OBS - Universidad de Barcelona

Máster en Dirección de Operaciones e Innovación

OBS - Universidad de Barcelona
  • Imparte:
  • Modalidad:
    Online
  • Precio:
    5.800 €
  • Comienzo:
    Mayo 2017
  • Lugar:
    Se imparte Online
  • Duración:
    60 ECTS
  • Titulación:
    Máster en Dirección de Operaciones e Innovación
  • Otras Convocatorias:

Presentación

El Máster en Dirección de Operaciones ofrece a sus participantes el desarrollo de competencias, habilidades y la adquisición de conocimientos alineados con los nuevos retos que este mundo globalizado, incierto y cambiante exige a este nuevo directivo:

Visión transversal de procesos en una empresa extendida e interacción efectiva con el resto de áreas funcionales de la empresa.
Influencia en los procesos de decisión estratégica del negocio.
Capacidad de colaborar y desarrollar relaciones de confianza con sus socios de la cadena de suministro.
Liderazgo y gestión de equipos multifuncionales y multiculturales que generen valor al cliente.
Capacidad analítica y de resolución de problemas.
Flexibilidad y estrategias de minimización de riesgos ante la incertidumbre del entorno.

Requisitos

ara poder obtener la titulación de la UB es necesario disponer de Titulación Universitaria de Grado (Ingeniería, Licenciatura o Diplomatura). En caso de no disponer de una Titulación Universitaria de Grado, una vez superadas las diferentes evaluaciones, se obtendrá un diploma de extensión universitaria de la UB

Objetivos

Desarrollar habilidades y competencias directivas que permitan liderar y gestionar equipos multifuncionales y multiculturales de alto rendimiento.
Desarrollar una sólida estrategia de Operaciones, alineada con el modelo de negocio y estrategia corporativa de la empresa, que reúna la máxima coherencia con las estrategias del resto de áreas funcionales de la empresa.
Diseñar, gestionar y controlar procesos críticos de negocio a través del dominio de técnicas de mejora continua, ya sea en empresas industriales o de servicios, que aporten valor a la propuesta de valor de la compañía.
Capacitar de forma efectiva en el desarrollo de procesos de negociación con proveedores y clientes, basados en la mutua colaboración y el desarrollo de relaciones de confianza
Desarrollar las capacidades analíticas y de resolución de problemas, intrínsecos en una cadena de suministro que debe operar en un entorno incierto y cambiante.
Potenciar las tecnologías que permitan incrementar el valor de los procesos que inciden directamente en la propuesta de valor de las empresas.

Programa

Liderando la estrategia empresarial desde la estrategia de Operaciones:
Visión dual de la estrategia e introducción al modelo de negocio
Niveles de estrategia empresarial
Herramientas de autodiagnóstico estratégico
Visión, misión y valores
Análisis interno y externo (PEST; 5 fuerzas de Porter; mapa de empatía de clientes; curva de valor; análisis DAFO y CAME; triángulo de posicionamiento deseado)
Definición, comunicación, despliegue e implantación de la estrategia
Cuadro de mando integral (CMI)
La estrategia de operaciones y su alineación con la estrategia corporativa
La estrategia de operaciones como ventaja competitiva: prioridades competitivas ganadoras, cualificadoras e innovadoras
Decisiones estratégicas de estructura e infraestructura
Cuadro de mando de operaciones, benchmarking, buenas prácticas y proyectos de mejora.

Fundamentos cuantitativos de la inversión:
Operations Management Game
Árboles de decisión
Programación lineal
Modelos de simulación y optimización.

Orientación a la demanda a través de Operaciones flexibles:
Fuentes de riesgos en las Operaciones
Gestión de los riesgos en una cadena de suministros
Flexibilidad en la cadena de suministro
Flexibilidad en la capacidad
Flexibilidad en la producción
Estrategias de mitigación de riesgos.

Financial supply chain management:
Gestión de los recursos financieros en la cadena de suministros
Valoración de inversiones
Sistemas de costes y su aplicación en la toma de decisiones
Factores claves en el diseño de un cuadro de mando eficiente
Análisis económico-financiero de escenarios de futuro.

Tecnologías emergentes y sistemas de información asociadas a las Operaciones:
Las TIC y la integración de la cadena de valor
E-business
Impacto de TIC en las Operaciones
Tecnologías emergentes (RFID; SCM “On Demand”; sistemas de virtualización; mantenimiento remoto; impresoras 3D; automatización y robótica, etc.).

Gestión del talento y habilidades directivas del Director de Operaciones:
Dirección de personas
Desarrollo de competencias y habilidades directivas
Técnicas de comunicación y negociación
Actividades y capacidades del personal de operaciones
Planes internos de entrenamiento en las operaciones
Desarrollo del flujo de talento interno.

Supply Chain Management:
Modelos integrados logístico – productivos (al aproche LEAN).
Indicadores de segundo nivel del cuadro de mando de las Operaciones.
El Supply Chain Management: planificación estratégica, táctica y operativa.
Canales de distribución y nivel de servicio al cliente.
La logística inversa.
El transporte internacional de mercancía.
Nuevos retos en la gestión de compras y aprovisionamiento.

Operadores logísticos. De la subcontratación táctica a la estratégica:
Concepto de subcontratación
De la subcontratación táctica o tradicional a la subcontratación estratégica
Uso de herramientas de reingeniería (outsourcing y benchmarking)
El Outsourcing. Definición, fases de un proyecto de outsourcing, como realizarlo, uso adecuado de operadores logísticos.

Innovación y nuevos retos de las Operaciones:
La innovación en la empresa
Retos de las cadenas de suministro del futuro: colaboración, deslocalización y relocalización, producto ampliado, sostenibilidad en las Operaciones, logística de última milla, lean provisioning, etc.

Proyecto final

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