• Imparte:
  • Modalidad:
    Online
  • Precio:
    Consultar rellenando el formulario
  • Comienzo:
    Abril 2021
  • Lugar:
    Se imparte Online
  • Duración:
    60 ECTS
  • Titulación:
    Los alumnos que hayan superado satisfactoriamente la evaluación continua y las pruebas de conocimientos establecidas durante el curso, recibirán el correspondiente Diploma de Máster Online emitido por CESIF. Igualmente, todos los alumnos que hubiesen aportado una titulación universitaria superior para acceder al Máster, recibirán el Título propio correspondiente de la universidad CEU San Pablo.

Presentación

Con el Máster Online en Gestión de Clínicas Médicas y Consultas Privadas
profundizarás en las diferentes áreas de negocio necesarias para gestionar y dirigir clínicas públicas/privadas y centros médicos. Una visión holística clave para la toma de decisiones en aspectos fundamentales de la empresa como son el desarrollo de negocio, la gestión de la comunicación externa y difusión de la actividad, estrategias de experiencia del paciente, marketing digital, analítica de resultados, finanzas, gestión de equipos, innovación,... todos estos conocimientos adaptados a las necesidades y reglas exclusivas del sector salud.

Gestiona y dirige de manera eficaz y efectiva clínicas y centros médicos dedicados a la oftalmología, odontología, fisioterapia, nutrición, dermatología, ortopedia, otorrinolaringología, pediátricas, psicología, psiquiatría, veterinaria,...

Metodología ONLINE práctica y aplicada: El desarrollo de conocimientos a través de metodologías activas aplicadas a modelos de formación online permite a los estudiantes compaginar su estudio con el resto de obligaciones de su vida profesional y personal.

Seguimiento personalizado: Además del claustro, los estudiantes tendrán a su disposición un grupo de tutores que realizarán un seguimiento personalizado de su progreso, para guiar al estudiante en cada etapa y resolver las posibles dificultades a las que deba enfrentarse durante el curso.

Conexión con la realidad del sector: Tanto el papel de Program Manager del curso, que ha diseñado y dirige su impartición, como el claustro que lo imparte, se integra por profesionales en activo, garantizando la conexión con la realidad laboral de todos los estudiantes y la aplicación directa de los conocimientos que adquieren durante el curso a su puesto de trabajo.

Dirigido

Titulados universitarios en áreas de ciencias de la salud y afines (Farmacia, Medicina, Odontología, Oftalmología, Nutrición, Fisioterapia, Dermatología, Ortopedia, Psicología, Psiquiatría, Veterinaria,...) que quieran acceder a puestos de dirección y gestión de clínicias y centros médicos.

Profesionales del sector salud que deseen iniciar la apertura de una clínica o centro médico, o que busquen optimizar su gestión para la obtención de mejores resultados.

Programa

1. LEGISLACIÓN SANITARIA. ASPECTOS LEGALES RELACIONADOS CON CENTROS MÉDICOS Y CLÍNICAS PRIVADAS
Sistema sanitario español. Tipos de centros sanitarios y tipos de autorizaciones. Licencias sanitarias. Depósitos de medicamentos.
Ley de protección de datos aplicada al sector salud. Contratos y otros aspectos legales.
Reclamaciones en el sector salud. Tipos de reclamaciones e indemnizaciones.

2. ESTRATEGIA DE NEGOCIO APLICADA AL SECTOR SALUD
Definiendo nuestra estrategia de negocio.
Estrategia de negocio sector salud, caso de éxito.
Protocolos de trabajo. Gestión de agendas. Gestión de pacientes. Cartera de servicios.
Indicadores de gestión: Key performance Indicator. Cuadros de mando.
Estrategia de expansión.
Estrategia de expansión.
Aseguradoras de salud. Funcionamiento. Proveedor de servicios para una aseguradora.

3. CONTABILIDAD Y FINANZAS
Introducción a la contabilidad aplicada al sector salud. Software de gestión.
Cuenta de resultados.
Business plan basado en Business case.
Presupuestos anuales.
Valoración de inversiones y empresas.

4. CALIDAD EN LA INDUSTRIA FARMACÉUTICA
Introducción al marketing aplicado al sector salud.
Investigación y segmentación de mercados.
Estrategias de marketing.
Marketing digital.
Inbound marketing.
Analítica y evaluación de resultados.

5. COMUNICACIÓN
La comunicación en una organización sanitaria.
La comunicación externa: objetivos, canales, herramientas y campañas.
La comunicación interna: objetivos, canales, herramientas y campañas.
La comunicación entre el personal sanitario y los pacientes.
La comunicación entre pacientes. El autocuidado y paciente empoderado.
La comunicación entre los profesionales de la sanidad.
La influencia de la comunicación en la conducta y hábitos de vida. Promoción de la salud.
Salud 2.0. Comunicación digital.

6. GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS
Gestión de recursos humanos.
Convenio colectivo.
Selección de personal.
Formación y planes de carrera.
Caso práctico: ejemplos de relaciones laborales, casos perdidos.

7. PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES
Prevención de riesgos laborales.
Accidentes laborales.

8. GESTIÓN INTEGRADA DEL SISTEMA DE CALIDAD
Sistema de gestión de calidad.
Modelos de calidad.
Riesgos clínicos y seguridad de la información.
Indicadores de gestión de calidad.
Experiencia de paciente.
Herramientas para conocer la experiencia de paciente.
Programa “voz de cliente”.
Proyectos de experiencia de paciente.

9. TRASNFORMACIÓN DIGITAL EN EL SECTOR SANITARIO
Estrategia para una transformación digital adecuada.
Gobernanza y gestión del cambio.
Cronicidad y falta de recursos. Dos grandes oportunidades.
El ciudadano en el centro. Modelos de diseño de servicios basados en las personas. Nuevas tecnologías disponibles.
Nuevos modelos de contratación y fórmulas de financiación. Transparencia y rendición de cuentas.
Seguridad de la información.

10. HABILIDADES DIRECTIVAS. LEADERSHIP
Coaching, comunicación y liderazgo.
Delegación eficaz y gestión del tiempo.
Reuniones de equipos.

Salidas profesionales

Centros médicos.

Clínicas:
Oftamológica
Odontológica
Ortorrinolaringologa
Fisioterapia
Dermatológica
Nutrición
Pediátrica
Psicológica
Psiquiátrica
Veterinaria

Hospitales.

¡Infórmate ahora sin compromiso!

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