INESEM Formacion Continua

Master Europeo en Auditoría y Gestión de la Calidad en la Industria Farmacéutica y Afín

INESEM Formacion Continua
  • Imparte:
  • Modalidad:
    Online
  • Precio:
    Bonificable
    Bonificable hasta el 100%
  • Comienzo:
    Convocatoria Continua
  • Lugar:
    Se imparte Online
  • Duración:
    900 Horas
  • Titulación:
    Titulación de Formación Continua Bonificada expedida por el Instituto Europeo de Estudios Empresariales (INESEM). Doble Titulación:
    - Master Europeo en Auditoría y Gestión de la Calidad en la Industria Farmacéutica y Afín. Titulo Propio expedido por el Instituto Europeo de Estudios Empresariales (INESEM)en colaboración con la Fundación Aucal.
    - Certificación Universitaria de Técnico Superior en Auditoría y Gestión de la Calidad. Título Propio Universitario con 12 Créditos ECTS.
  • Otras Convocatorias:

    Presentación

    En la actualidad, la implantación de un sistema de gestión de la Calidad en cualquier tipo de organización es un paso esencial para su desarrollo. El presente Curso dotará al alumno de los conocimientos necesarios para llevar a cabo la implantación de sistemas de calidad y su gestión, así como el desarrollo de modelos de gestión y planificación de la calidad, según la ISO 9001, en el ámbito de la industria farmacéutica y afín.

    Requisitos

    Ser trabajador contratado en el régimen general y enviar la documentación de matrícula. No válido para autónomos y funcionarios

    Objetivos

    - Diseñar e implantar sistemas de calidad adecuados a industrias farmacéuticas y afines, conociendo las normas internacionales por las que debeN regirse.
    - Aportar al alumno de un modo rápido y sencillo todos aquellos conocimientos, habilidades y competencias que el mundo de la empresas exige en relación a la implantación de sistemas de calidad en industrias farmacéuticas y afines.

