Desarrollar una estrategia de marketing exitosa, conocer las posibilidades y las limitaciones de cada una de las alternativas de comunicación, saber identificar entre ellas la mejor propuesta creativa y, por último, evaluar su resultado se han convertido en los principales retos para cualquier director de marketing.
Por ello, la Universidad Europea de Canarias ha diseñado el Máster en Marketing y Comunicación Digital cuyo objetivo es formar a los futuros profesionales. Gracias a su especialización en marketing, comunicación y nuevas tecnologías, estarán preparados para detectar oportunidades de negocio, hacerlas realidad de manera eficiente y rentable, crear marcas fuertes a través de eficaces campañas de comunicación y desarrollar estrategias de diferenciación, innovación, desarrollo y crecimiento, con un fuerte liderazgo en equipos y mercados.
Acceso a las enseñanzas oficiales de Máster
1. Para acceder a las enseñanzas oficiales de Máster será necesario estar en posesión de un título universitario oficial español u otro expedido por una institución de educación superior del Espacio Europeo de Educación Superior que facultan en el país expedidor del título para el acceso a enseñanzas de máster.
2. Así mismo, podrán acceder los titulados conforme a sistemas educativos ajenos al Espacio Europeo de Educación Superior sin necesidad de la homologación de sus títulos, previa comprobación por la Universidad de que aquellos acreditan un nivel de formación equivalente a los correspondientes títulos universitarios oficiales españoles y que facultan en el país expedidor del título para el acceso a enseñanzas de postgrado. El acceso por esta vía no implicará, en ningún caso, la homologación del título previo de que esté en posesión el interesado, ni su reconocimiento a otros efectos que el de cursar las enseñanzas de Máster.
Recién licenciados y a profesionales con poca experiencia que quieran desarrollar las habilidades necesarias para destacar y potenciar su carrera profesional en el mundo del marketing y la comunicación, en entornos nacionales e internacionales.
A través de este Máster, los estudiantes aprenderán cuáles son las principales herramientas que se manejan en Marketing Digital, y las peculiaridades de las mismas, a qué variables y áreas de marketing afectan principalmente, y cuáles son sus usos y objetivos principales.
Los estudiantes, al finalizar el Máster, deberán manejar y entender conceptos como: Consumidor 2.0, SEO, SEM, Long Tail, CTR, CPC, CPA, Ad server, Social Media Marketing, Pre-roll/Overlayads, Viral marketing,
Advergaming, Email/Permission marketing, Geomarketing, Mobile marketing, plataformas de ecommerce, etc. Y, sobre todo, reflexionaremos sobre el modo en que estas herramientas compondrán un Plan de Marketing Digital, que deberá estar perfectamente integrado en el Plan de Marketing Global de la compañía.
Módulo I. La comunicación online
El nuevo consumidor 2.0. La brecha Digital
La evolución del marketing
Integrando el Plan de Marketing Digital con el General
Internet como medio de comunicación comercial
Modelos publicitarios en medios digitales
Conceptos básicos: CPM, CTR, PPC, PPA, etc.
Compra y negociación de espacios publicitarios: soportes, formatos, tarifas, descuentos
Tecnologías para la publicidad online: Ad serving, tracking, optimización, etcétera
Fuentes de información y medidas de seguimiento: EGM, OJD, Nielsen, Autometrics, Google Analytics
Nuevos formatos: advergaming, ad exchanges, videospots, pre-roll, overlay , podcasting
Viral Marketing
Neuromarketing
AdSense
Módulo II. Marketing en buscadores
La posición de liderazgo de Google
Search Engine Optimization (SEO)
Page Rank, keywords
Link Building
Search Engine Marketing (SEM)
AdWords
Long Tail
Herramientas de análisis y medición de resultados
Módulo III. Social Media Marketing
El auge de las redes sociales. Cifras y perspectiva
La importancia de la micro segmentación
Los datos y su conversión en "oro digital"
Creación de páginas en redes sociales
Anuncios, historias patrocinadas y plataformas
Gestión de la identidad online: la importancia del Community Manager
Módulo IV. Mobile Marketing
Situación actual de la telefonía móvil: principales magnitudes
La gestión de contenidos en Internet móvil
Fundamentos del marketing móvil
Publicidad electrónica en exteriores
Geomarketing
Realidad aumentada
Módulo V. Ecommerce
Introducción al ecommerce
Principales magnitudes y players en el mundo
Cómo integrar la estrategia de ventas online y offline
Plataformas de ecommerce: Back Office/Front Office
Medios de pago online: TPV virtual/Paypal
Logística y atención al cliente
Emailing marketing
Permission marketing
Database Marketing
LOPD (Ley Orgánica de Protección de Datos), LSSI (Ley de Servicios de la Sociedad de la Información)
Código deontológico de telemarketing
Gestión de plataforma de Contact Center
