Instituto de Formación Continua de la Universidad de Barcelona (IL3-UB)

Máster en Gestión Integral de Servicios en Atención Primaria, Sociales y Hospitalarios. GESAPH

Instituto de Formación Continua de la Universidad de Barcelona (IL3-UB)
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  • Imparte:
  • Modalidad:
    Semipresencial en Barcelona
  • Precio:
    5.470 €
  • Comienzo:
    Desde el 03/11/2016 hasta el 13/10/2017
  • Lugar:
    C/ Ciutat de Granada, 131
    Barcelona 08018
    España
  • Duración:
    1500 Horas
  • Idioma:
    El Curso se imparte en Catalán y Castellano
  • Titulación:
    Máster en Gestión Integral de Servicios en Atención Primaria, Sociales y Hospitalarios. GESAPH por la Universitat de Barcelona. Curso propio diseñado según las directrices del Espacio Europeo de Educación Superior y equivalente a 60 créditos ECTS.

Presentación

El incremento y envejecimiento de la población, el aumento de la demanda de servicios y de la mejora de la calidad en la atención a las personas dependientes, hacen necesaria una oferta formativa adaptada a estos requerimientos.

Por ello presentamos un programa, que es el resultado de una decidida voluntad de sumar esfuerzos y recursos, dirigidos a ofrecer una formación de calidad en los conocimientos y las técnicas propias de la gestión asistencial integral entre los sectores salud y social, así como en la dirección de primer nivel de organizaciones y procesos. Además, aporta las últimas novedades organizativas y de actividad de profesionales, facilitando el trabajo de equipo a nivel territorial e interdisciplinar.

El Máster en Gestión Integral de Servicios en Atención Primaria, Sociales y Hospitalarios. GESAPH tiene como objetivo formar y entrenar a profesionales del ámbito de la salud y social de manera conjunta y coordinada, para conseguir que la asistencia diaria sea más eficaz e integrada, de mayor calidad y sostenible.

Para ello, revisa aspectos clave en las distintas áreas docentes, como los modelos sanitarios y modelos de servicios sociales, los retos territoriales para la integración y coordinación de la asistencia, las líneas de futuro del modelo integral, las últimas tendencias en organización de procesos y recursos, el uso de la información clínica y de empresa, las habilidades de decisión asistencial, el liderazgo de los equipos humanos, la dirección estratégica, el mercado y los nuevos servicios, los modelos de calidad, y los aspectos legales y normativos.

A lo largo del máster se desarrollan proyectos de gestión integrada por grupos de trabajo de alumnos, facilitándose su posterior implantación en los territorios.

Dirigido

Profesionales de atención directa, que tengan o quieran desarrollar funciones de coordinación y/o dirección en la atención primaria, atención hospitalaria, servicios sociales básicos y especializados, y que quieran conocer, iniciarse o profundizar en la gestión asistencial territorial completa y la coordinación de equipos profesionales, recursos y servicios.

El programa se dirige, tanto a profesionales de instituciones públicas, como de instituciones y empresas privadas.

Objetivos

La finalidad de este máster es conseguir una asistencia integral de calidad y sostenible para el ciudadano, entre los niveles asistenciales de la atención primaria, los servicios sociales y la atención hospitalaria.

Conocer las nuevas políticas sanitarias y de servicios sociales.
Adquirir los conocimientos, las técnicas y las habilidades para la gestión y dirección de equipos de profesionales, y recursos de la organización.
Desarrollar capacidades de integración de servicios y coordinación asistencial entre equipos de trabajo.
Gestionar de manera más efectiva procesos integrales y proyectos territoriales de salud y sociales.
Adquirir habilidades en innovación y uso de las nuevas tecnologías, estrategias y herramientas de gestión empresarial.
Contactar y debatir con personalidades y directivos relevantes del sistema de servicios sociales y sanitarios.
Dar al alumno un plan de mejora personal-profesional con el servicio de coaching.
Facilitar a las instituciones y empresas de servicios sanitarios y sociales.

