• Imparte:
  • Modalidad:
    Presencial en Barcelona
  • Precio:
    Información no disponible
  • Comienzo:
    Información no disponible
  • Lugar:
    C/Balmes 132- 134
    Barcelona 08008
    España
  • Duración:
    60 ECTS
  • Idioma:
    El Curso se imparte en Castellano y Catalán
  • Titulación:
    Título Oficial de Máster en Dirección de Comunicación

Presentación

El Máster en Dirección de Comunicación prepara a los profesionales que deberán liderar la comunicación en todo tipo de organizaciones: empresas, instituciones públicas, ONG´s... La formación que reciben les capacita para planificar y ejecutar planes de comunicación así como establecer y guiar estrategias complejas de relación con todos los públicos y grupos de interés a través de diferentes canales: desde la relación interpersonal a las redes sociales pasando por los medios de comunicación y la publicidad. El programa se imparte por un conjunto altamente cualificado de docentes en el que se combinan académicos de la UPF con directores de comunicación, consultores, analistas y periodistas en activo. Los participantes en el Máster alcanzan una especialización clave para el desarrollo de la sociedad de la información en el siglo XXI.

Requisitos

Acceso a las enseñanzas oficiales de Máster

1. Para acceder a las enseñanzas oficiales de Máster será necesario estar en posesión de un título universitario oficial español u otro expedido por una institución de educación superior del Espacio Europeo de Educación Superior que facultan en el país expedidor del título para el acceso a enseñanzas de máster.

2. Así mismo, podrán acceder los titulados conforme a sistemas educativos ajenos al Espacio Europeo de Educación Superior sin necesidad de la homologación de sus títulos, previa comprobación por la Universidad de que aquellos acreditan un nivel de formación equivalente a los correspondientes títulos universitarios oficiales españoles y que facultan en el país expedidor del título para el acceso a enseñanzas de postgrado. El acceso por esta vía no implicará, en ningún caso, la homologación del título previo de que esté en posesión el interesado, ni su reconocimiento a otros efectos que el de cursar las enseñanzas de Máster.

Dirigido

A titulados superiores universitarios de cualquier especialidad.

A las personas sin experiencia, el máster o los postgrados les ofrecen una vía de especialización y mejora de gran utilidad para incorporarse al mundo profesional.

Para los profesionales de la comunicación, el programa supone un momento clave de actualización de conocimientos y de sistematización de la experiencia adquirida que los sitúa en la mejor situación para impulsar su trayectoria.

Programa

Módulo I. Comunicación empresarial.
A. Política de comunicación y empresa.
Estructura de la comunicación en España y Cataluña:
Panorama del sector.
El nuevo entorno audiovisual y digital.
Procesos de concentración.

El papel de la comunicación en las organizaciones:
Conceptos clave: misión, estrategia y entorno.
Principios de la comunicación eficaz.
Dirección, liderazgo y comunicación.

Marketing:
Mercado y producto.
El proceso de marketing empresarial.
Políticas de marketing.

Identidad e imagen corporativa:
Identidad empresarial.
Identidad gráfica.
El programa de identidad.
La gestión de la identidad.

Metodología de investigación en comunicación:
Técnicas de investigación cualitativa y cuantitativa.

Responsabilidad social corporativa:
Empresa, públicos y colaboración social.
Tipología y estrategias de RSC.

B. La comunicación como estrategia empresarial.
Plan de comunicación:
El contexto de la comunicación corporativa.
Las fases del plan de comunicación.
Auditoría de comunicación y diagnóstico.
El mapa relacional.
La arquitectura de mensajes.
Objetivo. Estrategias. Acciones y seguimiento.
Claves para innovar en comunicación.

Gabinete de Medios de Comunicación (GMC):
Las organizaciones y los medios de comunicación.
Herramientas e instrumentos del GMC.
El reportero interno.
Relaciones con los medios.

