Master Cumlaude

Máster en Ecommerce y Marketing Digital

Master Cumlaude
  • Imparte:
  • Modalidad:
    Online
  • Precio:
    1.400 €
  • Comienzo:
    Consultar rellenando el formulario
  • Lugar:
    Se imparte Online
  • Duración:
    1 Año
  • Titulación:
    Máster en Digital Business

Objetivos

- Capacitar a los directivos y profesionales de una visión de negocio global y digital
- Aprender a transformar una empresa tradicional en una empresa que aproveche todas las ventajas de un entorno digital
- Dar al alumno la capacidad de optimizar las relaciones con los clientes, acciones de marketing y ampliar las ventas
- Incrementar la innovación y la creatividad

Programa

Curso Superior en E-Commerce

E-Commerce
Fundamentos del e-commerce
Modelos de negocio: tiendas multimarca, exclusivas, outlet.
Tipos de transacciones electrónicas (B2B, B2C,B2B2C)
La tienda. Diseño y usabilidad
Fidelización
Medios de pago

Social Commerce
Introducción al s-commerce
Tiendas Facebook
Pinterest
Flickr
Instagram
Youtube
Foros
Blogs
Twitter

Mobile Commerce
Comportamiento y hábitos del consumidor en dispositivos móviles
Nuevos hábitos de búsqueda
Posibilidades de negocio a través del móvil
Reglas, Productos, Mobile Social shopping
Métodos de pago

Aspectos legales
LSSI/CE
Propiedad Intelectual
Marcas y patentes

Logística y operaciones en e-commerce
La importancia de la logística en el e-commerce
Nuevas cadenas de suministro: e-retail y click-and-mortar
Modelos de aprovisionamiento y almacenaje
Transporte: entregas y devoluciones

Gestión de relaciones con clientes a través de internet
El servicio al cliente
Canales de comunicación CRM
Integración con la tienda online
Estrategias de fidelización en internet
Marketing de afiliación y permission marketing
Gestión interna o externalización


Curso Superior en Marketing Digital

Estrategia de marketing digital
Fundamentos del marketing online
Estrategias competitivas en el entorno global y digital
Plan de Marketing digital
Segmentación del público objetivo en internet
Herramientas de comunicación digital
Plan de comunicación y promoción en internet
Plan de Social Media. Integración en el Plan de comunicación.
Métricas digitales
Análisis de la rentabilidad (ROI)

Redes y medios sociales
Publicidad y promociones online en Redes Sociales
Marketing viral
Blog marketing
Marketing de contenidos

SEO y SEM
Funcionamiento de motores de búsqueda
SEO on-page y off-page
Estrategia para un posicionamiento óptimo
Análisis de técnicas penalizadas en buscadores
Analítica web
Google adwords
Optimización de campañas

Mobile Marketing
La revolución del marketing móvil
Ecosistema mobile
Visión estratégica del mobile Marketnig
Planificación de la estrategia de comunicación móvil
Campañas de comunicación móvil
Analítica y herramientas de control y medición
Mobile Media
Geolocalización

Reputación online
Monitorización y analítica. Herramientas
La huella digital.
Gestión de crisis 2.0.


Curso Superior en Habilidades para Digital Business

Innovación y creatividad
La innovación como estrategia empresarial
La creatividad como detonante de la innovación
Creatividad individual y creatividad colectiva
Herramientas para estimular la creatividad personal
Facilitadores y barreras a la innovación
Metodología del proceso innovador e implementación.

Ecosistema digital
Internet. Evolución. Cómo afecta a la sociedad
Agentes del ecosistema: Soportes, anunciantes, usuarios…
Modelos de negocio
Nuevos perfiles profesionales
Responsabilidad social 2.0

Habilidades Directivas
Estilos de dirección
Gestión de reuniones. Delegación. Toma de decisiones
Gestión del cambio. Gestión de conflictos

Branding personal
Autoconocimiento e identificación de nuestro target
Planificación de una campaña de personal branding
Desarrollo de la marca personal y la reputación digital
Gestión de relaciones en redes

Gestión de proyectos
Visión general de la gestión de proyectos
Las etapas del proyecto. Control, costes y calidad en la gestión de proyectos
Presentación del proyecto: Gestión de la documentación

Marketing estratégico
Fundamentos del marketing estratégico
Diferenciación competitiva y estrategias de ciclo de vida del producto
Posicionamiento
Marketing internacional

Competencias

Títulos de la Universidad Rey Juan Carlos de Madrid

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