INESEM Business School

Máster en Dirección de Empresas Turísticas

INESEM Business School
  • Imparte:
  • Modalidad:
    Online
  • Precio:
    1.295 €
  • Comienzo:
    Convocatoria Continua
  • Lugar:
    Se imparte Online
  • Duración:
    600 Horas
  • Titulación:
    Título Propio del Instituto Europeo de Estudios Empresariales (INESEM)
  • Otras Convocatorias:

    Presentación

    El mercado turístico se ha convertido en uno de los subsectores económicos más fuertes a nivel mundial, por ello conocer su funcionamiento puede ser clave para los trabajadores de este ámbito. Las especiales características que posee debido a la relación entre países, cambios bruscos en oferta y demanda y dependencia de factores externos no controlables hacen de este mercado un entorno único en el que se necesita una formación competitiva para su entendimiento y su correcta inmersión en él. Este máster aporta una formación general de su funcionamiento, dándonos las herramientas claves para elaboración de productos acorde de las fases que experimente el propio mercado y todo ello aplicando sistemas de calidad, conociendo la legislación vigente en administración y gestión de empresas y recursos humanos y obteniendo nociones fundamentales en gestión y reservas de los propios productos turísticos con Amadeus.

    Objetivos

    - Conocer profundamente el funcionamiento de la herramienta Amadeus para la gestión y reserva de transporte aéreo. - Profundizar en la estructura y funcionamiento del mercado turístico, conociendo sus características y peculiaridades y analizando su oferta y demanda. - Diseñar estrategias de marketing y planificación turística basándonos en técnicas de dirección estratégica y empresarial aplicada al sector turístico. - Conocer el funcionamiento de la gestión de recursos humanos y de personal para su correcta aplicación dentro del ámbito del sector turístico. - Estudiar la rama administrativa de la gestión de empresas, aplicando dichos conocimientos a las empresas turísticas, haciendo especial atención al tema del IVA en las agencias de viajes. - Aplicar los sistemas de calidad en las empresas turísticas y conocer los trámites que conlleva el cambio de la organización para transmitir estos sistemas de calidad orientados al cliente. - Aprender a diseñar ofertas turísticas y viajes combin