Programa

1. Sistemas sanitarios y de servicios sociales
1.1. Evolución y tendencias de los sistemas sanitarios y de bienestar social a nivel internacional y de Cataluña
1.2. Políticas sociales y sanitarias y los instrumentos de planificación: Plan estratégico social, Plan de Salud, PIAISS
1.3. La compra, provisión y prestación de servicios para las administraciones y empresas de salud y servicios sociales. La compra socialmente responsable

2. Dirección y estrategia. Marco ético, jurídico y normativo
2.1. Marco jurídico y normativo en la prestación de servicios
2.2. Derechos y deberes de la ciudadanía en el sistema sanitario y de servicios sociales
2.3. Ética y Gestión en los Servicios sanitarios y Servicios Sociales
2.4. Planificación estratégica y gestión empresarial en las organizaciones
2.5. Organización de las empresas, funciones de dirección, puestos de trabajo y su aplicación
2.6. Dirección por objetivos

3. Organización de actividades y recursos
3.1. Gestión por procesos y por proyectos
3.2. Estrategias de gestión de los servicios sanitarios de atención primaria y hospitalarios
3.3. Atención integrada consecuencias para la organización de actividades y recursos
3.4. La organización de servicios socio sanitarios, dispositivos diurnos, residenciales de atención a las personas mayores y dependencia, de atención intermedia para la garantía de continuidad asistencial
3.5. Modelos organización de servicios sociales básicos y atención comunitaria
3.6. La gestión de la innovación y el cambio en las organizaciones
3.7. Integración asistencial y prácticas colaborativas entre diferentes niveles asistenciales

4. El uso de la información y habilidades en las decisiones asistenciales y de empresa. Aplicación de las TIC’s
4.1. La utilización de la información integrada para la toma de decisiones
4.2. Sistemas de información para morbilidad, riesgo social y territorialidad
4.3. Tecnologías de la información y la comunicación como palanca de transformación
4.4. Web social y trabajo colaborativo, participación en redes sociales y comunidades
4.5. Aplicación de las TIC’s a los modelos asistenciales no presenciales integrales de salud y social
4.6. La coordinación de las decisiones asistenciales

5. La gestión económica, de mercados y servicios
5.1. Principios básicos de gestión económica
5.2. Contabilidad presupuestaria pública y general
5.3. El análisis de necesidades y diseño de servicios. El plan de marketing
5.4. Estrategia comunicativa en el servicio y la comunicación externa

6. Calidad
6.1. Principios básicos en calidad asistencial integral
6.2. La seguridad de las personas y los pacientes

7. Equipos humanos
7.1. Los nuevos roles profesionales, desarrollo de las competencias y perfiles profesionales
7.2. El liderazgo de equipos de profesionales. El perfil y coaching
7.3. La negociación y el conflicto
7.4. Habilidades directivas, gestión del tiempo y la delegación
7.5. Plan de Formación y carrera profesional
7.6. Relaciones laborales y sistema de contratación

8. Módulo especifico de sector sanitario y sector social
8.1. Acreditaciones de equipos y centros asistenciales. Modelos de acreditación del Departament de Salut y ámbito socio sanitario
8.2. Aspectos prácticos de seguridad del paciente
8.3. Las guías de práctica clínica en sanidad
8.4. La gestión de la prestación farmacéutica integrada
8.5. La gestión clínica de productos intermedios
8.6. El tercer sector y empresas de servicios sociales. Concesiones administrativas
8.7. De la institucionalidad a la atención comunitaria y dispositivos de proximidad en el ámbito social
8.8. La atención social a colectivos especialmente vulnerables: protección a la infancia, adolescencia, enfermedad mental, personas mayores con dependencia
8.9. Atención a la violencia a la mujer e hijos, inmigración y asilo

9. Proyecto de aplicación práctica
9.1. Tiempo de trabajo presencial de los alumno por equipos
9.2. Desarrollo autónomo del proyecto

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