Comunicación interna:
Comunicación descendente, ascendente, horizontal e informal.
Componentes e instrumentos de la comunicación interna: encuestas de clima, revistas internas, tablones de anuncios, jornadas informativas, intranet, extranet, etc.
El plan de comunicación interna.

Comunicación de crisis:
Percepciones, realidades y crisis.
Vulnerabilidades, características de las crisis e implicados.
Estrategia, táctica y metodología para afrontar una crisis.
El plan y el manual de crisis.
El rol de los medios de comunicación.

Introducción a la gestión de la marca:
Contexto: tangibles e intangibles.
Valores, tendencias, estilos, relatos.
Construcción de marca.

Gestión de la publicidad en la empresa:
Publicidad, posicionamiento y plan de comunicación.
Gestión de campañas publicitarias.
Retos para una publicidad eficaz.

Publicaciones de empresa:
Proceso de creación de publicaciones corporativas.
Tema, tono y enfoque.
Concepto editorial.

C. Técnicas e instrumentos para la comunicación empresarial.
Motivación y gestión de equipos de trabajo.
Gestión creativa de la comunicación.
Organización de actos, protocolo e imagen.
Técnicas de expresión oral.

Completar únicamente el módulo I permite obtener el Diploma de postgrado en Comunicación Empresarial.

Módulo II. Dirección de comunicación.
A. La dirección de comunicación.

Perfil y funciones de la dirección de comunicación:
Elementos curriculares, objetivos y valores.
Organización y tareas principales.

Dirección estratégica:
Comunicación y modelos de negocio.
Cultura corporativa y factores clave para la gestión de la comunicación.
Governance: Sistema de toma de decisiones y rendimiento de cuentas.
Estrategia y táctica en la comunicación en las organizaciones.
Project Management.
Metodología de innovación y comunicación.

Gestión avanzada de la marca:
Brand Equity.
Relación con los stakeholders.
Claves para el análisis de la marca.
Claves de posicionamiento.

Política de lobby:
Política y grupos de influencia.
Movilización de bases.

Empresa creativa:
Creatividad en la toma de decisiones y en la gestión.
Organización y actitud creativa.

Conceptos creativos mediáticos:
El arte del ruido.
Concepto y diseño de eventos de gran dimensión.
Gestión de la repercusión mediática.

B. La digitalización de la comunicación en la empresa.
La empresa en red y la innovación:
Digitalización y públicos.
Las TIC como sistema de innovación en comunicación.

Herramientas, servicios y gestión de Internet:
Digitalización, redes y comunicaciones.
Arquitectura de red y capas de software.
Gestión de contenidos.
TIC y movilidad.

Gestión de la reputación corporativa en la web:
Análisis de la reputación.
Diagnóstico e intervención.
Identidad de marca digital.

Técnicas avanzadas de búsqueda de información:
Directorios, buscadores y metabuscadores.
Infoesfera e instrumentos de recuperación de información.

C. Comunicación en sectores especializados.
La comunicación en las instituciones públicas.
La comunicación en el sector financiero.
La comunicación en el sector energético.
La comunicación en el sector del gran consumo.
La comunicación en el sector sanitario y farmacéutico.

D. Habilidades directivas esenciales.
Introducción al liderazgo:
Trayectoria personal y trayectoria profesional.
Las bases del liderazgo.

Técnicas de presentación de información:
La comunicación verbal y no verbal.
La comunicación interpersonal.
Los procesos de persuasión.
El uso de recursos audiovisuales.

Itinerario optativo A: Habilidades directivas.
Liderazgo y comunicación.
Gestión del tiempo.
Técnicas de motivación y gestión de equipos.
Interpretación de la información contable.
Negociación.
Comunicación de crisis en entornos turbulentos.

Itinerario optativo B: Tecnologías digitales para la comunicación empresarial.
Monitorización en web y redes sociales.
Usabilidad.
Redes sociales y comunicación: el engagement .
Community Manager : perfil y funciones.
Publicidad y planificación on-line .
Movilidad y redes sociales.
Sala de prensa 2.0.

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