IEP - Instituto Europeo de Posgrado

Máster en Marketing Digital con especialidad en E-commerce o Ventas

IEP - Instituto Europeo de Posgrado
  • Imparte:
  • Modalidad:
    Online
  • Precio:
    9.294€ - Precio de promoción 6.041€
    Becas 35%
  • Comienzo:
    Consultar rellenando el formulario
  • Lugar:
    Se imparte Online
  • Duración:
    1500 Horas
  • Titulación:
    Titulación propia del Instituto Europeo de Posgrado y de la Universidad Rey Juan Carlos de Madrid, ambos de alta calidad y prestigio internacional.

Presentación

Este Máster está creado por profesionales cualificados, líderes en su sector, que te enseñarán, de manera práctica y con apoyo de los más novedosos recursos multimedia, las últimas tendencias del Marketing Digital, permitiéndote especializarte en Ventas o en e-Commerce, a tu elección.

Requisitos

Titulado universitario Superior

Dirigido

El Máster en Marketing Digital del Instituto Europeo de Posgrado está dirigido a profesionales que deseen profundizar y ampliar sus conocimientos de Marketing Digital, con el objetivo de desarrollar o reorientar sus carreras profesionales a este sector, con garantías de éxito y un conocimiento completo del mundo digital. Personas a las que les apasione el entorno digital y las redes sociales, queriendo convertirse en auténticos profesionales del Marketing Digital.

Programa

Asignaturas comunes

I. Digital Marketing & Digital Trends (4 ECTS)
1. Introducción al Marketing Digital. La publicidad online.
2. Los social media y su importancia en la empresa del s. XXI.
3. Los modelos de compra programática: el real time bidding.
4. El marketing de buscadores. SEO y SEM.
5. Mobile marketing.
6. Introducción a la planificación de medios online.

II. Creatividad Digital (4 ECTS)
1. Entendiendo la nueva cultura digital. Branding digital: cómo es una marca en la era digital.
2. La estrategia creativa.
3. El concepto creativo. Del 360 al omnichannel.
4. La dupla creativa. Algunas técnicas de creatividad.
5. Storytelling y Marketing de contenido.
6. Eficacia de la creatividad. ¿Se puede medir?

III. Inbound Marketing y Publicidad Digital: del Display a las Redes Sociales (4 ECTS)
1. Introducción al concepto de Inbound Marketing.
2. Herramientas de Atracción.
3. Herramientas de Conversión y Cierre.
4. Herramientas de Fidelización y Análisis. Resultados del Inbound Marketing.
5. Red de Display. Publicidad de Vídeo y Shopping.
6. Fundamentos de Social Media.

IV. El CRM y la captación y gestión de clientes. Del e-mail marketing a la afiliación (4 ECTS)
1. Customer Relationship Management (CRM).
2. Implementación de CRM en una compañía.
3. e-CRM.
4. Principales herramientas CRM.
5. Email marketing & automation email.
6. Estrategia multicanal.

V. Social Media Marketing (4 ECTS)
1. El cliente y las empresas en las redes sociales.
2. Claves de Community Management.
3. Facebook.
4. LinkedIn y claves de Personal Branding.
5. Twitter, Instagram y otras redes.
6. Análisis y Online Reputation Marketing (ORM).

Mobile Marketing (4 ECTS)
1. Fundamentos del Mobile Marketing.
2. Estrategia del Mobile Marketing.
3. Aplicaciones y posicionamiento (ASO).
4. SMS Marketing: plataformas y estrategia.
5. Proximity Marketing.
6. Mobile Analytics.

VII. Compra Programática y Real Time Bidding. Big Data y Marketing (4 ECTS)
1. Fundamentos de RTB y compra programática.
2. Enfoque estratégico de la compra programática.
3. Ecosistema del modelo de compra programática.
4. Proceso de compra programática.
5. RTB en el plan de Marketing Digital.
6. Práctica de compra programática.

VIII. Posicionamiento web. Google Adwords. SEO, SEM y PPC (4 ECTS)
1. Introducción al posicionamiento orgánico.
2. SEO On y Off Page.
3. Keywords research.
4. Publicidad de display PPC/SEM.
5. Introducción a Google Adwords.
6. Red de Búsqueda.

