Instituto HES

Máster Internacional en Dirección y Gestión de Clínicas, Centros Médicos y Hospitales

Instituto HES
  • Imparte:
  • Modalidad:
    Distancia
  • Precio:
    2.000€ - Precio de promoción 600€
  • Comienzo:
    Consultar rellenando el formulario
  • Lugar:
    Se imparte a Distancia
  • Duración:
    600 Horas
  • Titulación:
    Una vez finalizados los estudios y superadas las pruebas de evaluación, el alumno recibirá un diploma que certifica el “MÁSTER INTERNACIONAL EN DIRECCIÓN DE CLÍNICAS, CENTROS MÉDICOS Y HOSPITALES”, de INSTITUTO HES EUROPEAN SCHOOL.
  • Otras Convocatorias:

    Dirigido

    Este curso está dirigido a empresarios, directivos, emprendedores, trabajadores y cualquier persona que pretenda adquirir los conocimientos necesarios en Dirección y gestión Hospitalaria.

    Programa

    MÓDULO 1. ORGANIZACIÓN DE LOS RECURSOS MATERIALES EN EL SISTEMA SANITARIO

    TEMA 1. TIPOS DE CENTROS SANITARIOS EN EL SISTEMA SANITARIO ESPAÑOL
    Niveles de Intervención en el Sistema Nacional de Salud
    Organización Funcional de los Centros Sanitarios

    TEMA 2. DOCUMENTOS EN EL ÁMBITO SANITARIO
    Documentación Sanitaria. La Historia Clínica
    Documentación Administrativa

    TEMA 3. VÍAS DE ATENCIÓN SANITARIA AL PACIENTE
    Vías para la demanda de Atención Sanitaria

    TEMA 4. ARCHIVO DE LA DOCUMENTACIÓN
    Métodos de Archivo

    TEMA 5. GESTIÓN DE LOS RECURSOS MATERIALES
    Gestión de recursos materiales
    Gestión de stock

    TEMA 6. ORGANIZACIÓN DEL ALMACÉN
    Organización del material en el almacén
    Normas de Seguridad e Higiene en el Almacén
    Formulación de pedidos

    MÓDULO 2. GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS DE CLÍNICAS, CENTROS MÉDICOS Y HOSPITALES

    TEMA 1. PLANIFICACIÓN DE PLANTILLAS
    Concepto de planificación de Recursos Humanos
    Importancia de la planificación de los Recursos Humanos: ventajas y desventajas
    Objetivos de la planificación de Recursos Humanos
    Requisitos previos a la planificación de Recursos Humanos
    El caso especial de las Pymes
    Modelos de planificación de los Recursos Humanos

    TEMA 2. LA GESTIÓN DE RRHH EN LA ORGANIZACIÓN. GESTIÓN POR COMPETENCIAS
    Formación en la empresa. Desarrollo del talento
    Marketing de la formación

    TEMA 3. COMUNICACIÓN INTERNA Y EXTERNA
    Comunicación interna
    Herramientas de comunicación
    Plan de comunicación interna
    La comunicación externa
    Cultura empresarial o corporativa
    Clima laboral
    Motivación y satisfacción en el trabajo

    MÓDULO 3. EXPERTO EN HABILIDADES SOCIALES Y COMUNICATIVAS PARA LOS GESTORES DE CENTROS SANITARIOS Y RESPONSABLES DE PLANTA

    TEMA 1. HABILIDADES SOCIALES Y COMUNICACIÓN NO VERBAL
    ¿Qué son las habilidades sociales?
    Escucha activa
    ¿Qué es la comunicación no verbal?
    Componentes de la comunicación no verbal

    TEMA 2. NOCIONES PSICOLÓGICAS BÁSICAS
    Concepto de salud
    Aspectos emocionales implicados en la enfermedad
    La motivación
    Salud mental y psicoterapia

    TEMA 3. COMUNICACIÓN INTERPERSONAL EN EL CONTEXTO SANITARIO
    Niveles, principios y funciones de la comunicación interpersonal
    Clases de comunicación interpersonal
    Problemas psicológicos de la comunicación entre el profesional sanitario y el paciente
    Los estilos de comunicación entre el personal sanitario y el paciente
    Las barreras de la comunicación en el ambiente hospitalario

