Esneca Business School

Postgrado Experto en Comercio Electrónico

Esneca Business School
  • Imparte:
  • Modalidad:
    Distancia
  • Precio:
    1.400€ - Precio de promoción 350€
    75% de descuento
  • Comienzo:
    Consultar rellenando el formulario
  • Lugar:
    Se imparte a Distancia
  • Duración:
    100 Horas
  • Titulación:
    Una vez finalizados los estudios y superadas las pruebas de evaluación, el alumno recibirá un diploma que certifica el “POSTGRADO EXPERTO EN COMERCIO ELECTRÓNICO”, de ESNECA BUSINESS SCHOOL, asociada a la CECAP, máxima institución española en formación.
  • Otras Convocatorias:

    Presentación

    Actualmente internet se convierte en un nuevo canal
    de negocios para cualquier empresa. Este pack de materiales pretende sentar las bases
    acerca de las posibilidades que ofrece internet como una nueva herramienta de
    promoción y venta de productos realizando un recorrido por los aspectos más relevantes
    de este proceso que van desde el estudio del mercado y la planificación estratégica hasta
    la fidelización del cliente y la seguridad en la red.

    Programa

    TEMA 1. INTRODUCCIÓN AL COMERCIO ELECTRÓNICO
    Introducción
    Concepto de comercio electrónico
    Categorías del comercio electrónico
    ¿Qué aporta el comercio electrónico a la empresa?
    Aplicaciones de comercio electrónico en la empresa

    TEMA 2. DESARROLLO APLICADO B2C
    Introducción
    Cifra de comercio electrónico B2C en España
    Internautas y conexión a Internet
    Compras a través del móvil

    TEMA 3. INTERNAUTAS COMPRADORES Y NO COMPRADORES
    Perfil de internauta comprador
    Lugar de compra en Internet
    Compras en Internet por tipo de producto/servicio
    Gastos en las compras por Internet
    Forma de pago utilizada
    Satisfacción de las compras por Internet
    Internautas no compradores
    Razones para no comprar en Internet
    Sellos de calidad

    TEMA 4. VENTAJAS E INCONVENIENTES DEL COMERCIO ELECTRÓNICO EN
    INTERNET
    Introducción
    Ventajas para los clientes
    Ventajas para las empresas
    Inconvenientes de comercio electrónico en Internet

    TEMA 5. ¿CÓMO ESTAR PRESENTES EN EL COMERCIO ELECTRÓNICO?
    Introducción
    Elementos de una tienda on-line
    Medios de pago
    Ventajas e inconvenientes de las formas de pago
    Mecanismos de seguridad en los medios de pago electrónicos
    Costes en instalación de las formas de pago

    TEMA 6. FISCALIDAD DEL COMERCIO ELECTRÓNICO
    Introducción
    Incidencia en el comercio electrónico
    Imposición directa
    Imposición indirecta
    Perspectiva española

    TEMA 7. SEGURIDAD EN LA RED
    Introducción
    Amenazas en la Web
    Firma electrónica
    Protocolos de Seguridad

    TEMA 8. ASPECTOS LEGALES DEL COMERCIO ELECTRÓNICO
    Propiedad intelectual
    Protección de datos de carácter personal
    Derechos sobre marcas y derechos sobre dominios en Internet
    Los llamados Delitos informáticos

    TEMA 9. PLAN ESTRATÉGICO. ESTRUCTURA
    Objetivos
    Realidad de la empresa frente a la red
    Marketing electrónico
    Estudio de los errores más frecuentes
    Control, evaluación y presupuesto de inversión

    TEMA 10. CÓMO FIDELIZAR AL CLIENTE
    Introducción
    ¿Están satisfechos los compradores?
    ¿Cómo creamos ese hábito de compra?
    ¿En qué se diferencia un comercio virtual de un comercio reala la hora de fidelizar a los clientes?
    ¿Qué hay que hacer para poder utilizar esta gran oportunidad?
    ¿Saber lo que hay que hacer garantiza lograr el objetivo?
    ¿Por que es recomendable fidelizar a los clientes?

    ¡Infórmate ahora sin compromiso!

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