IX. Usabilidad, Persuabilidad y Experiencia de Usuario (UX) (4 ECTS)
1. Introducción a la IPO y la Experiencia de Usuario (UX).
2. Diseño centrado en el usuario (DCU).
3. Herramientas de Prototipado y Diseño de Interfaz de Usuario.
4. Diseño de Interacción Singular, Responsive y Multiplataforma.
5. Evaluación de usabilidad.
6. CRO.

X. Analítica, Data e Investigación Digital (4 ECTS).
1. Metodologías.
2. Audiencias y data comportamental.
3. Analítica web.
4. Analítica social.
5. Análisis publicitario: validación, viewability y eficacia.

Especialidad e-Commerce

XI. e-Commerce: situación actual y tendencias. Diseño y Marketing (3 ECTS)
1. Introducción al e-Commerce.
2. Situación actual y tendencias.
3. Diseño de un e-Commerce.
4. Marketing y el e-Commerce.
5. Principales métricas en un e-Commerce.

XII. Plataformas y modelos de e-Commerce (3 ECTS)
1. Magento, Prestashop, Shopify y otras.
2. Modelos de e-Commerce.
3. Modelos B2C y B2B en e-Commerce.
4. Mobile commerce.
5. Plan de negocio y viabilidad de un e-Commerce.
6. Digital store.

XIII. Gestión de un e-Commerce (3 ECTS)
1. Logística: SCM, Proveedores Logísticos.
2. Métodos de Pago: B2B, Paypal, ERP.
3. Omnicanalidad (modelos ROBO y ROPO).
4. Internacionalización.
5. Aspectos legales de un e-Commerce.
6. Casos de éxito: Amazon y Alibaba.

XIV. Business Intelligence y Analítica aplicado al e-Commerce (3 ECTS)
1. Principales métricas para monitorizar un e-Commerce: desde la captación a la conversión y al re-selling o up-selling.
2. Definición KPIs.
3. Modelos de recomendación.
4. Modelos de atribución.
5. Split Test.
6. Definición de dashboards y cuadros de mando.

XIV. Business Intelligence y Analítica aplicado al e-Commerce (3 ECTS)
1. Principales métricas para monitorizar un e-Commerce: desde la captación a la conversión y al re-selling o up-selling.
2. Definición KPIs.
3. Modelos de recomendación.
4. Modelos de atribución.
5. Split Test.
6. Definición de dashboards y cuadros de mando.

Tendencias y Retos en e-Commerce – Ciclo de conferencias
1. Blockchain en e-Commerce.
2. Técnicas inmersivas y el e-Commerce.
3. Big data, machine learning y el e-Commerce.
4. Modelos de recomendación en e-Commerce.

TFM. Certificación Google Adwords (Publicidad en Shopping) (8 ECTS)
Especialidad Ventas

XI. Ventas Digitales. Economía colaborativa y alianzas estratégicas (3 ECTS)
1. Introducción: Ventas en la era digital. Online, offline e híbridos.
2. Economía colaborativa.
3. Alianzas estratégicas.

XII. Canales de Distribución: Omnicanalidad (3 ECTS)
1. Introducción a los canales de distribución.
2. Diseño del canal de distribución.
3. Relaciones entre canales de distribución y trade marketing.
4. Merchandising y Logística.
5. ECR y Gestión por Categorías.
6. Omnicanalidad: Canales digitales.

XIII. Los Retos de la Dirección Comercial en la Sociedad Digital: Gestión y Planificación de Ventas (3 ECTS)
1. Introducción a la Función de Ventas.
2. Organización de la Estructura de Ventas.
3. Estrategias y Planes de Ventas. Dirección y Gestión de la Fuerza de Ventas.
4. Control de Ventas, Vendedores y Negocio.
5. Técnicas de Venta, Negociación y Gestión de Clientes.
6. Fuerzas de Venta virtuales.

XIV. Decisiones de Producto – Precio (3 ECTS)
1. Decisiones sobre producto.
2. Políticas de Marketing ligadas al ciclo de vida del producto.
3. Estrategias de producto.
4. Marketing de servicios.
5. El precio como elemento clave del marketing mix.
6. Modelos de Fijación de Precios.

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