• Imparte:
  • Modalidad:
    Presencial en Pozuelo de Alarcón
  • Precio:
    3.800 €
    2 medias Becas (50% importe de matrícula) para desempleados.
  • Comienzo:
    Noviembre 2017
  • Lugar:
    Edificio B. Finca Mas Ferré. Campus de Somosaguas
    Pozuelo de Alarcón (Madrid) 28223
    España
  • Duración:
    500 Horas
  • Titulación:
    Máster Propio en Neuromarketing y Comportamiento del Consumidor

Presentación

Al ser una disciplina relativamente reciente en nuestro país, existen pocas Universidades que estén dando una formación reglada en Neuromarketing y Comportamiento del Consumidor, mientras que el interés por esta disciplina aumenta tanto a nivel académico como profesional. Por ello, creemos que existe la necesidad de poner en marcha un Magister cuyo objetivo sea cubrir la falta de formación en estas disciplinas en la actualidad.

El Neuromarketing consiste en la aplicación de las técnicas de investigación de las neurociencias a la investigación de marketing tradicional. A través de técnicas de medición de la actividad cerebral (como el EGG o la fMRI), las “respuestas” de los entrevistados a distintos estímulos (por ejemplo, anuncios publicitarios) son leídas directamente de su actividad cerebral.
Las Neurociencias permiten, por este método, averiguar qué niveles de atención están prestando los sujetos analizados a un anuncio segundo por segundo y plano por plano. De este modo se pueden tomar decisiones como por ejemplo retirar un determinado plano del anuncio final o añadir una secuencia adicional. También pueden medirse otros muchos conceptos, como la activación del sujeto o su estado emocional cuando aparece el producto en pantalla.

Objetivos

El Máster Propio en Neuromarketing y Comportamiento del Consumidor pretende formar a los estudiantes en expertos en las técnicas que estudian el Comportamiento del Consumidor centrándose principalmente en las nuevas técnicas que están surgiendo en la actualidad, procedentes de la Neurociencia, como es el Neuromarketing.

Programa

I. Fundamentos de Marketing: Branding, Marketing Sensorial y Marketing Experiencial (40 horas)

a. El Marketing hoy: influencia de las nuevas tecnologías de la información y la comunicación en la práctica del Marketing.

b. Del Marketing al Branding. La importancia de la Marca y su desarrollo. La Marca Emocional. Lovemarks.

c. Sensory Marketing o Marketing de los Sentidos. Los cinco sentidos al servicio del Marketing.

d. Marketing Experiencial. La experiencia como objetivo de marketing para conseguir el impacto y la lealtad de los consumidores.

II. Investigación Comercial y de Mercados. Conducta del Consumidor. Toma de decisiones de compra (50 horas)

a. Fundamentos de Investigación Comercial y de Mercados.

b. Técnicas cualitativas y cuantitativas de segmentación.

c. La segmentación y el posicionamiento de mercados.

d. Bases del Comportamiento del Consumidor. Nuevos modelos de comportamiento: el smart consumer y el consumidor en la era digital.

e. La toma de decisiones de compra. Del consumidor racional al consumidor emocional.

III. Fundamentos de Neuromarketing. Bases neuronales aplicadas a la Conducta del Consumidor y a la Toma de Decisiones de compra (80 horas)

a. ¿Qué es Neuromarketing?

b. Orígenes del Neuromarketing y su conexión con la Neuroeconomía.

c. Breve historia del Neuromarketing desde el punto de vista profesional y académico.

d. Investigaciones pioneras y/o relevantes de Neuromarketing y su contribución al mundo del Marketing.

e. Bases neuronales del comportamiento y la toma de decisiones de compra: el sistema líbico y el cortex prefrontal.

f. El papel de la memoria en el comportamiento de compra: el hipocampo.

g. Los sentidos, la complejidad del la percepción y la cognición

h. El papel de las emociones en el comportamiento de compra.

IV. Comportamiento del Consumidor: Técnicas Cualitativas (30 horas)

a. Visión amplia del las técnicas cualitativas de estudio del comportamiento del consumidor.

b. El focus group.

c. La entrevista en profundidad, dirigida y no dirigida.

d. Las técnicas proyectivas.

e. Técnicas de creatividad: el brainstorming.

f. La observación directa e indirecta.

g. Nuevas técnicas cualitativas aplicadas al estudio del comportamiento del consumidor.

V. Comportamiento del Consumidor: Técnicas Cuantitativas (30 horas)

a. Visión amplia del las técnicas cuantitativas de estudio del comportamiento del consumidor.

b. La experimentación.

c. La encuesta.

d. La técnica panel y otros estudios longitudinales.

e. Nuevas técnicas cuantitativas aplicadas al estudio del comportamiento del consumidor.

VI. Medidas Neurofisiológicas para el estudio del Comportamiento del Consumidor (60 horas)

a. Eye-Tracking.

b. Aparatos de medida de las respuestas fisiológicas.

c. Facial-Coding.

d. Response Time Measureming.

e. Otras técnicas neurofisiológicas.

f. El uso complementario de las técnicas neurofisiológicas con las técnicas clásicas para el estudio del comportamiento del consumidor.

VII. Técnicas Neurocientíficas aplicadas al estudio del Comportamiento del Consumidor (80 horas)

a. MRI (Magnetic Resonance Imaging).

b. fMRI (Functional Magnetic Resonance Imaging).

c. NIRS (Near Infrared Spectroscopy)

d. PET (Positron Emission Tomography).

e. Single Cell Recording.

f. EEG (Electroencefalograma).

g. ERP (Recording the Event-Related Potentials).

h. MEG (Magnetoencefalograma).

i. TMS (Transcraneal Magnetic Stimulation).

VIII. La práctica del Neuromarketing en la actualidad (50 horas).

a. Principales aplicaciones de las técnicas de Neuromarketing a la investigación de mercados.

b. Aplicaciones de Neuromarketing al branding.

c. Aplicaciones del Neuromarketing a la publicidad.

d. Aplicaciones del Neuromarketing al mundo de la distribución comercial.

e. Otras aplicaciones de Neuromarketing.

f. El neuromarketing dentro del sector de la investigación de mercados: principales compañías del sector.

IX. Nuevos desafíos y técnicas avanzadas en Neuromarketing (50 horas)

a. Determinación de los patrones neuronales de comportamiento del consumidor por segmentos.

b. Estudios de los mecanismos neuronales reguladores de la persuasión de compra y consumo.

c. Bases neuronales responsables del éxito de posicionamiento de las marcas.

d. Bases neuronales de asunción de riesgos, desarrollo de las preferencias y elección de compra.

e. Futuro y desarrollo de las técnicas de medición neurológicas: las técnicas de imagen y la tomografía de positrones.

X. Aspectos éticos en la práctica del Neuromarketing (30 horas)

a. La ética en Marketing.

b. La ética en Investigación Comercial y de Mercados.

c. La ética en Neuromarketing.

d. Organismos profesionales nacionales e internacionales que garantizan las prácticas éticas y deontológicas

¡Infórmate ahora sin compromiso!

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