    Programa

    MÓDULO 1. INTRODUCCIÓN AL MERCADO TURÍSTICO
    UNIDAD DIDÁCTICA 1. ACERCAMIENTO AL CONCEPTO DE TURISMO
    UNIDAD DIDÁCTICA 2. ELEMENTOS DEL MERCADO TURÍSTICO
    MÓDULO 2. LA EMPRESA TURÍSTICA
    UNIDAD DIDÁCTICA 1. NATURALEZA DE LA EMPRESA TURÍSTICA
    UNIDAD DIDÁCTICA 2. MARCO NORMATIVO DE LA EMPRESA TURÍSTICA
    UNIDAD DIDÁCTICA 3. LAS AGENCIAS DE VIAJES: CONCEPTUALIZACIÓN
    UNIDAD DIDÁCTICA 4. ESTRUCTURA DE LA AGENCIA DE VIAJES
    MÓDULO 3. DIRECCIÓN ESTRATÉGICA EN LA EMPRESA TURÍSTICA
    UNIDAD DIDÁCTICA 1. EL CONCEPTO DE ESTRATEGIA EN LA EMPRESA TURÍSTICA
    UNIDAD DIDÁCTICA 2. DISEÑO DE DIRECTIVAS ESTRATÉGICAS
    UNIDAD DIDÁCTICA 3. PROCESO DE PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA
    UNIDAD DIDÁCTICA 4. GESTIÓN DE EMPRESAS TURÍSTICAS
    MÓDULO 4. COMPETENCIAS Y HABILIDADES EN LA EMPRESA TURÍSTICA
    UNIDAD DIDÁCTICA 1. COMPETENCIAS CLAVE EN LAS EMPRESAS TURÍSTICAS
    UNIDAD DIDÁCTICA 2. COMPETENCIAS DE EFICACIA PERSONAL
    UNIDAD DIDÁCTICA 3. COMPETENCIAS DIRECTIVAS ESTRATÉGICAS
    UNIDAD DIDÁCTICA 4. COMPETENCIAS DIRECTIVAS INTRATÉGICAS
    MÓDULO 5. PROCESO INTEGRAL DE LA DEMANDA TURÍSTICA
    UNIDAD DIDÁCTICA 1. ACERCAMIENTO A LA DEMANDA TURÍSTICA
    UNIDAD DIDÁCTICA 2. EL MERCADO TURÍSTICO EN RELACIÓN A LA DEMANDA
    UNIDAD DIDÁCTICA 3. SOPORTES DE INFORMACIÓN PARA LAS EMPRESAS TURÍSTICAS
    MÓDULO 6. PROCESO INTEGRAL DE LAS OFERTAS TURÍSTICAS
    UNIDAD DIDÁCTICA 1. LA OFERTA TURÍSTICA Y EL MERCADO
    UNIDAD DIDÁCTICA 2. EL PAPEL DE LAS AGENCIAS DE VIAJES EN LA VENTA DE PLAZAS HOTELERAS
    UNIDAD DIDÁCTICA 3. EL PAPEL DE LAS AGENCIAS DE VIAJES EN LA RESERVA Y VENTA DE VEHÍCULOS PARA TRANSPORTE POR CARRETERA
    UNIDAD DIDÁCTICA 4. EL PAPEL DE LAS AGENCIAS DE VIAJES EN LA RESERVA Y VENTA DE PLAZAS EN TRANSPORTE AÉREO
    UNIDAD DIDÁCTICA 5. EL PAPEL DE LAS AGENCIAS DE VIAJES EN LA RESERVA Y VENTA DE PLAZAS EN TRANSPORTE FERROVIARIO
    UNIDAD DIDÁCTICA 6. EL PAPEL DE LAS AGENCIAS DE VIAJES EN LA VENTA DE TRANSPORTE ACUÁTICO
    UNIDAD DIDÁCTICA 7. EL PAPEL DE LAS AGENCIAS DE VIAJES EN LA RESERVA Y VENTA DE PAQUETES TURÍSTICOS
    UNIDAD DIDÁCTICA 8. EL PAPEL DE LAS AGENCIAS DE VIAJES EN LA RESERVA Y VENTA DE SERVICIOS TURÍSTICOS COMPLEMENTARIOS
    UNIDAD DIDÁCTICA 9. EL PAPEL DE LAS AGENCIAS DE VIAJES EN EL TURISMO DE NEGOCIOS
    UNIDAD DIDÁCTICA 10. NUEVAS TENDENCIAS: VIAJES TURÍSTICOS SOSTENIBLES
    MÓDULO 7. MARKETING EN EMPRESAS TURÍSTICAS
    UNIDAD DIDÁCTICA 1. CONCEPTUALIZACIÓN DEL MARKETING DIGITAL
    UNIDAD DIDÁCTICA 2. FORMAS DEL MARKETING EN INTERNET
    UNIDAD DIDÁCTICA 3. INVESTIGACIÓN COMERCIAL EN MARKETING DIGITAL
    UNIDAD DIDÁCTICA 4. ANÁLISIS DEL MERCADO TURÍSTICO
    UNIDAD DIDÁCTICA 5. ELABORACIÓN DEL PLAN DE MARKETING
    UNIDAD DIDÁCTICA 6. MARKETING DEL PRODUCTO TURÍSTICO
    MÓDULO 8. GESTIÓN Y DIRECCIÓN DE PERSONAS
    UNIDAD DIDÁCTICA 1. PLANIFICACIÓN DE PLANTILLAS
    UNIDAD DIDÁCTICA 2. EL PROCESO DE COACHING
    UNIDAD DIDÁCTICA 3. LA MOTIVACIÓN EN LA EMPRESA
    UNIDAD DIDÁCTICA 4. LA ESTRATEGIA DE RECLUTAMIENTO 3.0
    UNIDAD DIDÁCTICA 5. GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO Y GESTIÓN DEL TALENTO
    UNIDAD DIDÁCTICA 6. CONTRATOS. LA RELACIÓN LABORAL
    UNIDAD DIDÁCTICA 7. GESTIÓN DE NÓMINAS Y COTIZACIONES A LA SEGURIDAD SOCIAL
    MÓDULO 9. IMPLANTACIÓN DE LA CALIDAD EN LAS EMPRESAS TURÍSTICAS
    UNIDAD DIDÁCTICA 1. IMPORTANCIA DE LA CALIDAD APLICADA A LAS EMPRESAS TURÍSTICAS
    UNIDAD DIDÁCTICA 2. POLÍTICAS, PLANIFICACIÓN Y GESTIÓN DE LA CALIDAD EN LAS EMPRESAS TURÍSTICAS
    UNIDAD DIDÁCTICA 3. MODELOS Y HERRAMIENTAS EN LOS PROCESOS DE CALIDAD
    UNIDAD DIDÁCTICA 4. PROCESO PARA LA MEJORA DE LA CALIDAD EN LAS EMRPESAS TURÍSTICAS
    UNIDAD DIDÁCTICA 5. GESTIÓN ADMINISTRATIVA DE LA CALIDAD
    MÓDULO 10. ADMINISTRACIÓN CONTABLE Y FISCAL EN LAS EMPRESAS TURÍSTICAS
    UNIDAD DIDÁCTICA 1. INTRODUCCIÓN A LA CONTABILIDAD
    UNIDAD DIDÁCTICA 2. EL EJERCICIO CONTABLE
    UNIDAD DIDÁCTICA 3. MARCO CONCEPTUAL Y PRINCIPIOS
    UNIDAD DIDÁCTICA 4. CONTABILIZACIÓN DE GASTOS E INGRESOS
    UNIDAD DIDÁCTICA 5. CONTABILIZACIÓN DEL INMOVILIZADO
    UNIDAD DIDÁCTICA 6. CONTABILIZACIÓN DE OPERACIONES DE TRÁFICO
    UNIDAD DIDÁCTICA 7. EL IVA EN LAS AGENCIAS DE VIAJES
    UNIDAD DIDÁCTICA. PROYECTO FIN DE MÁSTER

    Salidas profesionales

    Técnicos de agencias de viajes, gestores de marketing turístico y profesionales de administración y gestión de empresas turísticas, además está destinado a todos aquellos responsables de departamentos de empresas relacionadas con el turismo ya que obtendrán una formación global del funcionamiento del mercado turístico actual.

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