IIMN Instituto Internacional de Marketing

Master Profesional en Community Manager y Social Strategist. Online

IIMN Instituto Internacional de Marketing
  • Imparte:
  • Modalidad:
    Online
  • Precio:
    Consultar rellenando el formulario
  • Comienzo:
    Consultar rellenando el formulario
  • Lugar:
    Se imparte Online
  • Duración:
    1500 Horas
  • Titulación:
    Doble Titulación Una vez concluido el Máster y superadas las calificaciones correspondientes se obtendrán los títulos propios expedidos por la Universitat Abat Oliba CEU así como por el Instituto Internacional de Marketing.

Presentación

Los medios sociales entendidos como canales donde la gente conversa y habla de las marcas se han convertido en plataformas esenciales en la comunicación 2.0 de cualquier empresa. Pero no basta con estar, hay que saber estar y, lo más importante, que una persona o equipo de personas conozcan la profesión de community manager para poder ejercerla de la manera más adecuada: conociendo la etiqueta 2.0, el protocolo de cada plataforma, las herramientas y las distintas funciones que deben ejercer... y las que no.

Pero la profesión dedicada a los medios sociales no solo la encabeza el Community Manager (quien debe saber crear y gestionar comunidades online). Otro perfil lleva tiempo abriéndose paso en el sector, y es el denominado Social Media Marketing (quien debe saber crear, planificar y medir una estrategia social media). Ambos perfiles son igual de importantes para que la presencia de cualquier empresa en Internet tenga éxito.

Dirigido

Directores y Responsables de Marketing online, Trade Marketing, Community Manager, Marketing Relacional, Product Manager, Director de Publicidad, Director de Área de Internet, Director del Área de Comunicación y RR.PP., Director de Contenidos Digitales.

Objetivos

Conocer cómo debe trabajar un Community Manager y un Social Media Strategist.
Conocer las principales plataformas sociales y cómo alinear su uso a los objetivos de negocio.
Conocer diferentes maneras de hacer publicidad en estos medios a través de los social ads.
Dominar las herramientas de analítica de diferentes plataformas para poder medir el rendimiento de cualquier estrategia en medios sociales.
Aprender a realizar dashboards comprensibles y útiles de cara a visualizar la información relevante.

Programa

BLOQUE I SOCIAL MEDIA Y COMMUNITY MANAGER

TEMA 1 Web 2.0 y Social Media
TEMA 2 La figura del Community Manager
TEMA 3 Workshops. Creación y Configuración de Plataformas Sociales
TEMA 4 Gestión Reputación Digital
TEMA 5 Contenido y Gestión Diaria

BLOQUE II SOCIAL MEDIA STRATEGIST

TEMA 1 La figura del Social Strategist
TEMA 2 Diseño y ejecución de la Estrategia
TEMA 3 Estrategia de contenido
TEMA 4 Medición
TEMA 5 Social Ads

BLOQUE III TECNOLOGÍA WEB Y LOPD

TECNOLOGÍA WEB
TEMA 1 Iniciándonos en Internet y la web
TEMA 2 Arquitectura cliente-servidor
TEMA 3 Web estática versus web dinámica
TEMA 4 Bases de datos
TEMA 5 Webvolución
TEMA 6 CMS
TEMA 7. La web en marketing
TEMA 8 E-commerce
TEMA 9 Funcionamiento de los buscadores


LOPD
TEMA 1 Marco normativo en Internet
TEMA 2 Responsabilidades y derechos
TEMA 3 Comercio electrónico
TEMA 4 Comunicaciones electrónicas
TEMA 5 La ley de Cookies

BLOQUE IV GOOGLE ADWORDS

TEMA 1 Introducción a Google AdWords
TEMA 2 Definiciones básicas
TEMA 3 Estructura básica de AdWords
TEMA 4 Registro, configuración, activación y navegación de una cuenta
TEMA 5 Configuración de las campañas
TEMA 6 Configuración del grupo de anuncios
TEMA 7 Configuración de anuncios
TEMA 8 Concepto y nivel de calidad de las palabras clave (keywords)
TEMA 9 Quality Score en Google AdWords
TEMA 10 Conversión
TEMA 11 Etiquetado automático
TEMA 12 Enlazar Google Analytics
TEMA 13 Límites de campañas y grupos de anuncios en Google AdWords
TEMA 14 Herramientas Básicas de Google AdWords
TEMA 15 Facturación
TEMA 16 Los 10 errores que no debemos cometer con Google AdWords

BLOQUE V GOOGLE ANALYTICS

TEMA 1 Introducción: ¿Qué es Google Analytics?
TEMA 2 Empezar con Google Analytics: Captar datos
TEMA 3 Informes de público de Google Analytics
TEMA 4 Informes de adquisición
TEMA 5 Informes de conversiones
TEMA 6 Enlace entre cuentas de Analytics y AdWords

BLOQUE VI SEO

TEMA 1 Introducción al Search Engine Optimization (SEO)
TEMA 2 Estrategia de posicionamiento
TEMA 3 SEO “On page”
TEMA 4 SEO “Off page” y Medición

BLOQUE VII USABILIDAD Y EXPERIENCIA DE USUARIO (UX)

TEMA 1 Fundamentos de la Usabilidad
TEMA 2 Prácticas recomendadas de usabilidad
TEMA 3 ROI y Landing Page
TEMA 4 Técnicas de análisis y prototipado
TEMA 5 Métodos de test y evaluación
TEMA 6 Análisis de la experiencia de uso
TEMA 7 Diseño de servicio
TEMA 8 Optimización de la conversión

PROYECTO FINAL

El proyecto final es obligatorio para la superación del Master.

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