ESNEDI

Máster Social Media Management

ESNEDI
  • Imparte:
  • Modalidad:
    Presencial en Madrid
  • Precio:
    Pago único 5% de descuento. / Pago financiado sin intereses: Matrícula 650€ + 10 cuotas mensuales. El máster en Social Media Management está suscrito al programa de becas y ayudas de ESNEDI.
  • Comienzo:
    Octubre 2017
  • Lugar:
    Calle Alvarado 26
    Madrid 28039
    España
  • Duración:
    60 ECTS
  • Condiciones:
    FINANCIACIÓN Pago único 5% de descuento. Pago financiado sin intereses: Matrícula 650€ + 10 cuotas mensuales. Consulta lineas de ayuda y becas vigentes, de hasta el 30% de descuento. Bonificable a través de la Fundación Tripartita.
  • Titulación:
    Título de Máster en Social Media Management, expedido por la Escuela de Negocios Digitales ESNEDI y la Escuela de Negocios y Dirección ENyD. Título propio de Máster en Social Media Management, expedido por la Universidad Europea Miguel de Cervantes.

Presentación

Gracias al Social Media, el mundo está hiperconectado. La información fluye libremente desde todos los rincones y en todas direcciones. Las redes sociales son el canal comunicativo preferido por los consumidores online para intercambiar opiniones y valoraciones respecto a un producto o servicio, lo que termina transformándose en decisiones de compra.

El Máster en Social Media Management está orientado a formar profesionales expertos en las redes sociales y en la gestión de la reputación digital de la marca a través de distintos canales.

Al finalizar, el alumno se habrá adquiridos los conocimientos y competencias para desarrollar estrategias comunicativas en redes sociales, web y blog corporativos, crear campañas publicitarias y medir sus resultados, atender al cliente 2.0 y mantenerse actualizado en las tendencias del social media.

Requisitos

Titulación universitaria o experiencia profesional en el área de al menos 2 años.

Objetivos

Al concluir el Máster en Social Media Management de ESNEDI el alumno estará capacitado para:
Generar y poner en marcha proyectos de social media.
Tomar decisiones sobre la creación y manejo de campañas SEO.
Gestionar y coordinar perfiles y cuentas en redes sociales.
Generar y desarrollar blogs corporativos.
Organizar y poner en marcha campañas publicitarias en las distintas redes sociales.
Estudiar y potenciar la experiencia del cliente 2.0.
Generar contenido optimizado.
Utilizar los diferentes canales digitales para difundir un contenido optimizado según objetivos.
Planificar estrategias de reputación online.
Tomar decisiones en relación con la optimización de la marca en los diversos canales digitales.
Crear y gestionar una marca personal.
Integrar las tendencias actuales en social media.

Programa

PLAN DE SOCIAL MEDIA:
Implantación de un proyecto de social media.
Claves de una buena estrategia digital.
Recursos necesarios.
Plan de Social Media.
SEARCH ENGINE OPTIMIZATION - SEO:
Funcionamiento de los buscadores.
Objetivos de nuestro sitio web: cómo elegir los objetivos adecuados.
Planificación de una campaña de SEO.
Factores de posicionamiento SEO.
Presupuesto.
Algunas herramientas SEO.
Análisis de una campaña SEO.
GESTIÓN Y ESTRATEGIA DE REDES SOCIALES:
Facebook.
Linkedin.
Twitter.
Youtube.
Google +.
Redes sociales gráficas.
Otras.
GESTIÓN Y ESTRATEGIA DE BLOG CORPORATIVO:
Conceptos básicos.
Tipos de blogs.
El blog corporativo.
Principales plataformas CMS.
Desarrollo de estrategias.
PUBLICIDAD EN REDES SOCIALES:
Facebook Ads.
Instagram Ads.
Linkedin Ads.
Twitter Ads.
Tendencias.
ATENCIÓN AL CLIENTE 2.0:
El perfil del nuevo consumidor.
Análisis y optimización de la experiencia del cliente en su relación con la marca.
Atención al cliente en el entorno digital.
Social CRM.
CREACIÓN Y GESTIÓN DE CONTENIDOS:
Cómo orientar el contenido al público objetivo.
Plan de contenidos
Calendario editorial de publicaciones.
Copy SEO.
Copy creativo.
Storytelling.
La marca de la empresa en Internet.
Manual de estilos.
Curación de contenidos.
Licencias para la difusión de contenido en Internet.
DIFUSIÓN Y VIRALIZACIÓN DE CONTENIDOS:
Técnicas de difusión de contenido.
Técnicas de viralización de contenido.
Boca-oreja y marketing de guerrilla.
TENDENCIAS ACTUALES EN SOCIAL MEDIA:
Fuentes de información profesional.
Fuentes de actualización profesional.
Integración del móvil en estrategias de SM.
Integración del movil en estrategias de comunicación con comunidades virtuales.
Estrategias de gamificación aplicadas a SM.
Redes sociales emergentes.
Profesiones emergentes.
Otros.
GESTIÓN DE LA REPUTACIÓN ONLINE:
Social Branding. La gestión de la marca en Internet.
Reputación online.
Plan de reputación online.
Crisis de reputación online
HERRAMIENTAS DE MONITORIZACIÓN Y GESTIÓN DE REDES SOCIALES:
Principales herramientas para la gestión y monitorización de redes sociales.
Manejo y uso de herramientas para la publicación en redes sociales.
Ejemplos y casos prácticos.
MEDICIÓN Y ANALÍTICA EN SOCIAL MEDIA Y REPUTACIÓN ONLINE:
Herramientas de medición.
Principales métricas en social media y reputación online.
Definición de KPIs.
Análisis de rentabilidad ROI.
Cuadros de mando.
Elaboración de informes y reporting de datos.
PERFILES PROFESIONALES Y REDES SOCIALES: MARCA PERSONAL
Definición de una estrategia de marca personal.
Creación de la marca.
Difusión de la marca.
Blog.
Reputación.
Influencers.
TALLERES Y WORKSHOPS:
Aspectos jurídicos en comerio electrónico.
Creatividad.
Herramientas.
Habilidades profesionales.
Otros.
PROYECTO FINAL

Competencias

Crear y diseñar proyectos de social media.
Tomar decisiones respecto a la gestión de campañas SEO.
Administrar y gestionar perfiles y cuentas en redes sociales.
Integrar los blogs corporativos en la estrategia comunicativa.
Planificar y desarrollar campañas publicitarias en distintas redes sociales.
Estudiar eimplementar la experiencia del cliente 2.0.
Desarrollar contenido optimizado y que aporte valor.
Crear, publicar y difundir contenido para los diferentes canales digitales.
Elaborar y ejecutar planes de reputación online.
Gestionar y optimizar la imagen de marca en los canales digitales.
Crear y administrar la marca personal.
Conocer las tendencias actuales en social media.

¡Infórmate ahora sin compromiso!

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