• Imparte:
  • Modalidad:
    Online
  • Precio:
    Consultar rellenando el formulario
  • Comienzo:
    Octubre 2020
  • Lugar:
    Se imparte Online
  • Duración:
    750 Horas
  • Titulación:
    Máster en Marketing Digital y Dirección de Ventas 4.0

Presentación

La perfecta combinación del departamento de marketing con el de ventas y el nuevo rol del director comercial que gestiona la venta en las redes sociales y es capaz de utilizar el "sales hacking" y LinkedIn en Ventas B2B está transformando los departamentos de marketing y ventas tanto B2C como B2B.

Fruto de esta necesidad creciente de integración entre marketing y ventas y la aplicación de las nuevas prácticas y metodologías de marketing y ventas 4.0 hemos creado este programa para formar un directivo que tenga conocimentos amplios en ambas disciplinas y que domine los nuevos canales digitales.

Con el Master en Marketing Digital y Dirección de Ventas 4.0 aprenderás cómo planificar estrategias de ventas mediante la utilización del Marketing 4.0, combinando los canales offline y online, de este modo, mejorar la relación entre marca y cliente de manera directa.

Dirigido

Titulados universitarios que desean desarrollar su carrera profesional en el área de gestión comercial y marketing.
Profesionales de empresas que quieran estructurar, desarrollar y fortalecer sus conocimientos de marketing y comerciales.
Emprendedores que quieran descubrir y aprender las más innovadoras y actuales técnicas de marketing y aprender cómo sacar el máximo rendimiento a la gestión comercial.
Profesionales del Marketing,e ingenieros de venta y Product managers

Objetivos

Analizar los principios básicos de funcionamiento de los entornos y mercados.
Proponer e interpretar una investigación de mercados y detectar las fuentes de información necesarias para una correcta toma de decisiones.
Tener conocimiento y desarrollar los elementos básicos de la comercialización y el Marketing, sus procesos y su estructura organizativa.
Prepararse para la poder estudiar los procesos de Client Management y marketing relacional, y para el desarrollo de sus técnicas específicas de forma autónoma.
Utilizar las técnicas de gestión del marketing online.
Sacar el máximo pprovecho a las herramientas del Social & New Media.
Crear y gestionar campañas online efectivas, analizar e interpretar sus resultados y tomar las decisiones correctas en base a éstas.

Programa

Módulo 1. Client Management

El cliente e importancia estratégica para la empresa
El concepto de CRM
Análisis y situación de la empresa en el mercado
Masterclass: Evolución de la importancia estratégica del cliente
Masterclass: Del Marketing de producto al Marketing de Cliente
Módulo 2. Estrategia Digital

El entorno del cambio: La publicidad del incordio
Fundamentos del Marketing Digital: Las 4 F´s
Nuevos Modelos. Storytelling, Branded Content y Narrativa Transmedia
Masterclass: Planificación estrategia y embudos de conversión (ARRR, TOFU, MOFU, BOFU)
Masterclass: Agile Planning
Módulo 3. CRM Marketing

CRM y calidad de servicio al cliente
Los CSS, posición de la empresa en la cartera de clientes
Conocimiento del cliente y obtención de información
Masterclass: Análisis estructura cartera de clientes
Masterclass: Las bases de datos y sistemas de explotación de la información
Módulo 4. Marketing de Buscadores

Introducción al marketing de búsqueda y keyword research
Introducción al SEM y Estructuras de campaña
SEO Básico: On page y Redacción SEO
Masterclass: Estructura de campañas + Adwords Editor
Masterclass: Pirate SEO
Módulo 5. Valor de vida y Segmentación de Clientes

La segmentación interna
El valor del cliente y la estrategia de crecimiento interno
Dirección y Management de equipos de personal de contacto
Masterclass: Apoyo concepto de segmentación interna
Masterclass: Caso ejemplo valor del cliente (EAC)
Módulo 6. Métricas, Analítica y Dashboards

Métricas del Marketing Digital y Social Media ¿Cómo calcularlas?
Aplicaciones estratégicas de la Analítica Web
Controlling: Dashboards y Kpis
Masterclass: Analítica de Privalia (enseña panel)
Masterclass: Introducción Google Analytics
Módulo 7. Fidelización y Motivación

Valoración, integración y motivación de equipos comerciales
El concepto de fidelización de clientes
Programas, sistemas y técnicas de fidelización
Masterclass: Saturación en el mercado
Masterclass: Caso de éxito
Módulo 8. Traffic y Display

Display (PPC y Programática)
Email marketing
Business Development y Afiliación
Masterclass: Planificación de medios
Masterclass: Digital Customer Experience + Remarketing
Módulo 9. Canales de Venta y Distribución

Contexto actual de las relaciones entre fabricantes y distribuidores
Las posiciones y retos de fabricantes y distribuidores
El contexto de las negociaciones comerciales
Masterclass: Técnicas de negociación
Masterclass: Planteamiento y planificación de las negociaciones
Módulo 10. Redes Sociales

Tipos de redes. Generalistas y verticales, ¿por qué estar?. Principales RS: Facebook, Twitter, Instagram y LinkedIn
Otros recursos: plataformas de creación de redes, wikis, blogs y microblogging
YouTube
Masterclass: Redes sociales de imagen (moda, Gastro, etc.)
Masterclass: Trabajar con Influencers
Módulo 11. Organización Comercial

Los nuevos modelos en las organizaciones comerciales
Key Account Management y Trade Marketing Management
De las fuerzas de venta tradicionales a los equipos de acción comercial
Masterclass: Apoyo reingeniería comercial
Masterclass: Caso de éxito
Módulo 12. Creatividad Digital y Usabilidad

Estrategia creativa I
Estrategia creativa II
Customer Experience
Masterclass: Usabilidad
Masterclass: Persuabilidad
Módulo 13. Marketing Directo y Relacional I

La comunicación global en las relaciones con los clientes
Marketing Directo como sistema de marketing relacional
Niveles estratégicos en el Marketing Directo
Masterclass: Herramientas marketing relacional
Masterclass: Caso de éxito
Módulo 14. Inbound y Social Ads

Inbound marketing + Social Selling (TOFU, MOFU, BOFU)
Content Marketing
Social Ads (Facebook, Twitter, Linkedin)
Masterclass: Construcción de mensajes que convierten. Storytelling
Masterclass: Neuromarketing aplicado a la conversión
Módulo 15. Marketing Directo y Relacional II

La explotación de la información
Diseño de las acciones: las variables del Marketing Directo
La planificación de acciones y campañas
Masterclass: Refuerzo planificación de acciones
Masterclass: El plan de clientes
Módulo 16. IoT/e-Commerce

Fundamentos y tipologías de e-Commerce
Canales y agregadores en e-Commerce
IoT&Mobile
Masterclass: Caso de éxito: Promofarma
Masterclass: Venta, privada, flash y dropshipping
Proyecto de Fin de Master

El temario y las masterclass podrán sufrir modificaciones motivadas por la actualización y mejora de los mismos.

¡Infórmate ahora sin compromiso!

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