IEBS - Innovation & Entrepreneurship Business School

Master en Marketing Digital con Especialización en e-Commerce

IEBS - Innovation & Entrepreneurship Business School
  • Imparte:
  • Modalidad:
    Online
  • Precio:
    Consultar rellenando el formulario
  • Comienzo:
    Mayo 2019
  • Lugar:
    Se imparte Online
  • Duración:
    750 Horas
  • Titulación:
    Master en Marketing Digital con Especialización en e-Commerce

Presentación

El sector del e-Commerce crece de forma imparable generando puestos de trabajo en todas y cada una de las etapas de su cadena de valor. De hecho empresas como Amazon, ante la carencia de servicios de valor añadido, deciden crear sus propias plataformas para asegurar la prestación del servicio.

Cada vez más empresas incorporan el comercio electrónico en su estrategia de venta e internacionalización, dando el salto mediante la adopción de una estrategia multicanal y se dan cuenta de que para hacer bien las cosas hacen falta perfiles capaces de gestionar toda la cadena de valor del comercio electrónico.

Con el Master en Marketing Digital con Especialización en e-Commerce podrás conocer de primera mano todas las áreas de conocimiento necesarias para conseguir una visión transversal del comercio electrónico, compartiendo de la mano de los mejores profesionales todo el proceso que se requiere desde la atracción de los usuarios a la tienda online, la compra y la mejora del ROI hasta la ejecución del pedido y el envío a la casa del cliente.

Dirigido

Directivos y profesionales del marketing que quieren ampliar su inversión en el medio online.
Emprendedores que desean que su negocio aproveche todo el potencial del medio digital.
Directores y Gerentes de PYMES que quieren mejorar su estrategia online y así complementar las estrategias comerciales convencionales.
Profesionales que quieren especializarse y crear una e-Commerce.
Ejecutivos y Directivos que quieran ampliarsus canales de venta a través de un comercio electrónico.

Objetivos

Implementar una óptima planificación de los medios digitales.
Desarrollar y aprovechar al máximo el medio online para conseguir y fidelizar nuevos clientes.
Conseguir optimizar al máximo la experiencia de usuario (UX) y la conversión (CRO).
Crear y gestionar una e-Commerce o tienda online de forma autónoma.
Descubrir los mejores modelos y estrategias de negocio que funcionan.
Definir e implementar el bien o servicio, la estrategia, el pricing y la logística.
Aplicar las estrategias de Marketing y Ventas que más se adecuan al canal online.

Programa

Módulo 1. Introducción al marketing digital

Introducción al marketing digital, a los buscadores, el PULL y el PUSH
Estrategias de marketing de digital, el buyer persona y el AIDAS
Modelos de negocio en internet y sus peculiaridades estratégicas
Masterclass: El mercado de trabajo de marketing digital
Masterclass: Aspectos legales y privacidad
Módulo 2. Introducción al comercio electrónico

Introducción al comercio electrónico
Tecnología en ecommerce: Plataformas, diseños y módulos
Modelos de negocio en comercio electrónico
Masterclass: Casos de éxito
Masterclass: Plataformas
Módulo 3. SEO

SEO Introducción y estrategia (Kw Research + Estructuras)
SEO Interno y técnico
SEO Externo y linkbuilding
Masterclass: SEO para Wordpress (Plugins básicos y operativa)
Masterclass: Herramientas SEO (Moz, hrefs, etc..)
Módulo 4. Prestashop

Montar un Prestashop
Prestashop por dentro
Módulos de Prestashop
Masterclass: Casos de éxito
Masterclass: Otras plataformas
Módulo 5. PPC/SEM: La Red de Búsqueda

Introducción al SEM
Estrategia y estructuración en red de búsqueda
Tipos y métodos de optimización del SEM en red de búsqueda
Masterclass: Interfaz de Adwords vs Adwords Editor
Masterclass: Planificación de la inversión en PPC (Métricas medias de mercado)
Módulo 6. Gestión de tienda y escaparates online: Precio, catálogo y UX de compra
El pricing y el margen en comercio electrónico
La página de inicio y el catálogo de una tienda online: Categorías, Filtros, Atributos
La página de producto y el check out como clave de venta
Masterclass: Casos de éxito
Masterclass: Fraude online
Módulo 7. PPC/SEM: Display, Programática y Remarketing

Publicidad de display PPC/SEM
Publicidad programática
Otras funciones: Remarketing, Video, Shopping,...
Masterclass: Creador de anuncios de display
Masterclass: Casos de éxito en display
Módulo 8. Aprovisionamiento, logística y gestión de envíos
El aprovisionamiento en comercio electrónico y la relación con los proveedores
La logística y la gestión del stock en el almacén
Gestión de los envíos, métodos delivery y el servicio postventa
Masterclass: Casos de éxito
Masterclass: Modelos de gestión de stock para e-Commerce
Módulo 9. Social Media

Estrategias de Social Media
Social Media Branding
SM Audit y Plan Social Media
Masterclass: Herramientas de Gestión de Social Media
Masterclass: Casos de éxito en Social Media
Módulo 10. Gestión de negocio y expansión en comercio electrónico
Plan de negocio y viabilidad de comercio electrónico
Financiación y gestión de tesorería
Internacionalización y expansión en comercio electrónico
Masterclass: Casos de éxito
Masterclass: Vías de financiación
Módulo 11. Inbound Marketing

Inbound marketing
Marketing de contenidos. Plan de contenidos para Inbound
Marketing+Publicidad. El arte de atraer a los clientes
Masterclass: Herramientas de Inbound
Masterclass: Casos de éxito en Inbound
Módulo 12. Captación y analítica en comercio electrónico
SEO y SEM para comercio electrónico
Social Media y Social Commerce
Analítica web para comercio electrónico
Masterclass: Captación para e-Commerce
Masterclass: Casos de éxito
Módulo 13. Email marketing y CRM

Email Marketing
Email Marketing y CRM
Marketing de Adquisición
Masterclass: Herramientas de Email Marketing
Masterclass: Caso de éxito
Módulo 14. Fidelización, automatización y CRM

Fidelización, retención y el customer life time value (LTV)
Estrategias CRM 360º: Email, SMS, Notificaciones, ...
Herramientas y gestión práctica del CRM
Masterclass: Casos de éxito
Masterclass: Atención al Cliente para e-Commerce
Módulo 15. Partnering y canales de afiliación

Introducción al partnering y a la afiliación
Estrategias y tipos de partnering y afiliación
Lanzamiento y seguimiento del partnering
Masterclass: Herramientas y plataformas de afiliación
Masterclass: Casos de éxito de partnering y afiliación
Módulo 16. Amazon como caso de éxito

Pasado, presente y futuro de Amazon
Canales y modelos de negocio de Amazon
Logística y atención al cliente en Amazon
Masterclass: Otros casos
Masterclass: e-Commerce en otras áreas
Proyecto Fin de Master: Para finalizar el Master en Marketing Digital con Especialización en e-Commerce, deberá realizarse un Trabajo o Proyecto Fin de Master.

El temario y las masterclass podrán sufrir modificaciones motivadas por la actualización y mejora de los mismos.

¡Infórmate ahora sin compromiso!

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