OPEN IEBS

Master en Social Media Marketing y Community Manager Online

OPEN IEBS
  • Imparte:
  • Modalidad:
    Online
  • Precio:
    1.595 €
    Existe la posibilidad de financiar el programa en 10 plazos
    de 89,50€/mes más una reserva de plaza de 400€.
  • Comienzo:
    Consultar rellenando el formulario
  • Lugar:
    Se imparte Online
  • Duración:
    400 Horas
  • Condiciones:
    En caso de que necesites financiación, no dudes en contactarnos y te ofreceremos una solución para que puedas formarte con nosotros.
  • Titulación:
    Master en Social Media Marketing y Community Manager

Presentación

Internet y las redes sociales han transformado la sociedad tal y como la conocemos. Las herramientas sociales han cambiado la forma en que nos informamos, nos comunicamos, nos divertimos y compramos. Este cambio requiere una transformación radical de las empresas para que sean capaces de adaptarse a esta nueva forma de interactuar con el cliente y crear estrategias de marketing digital que sean realmente efectivas y generen valor para la empresa y sus clientes.

En este master desarrollarás tu visión estratégica y realizarás la planificación y gestión de medios sociales para obtener el máximo beneficio de las redes sociales y comunidades. Aprenderás a gestionar el conocimiento, a impulsar la innovación y, sobre todo, a escuchar y conversar de forma directa con tu cliente para satisfacer sus necesidades, generar una imagen de marca positiva que impacte en tu tráfico y en tus ingresos empresariales.

Dirigido

Profesionales del mundo de la gestión, el marketing, la comunicación, el periodismo, las relaciones públicas, los recursos humanos y la formación que quieran liderar el camino de las organizaciones en la web 2.0.
Licenciados y diplomados que quieran especializarse en la planificación, la estrategia y el manejo de las redes sociales para integrarlas como elemento estratégico unificador en la organización en la que trabajan.

Programa

Web 2.0 y Herramientas para el Community Manager


Introducción al concepto de web 2.0.

Introducción a la figura del Community Manager.

Introducción a las redes sociales.

Contenidos a gusto del consumidor.

El blog como soporte de comunicación e interacción con el público.

Recursos multimedia para el Community Manager.

Social Media: redes sociales, monitorización y gestión de crisis


El Social Media para construir imagen y alcanzar reputación.

La figura del Community Manager.

Redes sociales: Usos, herramientas, estrategias y monitorización.

Redes sociales profesionales.

Redes sociales de geolocalización.

Redes sociales empresariales.

Posicionamiento y Marketing de Buscadores: SEO y SEM


Introducción al Marketing de Búsqueda.

Keyword Research.

Factores SEO I - Guía de Estilo.

Factores SEO II – Keywords.

Social Link Building.

Mobile Marketing


Los markets de Apps.

Las plataformas móviles.

Promoción de una aplicación móvil.

Herramientas en el marketing móvil.

Aplicaciones para iOS.

Campañas de mobile marketing.

Marketing de Contenidos


El contenido como eje de la estrategia de marketing.

Creación de un blog: su papel en la estrategia empresarial y el social media.

Generar contenidos: promoted content, brandjournalism y newsjacking.

Vídeo Marketing: YouTube.

Viralización de contenidos.

La figura del Content Curator.

Herramientas y Aplicaciones de la Web 2.0


Comunicación 2.0 síncrona: webinars, pizarras online.

Escritorio 2.0 Escritorios Virtuales: Getwapps, Netvibes.

Ofimática 2.0: ventajas de la integración de contenidos.

Wikis, la colaboración y el conocimiento.

Multimedia 2.0: presentaciones colaborativas, catálogos de fotos.

El trabajo en equipo: otras herramientas de trabajo colaborativo.

El Cliente y el Marketing Relacional


El cliente e importancia estratégica para la empresa.

El concepto de CRM.

Del marketing de producto al marketing de cliente.

CRM y calidad de servicio al cliente.

Análisis y diagnóstico de la cartera.

Conocimiento del cliente y obtención de información.

El concepto de fidelización de clientes.

Estrategia de Social Media Marketing


Plan de marketing.

Plan de adecuación interna: lo que somos y lo que queremos ser.

Oportunidades y desafíos a la hora de implementar el Social Media.

Desarrollo del plan estratégico.

Definición de estrategias de mercadeo integración de espacios 2.0, el mix del Social Media.

Plan de Social Media Marketing


Plan de Social Media.

Inbound Marketing.

Social Ecommerce.

Social Ads.

Análisis de social media.

Proyecto Fin de Master

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