    Programa

    PARTE 1. GESTIÓN Y AUDITORÍA DE LA CALIDAD (ISO 9001:2015-ISO 19011)
    MÓDULO 1. SISTEMAS DE GESTIÓN DE LA CALIDAD (ISO 9001:2015)
    UNIDAD DIDÁCTICA 1. FUNDAMENTOS DEL CONCEPTO DE CALIDAD
    UNIDAD DIDÁCTICA 2. LA GESTIÓN DE LA CALIDAD: CONCEPTOS RELACIONADOS
    UNIDAD DIDÁCTICA 3. PRINCIPIOS CLAVE DE UN SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD
    UNIDAD DIDÁCTICA 4. HERRAMIENTAS BÁSICAS DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD
    UNIDAD DIDÁCTICA 5. SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD. INTRODUCCIÓN A LA ISO 9001:2015
    UNIDAD DIDÁCTICA 6. SISTEMAS DE GESTIÓN DE LA CALIDAD. ISO 9001:2015
    UNIDAD DIDÁCTICA 7. IMPLANTACIÓN DE UN SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD (SGC)
    MÓDULO 2. AUDITOR DE SISTEMAS DE GESTIÓN DE LA CALIDAD (ISO 19011)
    UNIDAD DIDÁCTICA 1. INTRODUCCIÓN AL CONCEPTO DE AUDITORÍA
    UNIDAD DIDÁCTICA 2. AUDITORÍA DEL SISTEMA DE GESTIÓN
    UNIDAD DIDÁCTICA 3. LA AUDITORÍA DEL SISTEMA DE CALIDAD (I)
    UNIDAD DIDÁCTICA 4. LA AUDITORÍA DEL SISTEMA DE CALIDAD (II)
    UNIDAD DIDÁCTICA 5. METODOLOGÍA AUDITORA
    UNIDAD DIDÁCTICA 6. CALIBRACIÓN DE EQUIPOS Y FUNDAMENTOS ESTADÍSTICOS
    PARTE 2. GESTIÓN DE LA EXCELENCIA EMPRESARIAL (CALIDAD-MODELO EFQM)
    MÓDULO 3. MODELO DE CALIDAD EFQM: GESTIÓN DE LA EXCELENCIA EMPRESARIAL
    UNIDAD DIDÁCTICA 1. PRINCIPIOS BÁSICOS DEL MODELO EFQM
    UNIDAD DIDÁCTICA 2. CRITERIOS AGENTES DEL MODELO EFQM
    UNIDAD DIDÁCTICA 3. CRITERIOS RESULTADO DEL MODELO EFQM
    UNIDAD DIDÁCTICA 4. APLICACIÓN DE LA MEJORA CONTINUA: ESQUEMA LÓGICO REDER
    UNIDAD DIDÁCTICA 5. RECONOCIMIENTOS MODELO EFQM DE EXCELENCIA
    UNIDAD DIDÁCTICA 6. APLICACIONES PRÁCTICAS DEL MODELO EFQM
    PARTE 3. ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD EN RELACIÓN CON PROVEEDORES
    TEMA 1. FUNCIÓN DE COMPRAS Y APROVISIONAMIENTO. ESTRATEGIAS PARA UNA GESTIÓN EFICAZ
    TEMA 2. INVESTIGACIÓN, BÚSQUEDA ACTIVA Y RELACIÓN CON LOS PROVEEDORES.
    TEMA 3. LA PREVISIÓN CUANTITATIVA
    TEMA 4. LA OPERATIVA DE TRABAJO EN COMPRAS
    TEMA 5. ESTRATEGIAS DE APROVISIONAMIENTO Y GESTIÓN DE STOCK
    TEMA 6. CONTRATOS MERCANTILES PARA LA GESTIÓN DE COMPRAS
    TEMA 7. OBJETIVOS Y PRINCIPIOS DEL CONTROL DE LA CALIDAD
    TEMA 8. EL PLAN DE ACCIÓN DEL CONTROL DE CALIDAD
    PARTE 4. CALIDAD EN EL SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE
    UNIDAD DIDÁCTICA 1. POR QUÉ LA CALIDAD
    UNIDAD DIDÁCTICA 2. DECISIONES QUE INFLUYEN AL CLIENTE.
    UNIDAD DIDÁCTICA 3. SERVICIO/ASISTENCIA AL CLIENTE
    UNIDAD DIDÁCTICA 4. CALIDAD PERCIBIDA Y SATISFACCIÓN AL CLIENTE.
    UNIDAD DIDÁCTICA 5. EL CLIENTE
    UNIDAD DIDÁCTICA 6. EL VENDEDOR
    UNIDAD DIDÁCTICA 7. COMUNICACIÓN VERBAL
    UNIDAD DIDÁCTICA 8. ACTITUD Y COMUNICACIÓN NO VERBAL.
    UNIDAD DIDÁCTICA 9. TRATAMIENTO DE QUEJAS, DUDAS, RECLAMACIONES Y OBJECIONES.
    UNIDAD DIDÁCTICA 10. SEGURIDAD E HIGIENE
    UNIDAD DIDÁCTICA 11. ATENCIÓN AL CLIENTE EN EL SIGLO XXI
    PARTE 5. OPERACIONES BÁSICAS EN LABORATORIOS FARMACÉUTICOS
    MÓDULO 1. OPERACIONES BÁSICAS EN LABORATORIOS FARMACÉUTICOS
    UNIDAD DIDÁCTICA 1. EL LABORATORIO GALÉNICO
    UNIDAD DIDÁCTICA 2. NOCIONES GENERALES DE FARMACOLOGÍA
    UNIDAD DIDÁCTICA 3. EL LABORATORIO FARMACÉUTICO. GENERALIDADES
    UNIDAD DIDÁCTICA 4. FORMAS FARMACÉUTICAS
    UNIDAD DIDÁCTICA 5. OPERACIONES BÁSICAS EN EL LABORATORIO DE FARMACIA
    UNIDAD DIDÁCTICA 6. OPERACIONES FARMACÉUTICAS BÁSICAS
    UNIDAD DIDÁCTICA 7. APARATOS E INSTRUMENTOS DEL LABORATORIO GALÉNICO
    UNIDAD DIDÁCTICA 8. DIVISIÓN DE LAS OPERACIONES FARMACÉUTICAS
    UNIDAD DIDÁCTICA 9. TÉCNICAS DE DESINFECCIÓN Y ESTERILIZACIÓN
    UNIDAD DIDÁCTICA 10. ANÁLISIS CLÍNICOS
    UNIDAD DIDÁCTICA 11. FORMULACIÓN HOMEOPÁTICA

    Salidas profesionales

    Auditor/a de Sistemas de Gestión de Calidad, directivos y responsables de calidad en la empresa.

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