Presentación

El objetivo del máster es proporcionar al estudiante los conocimientos y herramientas procedentes del Neuromarketing para que puedan aplicarlas en campañas de marketing y publicitarias, diseño de producto, comunicación, políticas de precios, etc…
El Neuromarketing busca dar respuestas a las marcas y campañas publicitarias a través del análisis de las preferencias de los clientes. Pudiendo ajustar los mensajes con el fin de obtener respuestas positivas.
En el máster estudiaras, a través de una metodología online, las distintas técnicas de investigación en Neuromarketing, para que seas capaz de valorar los estímulos de los encuestados, todo esto apoyado en las distintas áreas temáticas que verás a lo largo del master: Bases Neurofisiológicas, Tecnología, Marketing, Investigación de mercados, Ética (Filosofía y Derecho).

Requisitos

Para poder acceder a este máster universitario, es necesario cumplir alguno de estos dos criterios de acceso*:
Estar en posesión de un título universitario oficial español u otro expedido por una institución de educación superior del Espacio Europeo de Educación Superior (EEES) que facultan en el país expedidor del título para el acceso de enseñanzas de máster oficial.
Ser titulado conforme a sistemas educativos ajenos al Espacio Europeo de Educación Superior (EEES) sin necesidad de homologar sus títulos, previa comprobación por la Universidad de que aquellos acreditan un nivel de formación equivalente a los correspondientes títulos universitarios oficiales españoles y que facultan en el país expedidor del título para el acceso a enseñanzas de postgrado. El acceso por esta vía no implicará, en ningún caso, la homologación del título previo de que esté en posesión el interesado, ni su reconocimiento a otros efectos que el cursar las enseñanzas del máster.
(*) Requerimientos establecidos en el artículo 16 del RD 1393/2007.

Objetivos

Aprende a usar los diversos soportes, herramientas y canales empleados en el neuromarketing.
Identificar las necesidades del consumidor y cómo abordarlas con las técnicas y herramientas del neuromarketing.
Definir estrategias.
Interpretar los resultados para su utilización en el ámbito del marketing y la publicidad.
Asesorar a personas, empresas u organizaciones en la utilización de técnicas de uso habitual en neuromarketing.
Formular juicios a partir de una información que, siendo incompleta o limitada.
Comunicar conocimientos, razonamientos y conclusiones, de un modo claro y conciso, tanto especializados como no especializados.

Programa

Neurociencias para Marketing
1. Bases Científicas del Neuromarketing
La evolución del sistema nervioso
Estructura y funciones cerebrales
Neuronas y redes neuronales (actividad eléctrica)
Neurotransmisores y hormonas (actividad química)
Los 5 sentidos: las sensaciones
Atención, percepción y respuestas (motoras y lingüísticas)
Las emociones
Aprendizaje y memoria
El lenguaje
El nivel cognitivo y el nivel ejecutivo
Las actitudes
La toma de decisiones
La pirámide de Maslow
Consciencia y felicidad
2. Técnicas de Neurociencia y Biometría para el Marketing
El método científico: el contraste de hipótesis y la replicabilidad
El uso de la tecnología para obtener imágenes de la estructura y funcionamiento del cerebro
Las características de las técnicas objetivas de seguimiento de la conducta:
Tiempo de respuesta
Índices de discriminación
Segumiento de los movimientos oculares
Las características de las técnicas neurológicas y la interpretación de los datos que proporcionan:
El eye-tracker
EEG
Potenciales evocados
Resonancia magnética funcional (fMRI)
Y mediciones psicofisiológicas periféricas
Actividad electrodermal
Electromiograma
Electrocardiograma
Siempre para el estudio del comportamiento del consumidor
Fundamentos de Neuromarketing

1. Neurociencias y Marketing
La importancia del Marketing como estrategia
Diseño de estrategias empresariales desde la perspectiva de las neurociencias con el método científico como herramienta
Diferenciación y especialización de técnicas en neurociencias en función de los objetivos de Marketing
Diseño de indicadores, muestreo y análisis e interpretación de resultados en Neuromarketing
Correlación entre las técnicas de Neuromarketing y las aplicaciones prácticas en la estrategia de Marketing
Economía experimental y del comportamiento:
Experimentos de laboratorio
Experimentos de campo y encuestas
Valores inducidos frente a valores provocados
Contraste de hipótesis e inducción
Economía experimental y del comportamiento:
Experimentos y teoría de juegos
Mercados y subastas
Decisiones individuales con riesgo e incertidumbre
Neuroeconomía: mecanismos cerebrales de la toma de decisiones económicas
Euforia y pánico en los ciclos económicos
Aversión a la pérdida
El efecto manada
Apetito por el riesgo
2. Marketing Sensorial y Experiencial
El marketing de experiencias y sensorial aplicado a la estrategia de marketing de una empresa
La economía de la experiencia
El Marketing experiencial en entornos B2C (gran consumo) y B2B (empresas)
La estructura del Marketing experiencial:
Posicionamiento
Momentos experienciales de la verdad y momentos Stendhal
Las 4 E´s:
Experience
Everyplace
Exchange
And Evangelism
El método Arteting experiencia: el arte de conectar con las emociones y sensaciones de los clientes
Herramientas de Marketing experiencial:
Storytelling emocional
Realidad aumentada experiencial
Visual recording
Y Branded content experiencial
3. Neuromarketing aplicado
Del “Market Research” al “Business Intelligence”.
Investigación Cualitativa, Investigación Cuantitativa y Neuromarketing
El proceso de una investigación.
El Neuromarketing y el cliente (mind map).
El Neuromarketing y la imagen corporativa.
El Neuromarketing y la gestión de la marca.
El Neuromarketing y el logotipo.
El Neuromarketing y la comunicación (la publicidad) à TV, estática, landing-page.
El Neuromarketing y el packaging
El Neuromarketing y el punto de venta.
El Neuromarketing y las promociones.
El Neuromarketing y el precio.
El Neuromarketing y los catálogos
El Neuromarketing y el diseño de una Página de e-commerce.
segundo cuatrimestre
1. Las Personas y el Neuromarketing
El Consumidor y su Comportamiento.
Deontología Profesional en Neuromarketing.
2. Optativas
Neurociencias Aplicadas a la Empresa.
El Neuromarketing y las Nuevas Tecnologías.
Estadística Aplicada al Neuromarketing.
Prácticas Extenas Optativas.
3. Trabajo Fin de Máster

Salidas profesionales

Departamentos de Marketing de las empresas
Departamentos de Comunicación de las empresas
Departamentos de Business Intelligence de las empresas (Investigación de Mercados, Market Research, Customer Insight)
Empresas de Business Intelligence (Investigación de Mercados, Market Research, Customer Insight)
Agencias de Publicidad
Consultoras de Marketing
Laboratorios y proveedores de servicios de Neuromarketing
Formación de nuevas generaciones (Universidades y Business Schools)

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