INESEM Business School

Máster en Dirección de Ventas y Marketing

INESEM Business School
  • Imparte:
  • Modalidad:
    Online
  • Precio:
    1.295 €
  • Comienzo:
    Consultar rellenando el formulario
  • Lugar:
    Se imparte Online
  • Duración:
    600 Horas
  • Titulación:
    Titulación Expedida y Avalada por el Instituto Europeo de Estudios Empresariales
  • Otras Convocatorias:

    Presentación

    El Máster en Dirección de Ventas y Marketing ofrece una formación especializada en el departamento de ventas y marketing que siempre resulta fundamental en cualquier empresa. Por lo que aporta conocimientos del área de ventas, marketing y comunicación. Así como da a conocer las técnicas oportunas para desenvolverse de manera profesional en este entorno con éxito.
    Aportando técnicas de análisis de la estrategia de la empresa, distintos tipos de ventas, mercados, segmentación del mercado, engagement, previsón de ventas, fidelización, experience customer, punto de venta, CRM y publicidad. Abarcando también la promoción, relaciones públicas, patrocinio y marketing indirecto. Porque en INESEM se busca el contenido práctico y amplio para dominar esta área.

    Objetivos

    - Gestionar la fuerza de ventas y coordinar al equipo de comerciales.
    - Programar la actuación en la venta a partir de parámetros comerciales definidos y el posicionamiento de empresa.
    - Aplicar las técnicas adecuadas para la investigación de mercados, demanda y consumidores.
    - Realizar presentaciones aplicando técnicas de comunicación verbal y no verbal.

    Programa

    MODULO 1. CONTEXTUALIZACIÓN DEL MARCO ESTRATÉGICO COMERCIAL
    UNIDAD DIDÁCTICA 1. INDICADORES MICROECONÓMICOS Y MACROECONÓMICOS PARA LA VENTA
    UNIDAD DIDÁCTICA 2. ANÁLISIS ESTRATÉGICO DE LA EMPRESA
    UNIDAD DIDÁCTICA 3. DIAGNÓSTICO DE LA EMPRESA
    UNIDAD DIDÁCTICA 4. DESARROLLO Y EVOLUACIÓN DE LAS ESTRATEGIAS DE VENTAS
    MÓDULO 2. MARKETING INTELLIGENCE. INVESTIGACIÓN DE MERCADOS Y CONSUMIDOR 2.0
    UNIDAD DIDACTICA 1. LA INVESTIGACIÓN DE MERCADOS Y EL MARKETING
    UNIDAD DIDÁCTICA 2. DEFINICIÓN Y DELIMITACIÓN DEL MERCADO RELEVANTE
    UNIDAD DIDÁCTICA 3. LA SEGMENTACIÓN DE MERCADO
    UNIDAD DIDÁCTICA 4. ANÁLISIS DE LA DEMANDA Y DE LA ESTRUCTURA COMPETITIVA
    UNIDAD DIDÁCTICA 5. EL CONSUMIDOR
    UNIDAD DIDÁCTICA 6. ENGAGEMENT CON EL CLIENTE Y ANÁLISIS DEL COMPORTAMIENTO DE COMPRA
    MÓDULO 3. DISEÑO DE LA ESTRATEGIA COMERCIAL Y PLAN DE VENTAS
    UNIDAD DIDÁCTICA 1. TIPOLOGÍAS DE VENTAS
    UNIDAD DIDÁCTICA 2. LA PLATAFORMA COMERCIAL. RELACIONES PROVEEDORES-CLIENTES
    UNIDAD DIDÁCTICA 3. PLAN DE VENTAS. PREVISIÓN DE CUOTAS Y VENTAS
    UNIDAD DIDÁCTICA 4. POLÍTICA DE FIJACIÓN DE PRECIOS
    UNIDAD DIDÁCTICA 5. FIDELIZACIÓN DE CLIENTES
    UNIDAD DIDÁCTICA 6. EXPERIENCE CUSTOMER
    UNIDAD DIDÁCTICA 7. KEY ACCOUNT MANAGER
    UNIDAD DIDÁCTICA 8. EL PUNTO DE VENTA
    MÓDULO 4. DIRECCIÓN Y GESTIÓN DE EQUIPOS COMERCIALES
    UNIDAD DIDÁCTICA 1. EL PERFIL DEL EQUIPO DE VENTAS
    UNIDAD DIDÁCTICA 2. LIDERAZGO DEL EQUIPO COMERCIAL
    UNIDAD DIDÁCTICA 3. CREACIÓN DE EQUIPOS COMERCIALES COMPETITIVOS
    UNIDAD DIDÁCTICA 4. MOTIVACIÓN DEL EQUIPO DE VENTAS
    UNIDAD DIDÁCTICA 5. LA NEGOCIACIÓN
    UNIDAD DIDÁCTICA 6. COMUNICACIÓN ORAL, EXPRESIÓN ESCRITA Y ESCUCHA EN LA VENTA
    UNIDAD DIDÁCTICA 7. ELEMENTOS, HABILIDADES Y TÉCNICAS COMERCIALES. LOS CALL CENTERS
    MÓDULO 5. CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT
    UNIDAD DIDÁCTICA 1. EL PAPEL DEL CRM EN LA EMPRESA
    UNIDAD DIDÁCTICA 2. LA ESTRATEGIA CRM
    UNIDAD DIDÁCTICA 3. EL ECRM
    UNIDAD DIDÁCTICA 4. DEL CRM AL CEM
    UNIDAD DIDÁCTIVCA 5. BENEFICIOS DE UNA ESTRATEGIA DE CRM EN LA EMPRESA
    UNIDAD DIDÁCTICA 6. BENFICIOS DE UNA ESTRATEGIA CRM PARA EL CLIENTE
    UNIDAD DIDÁCTICA 7. ÁREAS PRINCIPALES DEL CRM
    MÓDULO 6. COMUNICACIÓN INTEGRADA DE MARKETING
    UNIDAD DIDÁCTICA 1. LA COMUNICACIÓN Y SUS COMPONENTES
    UNIDAD DIDÁCTICA 1. LA COMUNICACIÓN COMERCIAL
    UNIDAD DIDÁCTICA 2. LA PROMOCIÓN DE VENTAS
    UNIDAD DIDÁCTICA 3. LAS RELACIONES PÚBLICAS
    UNIDAD DIDÁCTICA 4. EL PATROCINIO
    UNIDAD DIDÁCTICA 5. EL MARKETING DIRECTO E INDIRECTO

    Salidas profesionales

    El Máster en Dirección de Ventas y Marketing se permite trabajar como Jefe de ventas, del departamento de Marketing o Comercial, en establecimientos comerciales, customer relationship management, publicidad, Jefe de Call Center, del equipo de ventas o Jefe de comunicación. Así como cualquier puesto de trabajo que tenga relación con los clientes y el marketing de una empresa.

    ¡Infórmate ahora sin compromiso!

    Publicidad

    Cursos Relacionados

    Ver otros masters de...