• Imparte:
  • Modalidad:
    Presencial en Barcelona
  • Precio:
    Información no disponible
  • Comienzo:
    Información no disponible
  • Lugar:
    Calle de Aragón, 208 - 210
    Barcelona 08011
    España
  • Duración:
    60 ECTS
  • Idioma:
    El Curso se imparte en Castellano y Catalán
  • Titulación:
    Título Oficial de Máster en Marketing Turístico y E-Commerce

Presentación

Actualmente la empresa turística experimenta un proceso de globalización, provocando un cambio constante en todos los sectores económicos, y que obligan a realizar cambios importantes en la gestión de las empresas turísticas. Además, las nuevas tecnologías están configurando un nuevo entorno económico, caracterizado por la creciente competitividad, los rápidos cambios tecnológicos, la reducción de la vida de los productos y las aperturas a nuevas oportunidades.

Requisitos

Acceso a las enseñanzas oficiales de Máster

1. Para acceder a las enseñanzas oficiales de Máster será necesario estar en posesión de un título universitario oficial español u otro expedido por una institución de educación superior del Espacio Europeo de Educación Superior que facultan en el país expedidor del título para el acceso a enseñanzas de máster.

2. Así mismo, podrán acceder los titulados conforme a sistemas educativos ajenos al Espacio Europeo de Educación Superior sin necesidad de la homologación de sus títulos, previa comprobación por la Universidad de que aquellos acreditan un nivel de formación equivalente a los correspondientes títulos universitarios oficiales españoles y que facultan en el país expedidor del título para el acceso a enseñanzas de postgrado. El acceso por esta vía no implicará, en ningún caso, la homologación del título previo de que esté en posesión el interesado, ni su reconocimiento a otros efectos que el de cursar las enseñanzas de Máster.

Dirigido

Profesionales que deseen acceder al mundo turístico.
Licenciados y diplomados que deseen orientar su perfil en el turismo.

Objetivos

Formar profesionales que sean capaces de enfrentarse a los entornos competitivos y a la creciente globalización de mercados, desarrollando un plan estratégico de empresa e identificando y evaluando las nuevas herramientas del E-Commerce, con la finalidad de mejorar la gestión integral de la empresa.
Dotar al alumno de los conocimientos específicos de Marketing y E-Commerce en el ámbito turístico que le capacite profesionalmente para realizar trabajos de gestión y administración turística que demanda la empresa en un mercado altamente competitivo fruto de la globalización y de la entrada de Internet en nuestros hogares.

Programa

Websites y Blogging Turístico:
Introducción al e-Turismo
Diseño, creación y promoción de páginas webs y blogs

Publicitat Online y Mobile:
Marketing Online – Gestión de marca en Internet: SEO,SEM, Google Adwors y Analytics
Nuevos modelos de publicidad online (storytelling y smartphone en turismo)
Casos Prácticos

Community Management:
Técnicas de Comunicación Turística
Redes Sociales: nuevo marketing en el sector turístico y social video
Casos Prácticos

Reputación Online:
El valor de las opiniones y la repercusión en la comercialización de productos turísticos
Herramientas, control, seguimiento y monitorización de la reputación online
Gestión de críticas y mensajes negativos. Estrategias de mejora.

Ecommerce:
Comercio Electrónico en la Industria Turística
Modelos de Negocio: B2B y B2C
Revenue & Yield Management
Principales GDS y su aplicación al Marketing – Amadeus España
El impacto de los aspectos legales en la comercialización a distancia y online

Branding y nuevas tendencias del cliente:
Marketing Turístico: “being a love brand”
Tendencias del Mercado turístico
Casos Prácticos de Marketing Turístico

El Segmento del Lujo:
Introducción al Segmento del Lujo
El impacto de la situación económica al lujo
Mercados emergentes: BRIC & MIST

Coaching: Liderazgo y Gestión de Equipos:
Organización del departamento de RRHH
Gestión de los Recursos Humanos a las empresas de alojamientos
Habilidades Directivas

Equipos de Ventas en Empresas Turísticas:
Formación y Gestión: orientación al servicio
Motivación y Retribución

Dirección Económico Financiera:
Análisis Contable-Financiero
Gestión de Presupuestos

Proyecto Final

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