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EAE Business School MadridEl Máster en Marketing Digital & E-commerce de EAE Business School Madrid brinda a los profesionales del área de marketing, ventas u operaciones los conocimientos y habilidades necesarios para integrar nuevos canales, medios y lenguajes en la estrategia comercial y de relación con el cliente de una empresa. Ya sea un negocio tradicional que busca desarrollar y respaldar un canal de comercialización más eficiente en la generación de contactos y gestión de clientes, o un negocio concebido exclusivamente para la venta de productos y servicios en línea.
Este máster se especializa en la formación en dirección y gestión de marketing y comercio en entornos digitales, ofreciendo la oportunidad de abordar de manera integral todos los aspectos estratégicos y operativos necesarios para diseñar y gestionar planes en estos entornos. El enfoque del programa es altamente práctico y se orienta claramente hacia el ámbito profesional.
¿Por qué elegir el Máster en Marketing Digital & E-commerce en EAE Madrid?
Herramientas digitales: Adquirirás conocimientos especializados sobre CRM, Inbound Marketing, campañas publicitarias en redes sociales, envíos de correo electrónico, creación de comercio electrónico, desarrollo de aplicaciones, marketing de afiliación, colaboración con influencers y publicidad programática.
Certificaciones: El máster te preparará específicamente para obtener las certificaciones de Google Ads y Google Analytics (emitidas por Google).
Nuevas tendencias: Estudiarás contenidos relacionados con modelos basados en Inteligencia Artificial y Aprendizaje Automático (Machine Learning), Metaversos, tecnologías inmersivas (realidad virtual VR, realidad aumentada AR, realidad mixta MR), economías colaborativas, automatización de marketing, Blockchain, y más.
Para poder entrar en este programa se recomienda tener una titulación superior, preferiblemente en áreas de Marketing, Publicidad o Comunicación, aunque no se limita a ninguna área de conocimiento en particular. Además, se valora positivamente contar con más de dos años de experiencia profesional en el ámbito empresarial.
Convertirse en especialista en estrategias de marketing, comunicación y comercialización Online, tanto en la captación y fidelización en entornos Online, como en la retención de los clientes de entornos offline gracias a la oferta de valor aportada en el uso de canales virtuales.
Aportar una visión clara de las claves de la planificación digital, así como de las estrategias de éxito y adaptación de la empresa.
Desarrollar las habilidades necesarias para dominar las estrategias y técnicas de planificación, diseño, implementación y gestión de las principales plataformas de comercio electrónico.
Crear estrategias y sistemas efectivos para la gestión integral de logística y servicio al cliente en entornos de comercio electrónico B2C y B2B.
Utilizar herramientas específicas de medición y optimización de resultados en un negocio de comercio electrónico.
Dominar los fundamentos de las diferentes estrategias de marketing en línea, así como comprender la influencia de la movilidad en el comportamiento del usuario/consumidor.
Módulo 1: Introducción al entorno digital y ejes del marketing y la comunicación online - 6 ECTS
Módulo 2: Marketing de buscadores y publicidad - 6 ECTS
Módulo 3: Marketing de resultados - 6 ECTS
Módulo 4: Social Media Marketing y Widget Marketing - 6 ECTS
Módulo 5: Diseño web, usabilidad y tienda virtual - 6 ECTS
Módulo 6: Gestión de clientes, logística y normativas - 6 ECTS
Módulo 7: Análisis de resultados, Big Data y IA - 6 ECTS
Módulo 8: Business Plan - 6 ECTS
Módulo 9: Minors
Módulo 10: Trabajo Fin de Máster - 12 ECTS
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