    TEMA 4. LA COMUNICACIÓN ORAL EN EL CONTEXTO SANITARIO
    Las actitudes necesarias para el diálogo entre profesional-paciente
    Claves para la comprensión de la información sanitaria

    TEMA 5. LA IMPORTANCIA DEL LENGUAJE CORPORAL EN EL ÁMBITO SANITARIO
    El lenguaje corporal
    La importancia de una buena observación para una comunicación adecuada

    TEMA 6. MODELOS ORGANIZATIVOS: LA HUMANIZACIÓN DE LA ORGANIZACIÓN
    La importancia de las organizaciones
    Aproximación conceptual a la organización
    Tipos de organizaciones
    La estructura
    Cambio y desarrollo en la organización
    El coach como agente de cambio
    Impactos derivados de la introducción de una cultura de coaching
    Profesionales con vocación de persona

    TEMA 7. EL EQUIPO EN LA ORGANIZACIÓN ACTUAL
    La importancia de los equipos en las organizaciones actuales
    Modelos explicativos de la eficacia de los equipos
    Composición de equipos, recursos y tareas
    Los procesos en los equipos

    TEMA 8. EL LIDERAZGO EN EL EQUIPO
    Liderazgo
    Enfoques en la teoría del liderazgo
    Estilos de liderazgo
    El papel del líder

    TEMA 9. TÉCNICAS PARA MEJORAR EL FUNCIONAMIENTO DE UN EQUIPO
    Programa de entrenamiento
    Técnicas de desarrollo en equipo

    TEMA 10. TÉCNICAS DE DINÁMICAS DE GRUPOS EN LA RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS
    Perspectiva positiva del conflicto
    Conflicto versus violencia
    Prevención
    Análisis y negociación
    Búsqueda de soluciones
    Procedimiento s para enseñar a resolver conflictos

    MÓDULO 4. EXPERTO EN CALIDAD Y PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES EN PRODUCTOS Y SERVICIOS SANITARIOS

    TEMA 1. LOS PRODUCTOS SANITARIOS
    Delimitación del concepto
    Legislación sobre productos sanitarios
    Clasificación y marcado de conformidad
    Vigilancia de los productos sanitarios

    TEMA 2. CUESTIONES GENERALES
    La Norma ISO 13485:2003
    Objeto y ámbito de aplicación
    Relación con la Norma ISO 9001
    Beneficios de la aplicación de la ISO 13485
    Normativa relacionada

    TEMA 3. SISTEMAS DE GESTIÓN DE LA CALIDAD DE LOS PRODUCTOS SANITARIOS
    La gestión de la calidad
    Requisitos generales de la gestión de la calidad
    Requisitos que debe reunir la documentación

    TEMA 4. RESPONSABILIDAD DE LA DIRECCIÓN
    Compromiso de la dirección
    Enfoque al cliente
    Establecer una política de calidad
    La planificación
    Responsabilidad, autoridad y comunicación
    Revisión por la dirección

    TEMA 5. GESTIÓN DE LOS RECURSOS
    Provisión de los recursos
    Recursos humanos
    Infraestructura
    Ambiente en el trabajo

    TEMA 6. REALIZACIÓN DEL PRODUCTO
    Planificación de la realización del producto
    Procesos relacionados con el cliente
    Diseño y desarrollo
    Compras
    Producción y prestación del servicio
    Control de dispositivos de seguimiento y medición

    TEMA 7. MEDICIÓN, ANÁLISIS Y MEJORA
    Generalidades
    Seguimiento y medición
    Control del producto no conforme
    Análisis de datos
    Mejora

    TEMA 8. LOS RIESGOS PROFESIONALES ASOCIADOS A CLÍNICAS, CENTROS MÉDICOS Y HOSPITALES
    Introducción
    Riesgos ligados a las condiciones de seguridad
    Riesgos higiénicos
    Riesgos ergonómicos
    Absentismo, rotación y riesgos psicosociales asociados al sector
    El acoso psicológico en el trabajo
    El estrés laboral

    MÓDULO 5. SOFTWARE DE GESTIÓN INTEGRAL DE CLÍNICAS, CENTROS MÉDICOS Y HOSPITALES

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