Máster en Inteligencia y Liderazgo Emocional
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Online
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595€
Las Herramientas Psicológicas y la Inteligencia Emocional son cada vez más necesarias para la gestión de personal. Con este Master adquirirás las estrategias para ser un Directivo que utiliza la IE para dirigir personas y obtener los objetivos demandados.
A toda persona que quiera especializarse en Inteligencia Emocional y Coaching para aplicarlo al ámbito laboral o a toda persona que le interesen estos conocimientos.
Se trabajará la función directiva en su extensión máxima, obtendrás herramientas y conocerás funciones del coaching ejecutivo. Aprenderás a resolver conflictos dentro del equipo de trabajo, gestionar el talento disponible y todo el proceso de coaching aplicado a la gestión de personal, adquirirás todas las habilidades para el desarrollo de la Inteligencia Emocional en cargos de responsabilidad.
Coaching personal y ejecutivo:
Escucha activa: Entrenarás la capacidad de escuchar al cliente a un nivel profundo, incluyendo tanto las palabras como el lenguaje corporal, la energía, las emociones y el silencio. También adquirirás la habilidad de integrar los tres niveles de la escucha.
Rapport : Desarrollarás la habilidad de crear conexión y sintonía con el cliente desde el primer instante para ayudarle a sentir confianza. Aprenderás a ponerte en el lugar de cualquier cliente de forma que crearás un espacio seguro y neutral.
Feed-back: Serás capaz de compartir tus observaciones para ayudar al cliente a tener mayor claridad, conocerse a un nivel más profundo, empoderarlo, reconocerle los éxitos y habilidades, motivarle y estimular el cambio, ayudándole a desbloquearse. Y potenciarás tu habilidad para servirle como espejo sin juicios.
Rol de observador: También adquirirás un rol de observador para llevar a cabo conversaciones altamente efectivas. Desarrollarás la capacidad de tener una metavisión de la sesión para saber qué aspecto tratar en cada momento (valores, creencias, perspectivas, sensaciones presentes,…).
Proceso de coaching :. Dominarás las etapas del proceso de coaching: clarificación del objetivo a conseguir, análisis de la situación actual, exploración de recursos y oportunidades, identificación y superación de creencias limitantes y bloqueos, creación de un plan de acción, seguimiento de los resultados y revisión de la estrategia.
Desarrollo directivo
Resolución de conflictos: Aprenderás a identificar las situaciones que requieren de una solución negociada y practicarás las técnicas concretas que se traducirán en resultados concretos.
Gestión del talento y gestión de personas.
Gestión del tiempo
Hablar en público: Conocerás las claves prácticas para hablar en público y conocerás las estrategias para comunicarte de manera individual y grupal.
Inteligencia emocional
Aprenderás el proceso de gestión emocional con técnicas especializadas de PNL y las habilidades para desarrollar la Inteligencia Emocional.