IEBS - Innovation & Entrepreneurship Business School

Postgrado en e-Commerce Multicanal: Local, Social, Mobile

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  • Imparte:
  • Modalidad:
    Online
  • Precio:
    Consultar rellenando el formulario
  • Comienzo:
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  • Lugar:
    Se imparte Online
  • Duración:
    350 Horas
  • Condiciones:
    Durante esta convocatoria del programa puedes acceder al plan de Ayudas Innova que cubre un 25% del importe del postgrado o bien consultar nuestra Política de Becas solicitando información.
  • Otras Convocatorias:

    Presentación

    El comercio electrónico se postula cada vez como una vía más utilizada para empresas que desean complementar sus vías de ingresos a través de canales online, llegar a nuevos nichos de mercado y a emprendedores que eligen internet y el e-Commerce como opción para desarrollar su negocio.

    Ante esta situación, también aumenta la demanda de profesionales especializados en definir una estrategia online, captar usuarios en internet, identificar oportunidades y ser capaces de hacer la transición de la venta offline a la online.

    El Postgrado en e-Commerce Multicanal: Local, Social, Mobile te prepara para conocer las necesidades de una tienda online y resolverlas, aplicadas en un entorno multicanal, teniendo en cuenta las particularidades y oportunidades de una estrategia SoLoMo: Social, Local y Mobile.

    Objetivos

    Crear y gestionar tu propio e-Commerce.
    Conocer las estrategias y modelos de negocio que funcionan.
    Definir producto o servicio, estrategia, pricing y logística.
    Incorporar el e-Commerce y los canales de distribución alternativos en las operaciones.
    Utilizar las estrategias de marketing y venta más adecuadas para un canal online.
    Captación de usuarios, fidelización y gestión a lo largo de todo el ciclo de vida de los clientes.
    Conocer los principales KPIs, métrica y analítica aplicadas al comercio electrónico.
    Identificar las alternativas tecnológicas para montar un e-Commerce
    Aplicar la estrategia SoLoMo, aprovechando todas las ventajas de Social Media, Local (geolocalización) y Móvil en un e-Commerce.

    Programa

    Introducción a las Herramientas 2.0 y Redes Sociales
    ¿Qué es la web 2.0?
    La información en la red: cómo crear contenidos a tu medida
    Las redes sociales
    Las redes sociales y el networking
    Las redes sociales en la empresa
    Los Blogs como herramienta social
    Google y otras utilidades para el usuario
    Recursos Multimedia: podcast, vídeo, fotos, documentos

    Management
    Modelos de negocio: B2B vs B2C (otros P2P, C2C ...) + Full price vs Flash + ecomm vs marketplace + Pure player vs Multichannel + subscription
    Desarrollo y estrategia de negocio
    Tecnologías
    Tecnologías: SAAS, soluciones express vs PS, Magento, drupal, + seguridad open lamp
    Metodologías: Agile, Canvas,….
    Business Development
    Medios de pago & Gestión del fraude en ecommerce
    Definición y gestión del catálogo (y su contenido)
    Pricing & margin management
    Operaciones y Logística
    Operación: Modelos de gestión del stock, Definición de Layer, Tecnología
    Gestión de inventario
    Soluciones de Delivery
    Atención al cliente y postventa

    Finanzas
    Fundraising & gestión de tesorería
    Control de gestión
    Legal
    Aspectos claves de LSSI, LOPD, cookies
    Master Class
    Ulabox.com
    Marketing y Comunicación
    Del We are al Wii are
    Captación
    Fidelización y retención: CAC y Lifetimevalue
    Brand awareness
    CRM: Big Data & Business Intelligence
    Métricas & Analitica para ecommerce
    Gestión BBDD: Clusterización, segmentación & mail marketing
    Analiticas para plan de Marketing
    Metricas para plan de Marketing
    Del Social Media al Social Commerce
    Mobile Business
    Mobile marketing
    Mobile Commerce
    Mobile App (land): aplicaciones
    Product & Business Development
    Usabilidad y persuabilidad: arquitectura y diseño
    Usabilidad y persuabilidad: storytelling
    Prototipado y e-design thinking
    Ética en los Negocios
    La ética en los negocios
    Responsabilidad Social de las Corporaciones
    Casos de Ética que plantean dilemas sobre:
    Ética en la Innovación
    Ética en las Finanzas
    Ética en las NTIC

    Proyecto Fin de Postgrado: Para finalizar el Postgrado, deberá realizarse un Trabajo o Proyecto Fin de Postgrado.

    ¡Infórmate ahora sin compromiso!

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