Instituto de Formación Continua de la Universidad de Barcelona (IL3-UB)

Postgrado en Captación de Fondos (Fundraising)

Instituto de Formación Continua de la Universidad de Barcelona (IL3-UB)
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  • Imparte:
  • Modalidad:
    Presencial en Barcelona
  • Precio:
    2.970 €
  • Comienzo:
    Desde el 21/10/2016 hasta el 08/06/2017
  • Lugar:
    C/ Ciutat de Granada, 131
    Barcelona 08018
    España
  • Duración:
    750 ECTS
  • Titulación:
    Diploma de Especialización/de Postgrado en Captación de Fondos (Fundraising) por la Universitat de Barcelona. Curso diseñado según las directrices del Espacio Europeo de Educación Superior y equivalente a 30 créditos ECTS.

Presentación

En los últimos años, el tercer sector; o sector no lucrativo ha experimentado un gran crecimiento y profesionalización, consolidándose como un claro generador de empleo.
Tradicionalmente la captación de fondos ha estado orientada a buscar ingresos procedentes de la administración pública, pero este modelo ya no es viable. En el momento actual, las organizaciones de este sector se enfrentan al reto de diversificar las fuentes de financiación, para ello se está profesionalizando una figura cada vez más demandada: el fundraiser o captador de fondos.
La captación de fondos tiene como objetivo involucrar personas para que participen en una causa y para ello se precisan profesionales apasionados, con conocimientos en comunicación y marketing, y dominio de las habilidades interpersonales.
El Postgrado en Captación de Fondos (Fundraising) del IL3-UB es una formación eminentemente práctica donde aprenderás una base teórica a partir de la resolución de retos, tanto individuales como colectivos, basados en la realidad profesional.

Dirigido

Directivos y responsables de organizaciones no lucrativas y de economía social que deseen mejorar las estrategias de captación de fondos.
Profesionales de captación de fondos que deseen adquirir una visión estratégica más amplia de su profesión.
Consultores del tercer sector.
Voluntarios en captación de fondos que deseen profesionalizarse.
Miembros de juntas directivas de asociaciones y fundaciones que quieran mejorar la financiación en su entidad.

Objetivos

Integrar el fundraising como actitud en el día a día del fundraiser.
Aprender a implicar personas en una causa.
Desarrollar actitudes interpersonales necesarias en un fundraiser como perder el miedo a pedir, la resistencia a la frustración, proactividad, innovación, etc.
Aprender a impulsar un cambio cultural hacía el fundraising en el seno de una organización.
Saber proponer un Plan Estratégico de Captación de Fondos coherente con la identidad y la misión social, así como con las necesidades financieras de cada organización.
Desarrollar un plan de comunicación tanto interno como externo.
Definir y desarrollar un plan de captación de fondos, sabiendo elegir los públicos y los canales de captación adecuados.
Adquirir una visión sobre las diferentes técnicas de marketing directo, publicidad, relaciones públicas, eventos, etc., al servicio del fundraising.

Programa

1. ATREVERSE A PEDIR: El fundraising como actitud
1.1. Definición de fundraising / captación de recursos / filantropía
1.2. Evolución histórica del fundraising y profesionalización del fundraiser
1.3. Perspectiva nacional e internacional del mercado de la filantropía
1.4. Retos del Tercer Sector
1.5. Contexto legal y fiscal
1.6. Perfil profesional del fundraiser: el fundraising como actitud
1.7. Límites éticos del fundraising
1.8. Los límites culturales y psicológicos del hecho de pedir

2. EMPATÍA Y ESCUCHA ACTIVA: La causa y el donante
2.1. Las organizaciones y sus causas: presentación, sectores, tipología, etc.
2.2. Impacto social de las organizaciones
2.3. De la causa a la persona: entendiendo a los beneficiarios
2.4. Los diferentes perfiles de donantes. Segmentación del mercado
2.5. Motivaciones y frenos del donante
2.6. Importancia y estrategia de la fidelización
2.7. Planificando la relación con el donante. Ciclo de vida y plan de relación
2.8. Acciones y técnicas de incremento de valor
2.9. Gestión de bajas, devoluciones e impagados
2.10. Back-office, CRM y gestión de la información del donante
2.11. Indicadores y análisis de la fidelización
2.12. Escuchando y hablando con el donante

3. CREAR LA ESTRATEGIA: Visión holística del fundraising
3.1. ¿Por qué una estrategia?
3.2. Visión de la organización y coherencia con la estrategia
3.3. Análisis, elección y estrategia de financiación
3.4. Metas y objetivos de recaudación
3.5. Límites económicos y de RR. HH.
3.6. Elección del público diana
3.7. Propuesta de valor
3.8. Gestión y minimización de riesgos
3.9. Cultura organizativa del fundraising
3.10. Diseño y gestión de los presupuestos
3.11. Gestión de proveedores

4. PROACTIVIDAD: La captación
4.1. Captación "masiva" de donantes individuales
4.1.1. Prensa, publicidad, relaciones públicas, utilización de prescriptores (líderes de opinión, celebrities, etc.).
4.1.2. Internet y redes sociales. Presencia on-line. Web, e-mailing, redes sociales, posicionamiento (SEO / SEM), captación de leads
4.1.3. Técnicas de marketing directo "tradicionales": Mailing, Telemarketing, Televisión de Respuesta Directa, etc.
4.1.4. "Face to face" y "Door to door"
4.1.5. Eventos e iniciativas solidarias
4.2. Captación "one-to-one" (empresas, fundaciones, grandes donantes, legados)
4.2.1. Empresas: programas de empresas, financiación proyectos, patrocinios, regalos solidarios, match-giving y teaming
4.2.2. Grandes donantes: elegir público (prospect research), crear argumentos (case for giving), gestionar relaciones y acontecimientos... y pedir
4.2.3. Herencias y legados
4.3. Análisis
4.3.1. Análisis de campañas, KPI´s (tasas respuesta, ROI tasas de bajas)

5. CAPACIDAD DE INNOVACIÓN, creatividad: Últimas tendencias
5.1. Innovación en modelos de sostenibilidad de organizaciones y proyectos
5.1.1. La empresa y economía sociales
5.1.2. Utilizar el mercado para generar cambios y mejoras sociales
5.2. Pago por éxito: los bonos de impacto social
5.3. Crowdfunding
5.4. Fundraising, consumo & merchandising
5.5. Fundraising experiencial
5.6. Fundraising multicanal
5.7. Social fundraising, peer to peer
5.8. Experimentando con el fundraising

6. PRÁCTICA PROFESIONAL EN ENTIDADES DEL TERCER SECTOR

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