria

    TEMA 2. INTRODUCCIÓN A LA CLÍNICA DE FISIOTERAPIA
    1. La fisioterapia
    2. El proceso fisioterapéutico llevado a cabo en las clínicas de fisioterapia

    TEMA 3. FUNDAMENTOS FÍSICOS Y ANATÓMICOS DE LA FISIOTERAPIA
    1. Fundamentos físicos del movimiento
    2. Fundamentos anatómicos del movimiento

    TEMA 4. ATENCIÓN AL PACIENTE Y TIPOS DE DOCUMENTOS UTILIZADOS EN LAS CLÍNICAS DE
    FISIOTERAPIA
    1. Calidad y atención al paciente en las clínicas de fisioterapia
    2. Vías de atención
    3. Documentos utilizados en las clínicas de fisioterapia

    TEMA 5. MARKETING Y ATENCIÓN AL CLIENTE EN CLÍNICAS DE FISIOTERAPIA
    1. Variables que influyen en la atención al cliente
    2. Las necesidades y los gustos del cliente
    3. Dependencia funcional: organigramas e interrelaciones
    4. Funciones fundamentales desarrolladas en la atención al cliente: naturaleza, efectos.
    5. El marketing en la clínica y su relación con el departamento de atención al cliente

    TEMA 6. MARKETING Y ATENCIÓN AL CLIENTE EN CLÍNICAS DE FISIOTERAPIA (II)
    1. Establecimiento de canales de comunicación con el cliente, tanto presenciales como no
    presenciales
    2. La venta al cliente
    3. Servicio post-venta
    4. Elaboración de presupuestos sobre productos o servicios
    5. Fidelización de clientes: elementos y factores que intervienen, estrategias de fidelización,
    plan de fidelización, quejas y reclamaciones

    TEMA 7. LA COMUNICACIÓN CON EL PACIENTE
    1. La comunicación como punto clave en la relación con el paciente en clínicas de fisioterapia
    2. Tipos de comunicación
    3. Habilidades conversacionales
    4. Dificultades y obstáculos de la comunicación
    5. La comunicación a pacientes

    TEMA 8. HABILIDADES SOCIALES
    1. Habilidades sociales
    2. El trato al paciente

    PARTE 2. GESTIÓN LABORAL Y RECURSOS HUMANOS
    1. MÓDULO 1. GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS DE CLÍNICAS

    TEMA 1. PLANIFICACIÓN DE PLANTILLAS
    1. Introducción
    2. Concepto de planificación de Recursos Humanos
    3. Importancia de la planificación de los Recursos Humanos: ventajas y desventajas
    4. Objetivos de la planificación de Recursos Humanos
    5. Requisitos previos a la planificación de Recursos Humanos
    6. El caso especial de las Pymes
    7. Modelos de planificación de los Recursos Humanos

    TEMA 2. LA GESTIÓN DE RR EN LA ORGANIZACIÓN. GESTIÓN POR COMPETENCIAS
    1. Formación en la empresa. Desarrollo del talento
    2. Marketing de la formación

    TEMA 3. COMUNICACIÓN INTERNA Y EXTERNA
    1. Introducción
    2. Comunicación interna
    3. Herramientas de comunicación
    4. Plan de comunicación interna
    5. La comunicación externa
    6. Cultura empresarial o corporativa
    7. Clima laboral
    8. Motivación y satisfacción en el trabajo
    MÓDULO 2. GESTIÓN LABORAL DE CLÍNICAS

    TEMA 4. CONTRATOS I. LA RELACIÓN LABORAL
    1. El contrato de trabajo
    2. Tiempo de trabajo

    TEMA 5. CONTRATOS II. MODALIDADES DE CONTRATACIÓN
    1. Tipologías y modalidades de contrato de trabajo
    2. Modificaciones sustanciales del contrato de trabajo
    3. Ineficacia, suspensión y extinción del contrato de trabajo

    TEMA 6. LA SEGURIDAD SOCIAL
    1. Introducción. El sistema de la Seguridad Social
    2. Regímenes de la Seguridad Social
    3. Altas y bajas

    TEMA 7. GESTIÓN DE NÓMINAS
    1. El salario
    2. Cotización a la Seguridad Social
    3. Retención del IRPF

    PARTE 3. GESTIÓN CONTABLE Y PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES
    1. MÓDULO 1. GESTIÓN ECONÓMICO-FINANCIERA DE CLÍNICAS

    TEMA 1. EL MÉTODO CONTABLE
    1. Concepto
    2. Partida doble (dualidad)
    3. Valoración
    4. Registro contable
    5. Los estados contables
    6. El patrimonio

    TEMA 2. DESARROLLO DEL CICLO CONTABLE
    1. Observaciones previas
    2. Apertura de la contabilidad
    3. Registro de las operaciones del ejercicio
    4. Ajustes previos a la determinación del resultado
    5. Balance de comprobación de sumas y saldos
    6. Cálculo del resultado
    7. Cierre de la contabilidad
    8. Cuentas anuales
    9. Distribución del resultado

    TEMA 3. MARCO CONCEPTUAL DE CONTABILIDAD
    1. Introducción
    2. Principios contables
    3. Criterios de valoración

    TEMA 4. GESTIÓN CONTABLE DE GASTOS E INGRESOS
    1. Concepto de pagos y cobros
    2. Concepto de gastos e ingresos
    3. Clasificación
    4. Registro contable de estas partidas y determinación del resultado contable
    5. Registro y valoración de los gastos
    6. Valoración de los ingresos

    TEMA 5. GESTIÓN CONTABLE DE INMOVILIZADO. APLICACIÓN PRÁCTICA
    1. El inmovilizado: concepto y clases
    2. Inmovilizado material
    3. Inmovilizado intangible
    4. Registro contable
    5. Correcciones valorativas

    TEMA 6. GESTIÓN CONTABLE DE OPERACIONES DE TRÁFICO. APLICACIÓN PRÁCTICA
    1. Introducción
    2. Préstamos y partidas a cobrar: clientes y deudores
    3. Pasivos financieros
    4. Débitos por operaciones no comerciales
    5. MÓDULO 2. PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES EN CLÍNICAS

    TEMA 7. CONCEPTOS BÁSICOS DE PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES
    1. Introducción
    2. El trabajo
    3. La salud
    4. Efectos en la productividad de las condiciones de trabajo y salud
    5. La calidad

    TEMA 8. LOS RIESGOS PROFESIONALES ASOCIADOS A CLÍNICAS, CENTROS MÉDICOS Y HOSPITALES
    1. Introducción
    2. Riesgos ligados a las condiciones de seguridad
    3. Riesgos higiénicos
    4. Riesgos ergonómicos
    5. Absentismo, rotación y riesgos psicosociales asociados al sector
    6. El acoso psicológico en el trabajo
    7. El estrés laboral

    PARTE 4. SOFTWARE DE GESTIÓN DE CLÍNICAS

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