EUNCET Business School UPC

Master en Dirección Comercial - Presencial Terrassa

EUNCET Business School UPC
  • Imparte:
  • Modalidad:
    Presencial en Terrassa
  • Precio:
    Consultar rellenando el formulario
  • Comienzo:
    Octubre 2017
  • Lugar:
    Ctra. de Terrassa a Talamanca, km 3
    Terrassa (Barcelona) 08225
    España
  • Horario:
    Viernes tardes y Sábados mañanas
  • Duración:
    60 ECTS
  • Condiciones:
    •UPC Alumni: 5% de descuento. •Premium Alumni UPC, CECOT y CENTREM: 10 % de descuento. •Empresas asociadas a la CECOT y a CENTREM: 15 % de descuento. •Bonificación Permiso Individual de Formación (PIF): para empleados en régimen general de la Seguridad Social, se pueden bonificar las horas concurrentes al horario laboral. • Préstamo flexible: con Caixa d’Enginyers y con Banco Santander. •Parados: 15% de descuento. •Autónomos: 10 % de descuento
  • Titulación:
    Máster en Management por la Universitat Politècnica de Catalunya (UPC). Máster en Management por la Euncet Business School.
  • Otras Convocatorias:

    Presentación

    El método pedagógico del Máster en Managementes innovador en sí mismo, combinando diferentes recursos y materiales con el objetivo que los alumnos aprovechen al máximo el programa.

    Por un lado, incluye sesiones teóricas donde los participantes adquieren los conocimientos necesarios para desarrollar su proyecto profesional. Por otro lado, se desarrollaran sesiones prácticas con la metodología de “Learning by doing”, donde los estudiantes trabajaran con análisis de casos, simuladores de negocio y “Workshops”. Todas estas herramientas generaran ideas y conocimientos que aportaran un entorno de debate enriquecedor.

    Nuestra metodología de trabajo orienta al alumno a la aplicación inmediata de las competencias adquiridas.

    Requisitos

    Los alumnos deben de disponer de título universitario (licenciado, ingeniero, diplomado, ingeniero técnico) o acreditar experiencia profesional de más de 3 años.

    Para poder acceder al proceso de admisión, los candidatos deberán de presentar una carta de motivación y el currículum vítae actualizado.

    Dirigido

    Dirigido a profesionales en activo, con un mínimo de 3 años de experiencia, que teniendo o no estudios universitarios, quieran dar un salto cualitativo en el conocimiento de las diferentes áreas de la empresa y en sus habilidades directivas.

    Programa

    ASIGNATURA: Entorno competitivo y modelo de negocio
    a. Entorno, Mercado, Industria, Globalización y Competencia: factores claves.
    b. Modelo de negocio y competitividad.
    c. Marketing y estrategia corporativa: encaje óptimo.
    d. Negocio, productividad, nube y gestión eficiente.

    ASIGNATURA: El cliente, centro de todo
    a. El sistema de Información de Marketing y el Marketing Intelligence.
    b. La Investigación de mercados, segmentación y targeting.
    c. Customer insights & customer behavior: conociendo el comportamiento del cliente y del prosumer.
    d. Captación, fidelización y lifetime value.
    e. El nuevo rol del cliente 2.0 y 3.0.

    ASIGNATURA: Creatividad e innovación aplicadas
    a. Técnicas y herramientas creativas: el proceso creativo y su aplicación práctica en la empresa.
    b. Cómo pasar de ideas en grandes negocios

    ASIGNATURA: Marketing industrial vs marketing de servicios
    a. Factores clave de cada uno de ellos.
    b. Elementos diferenciadores.

    ASIGNATURA: El producto y el servicio
    a. Posicionamiento y estrategia competitiva.
    b. Tratamiento estratégico del producto y el servicio en su CVP.
    c. Branding: concepto, técnicas y estrategia de marca aplicadas.

    ASIGNATURA: Pricing
    a. Persuasión, riesgos, costes y confianza. El terreno de juego.
    b. ¿Caro o económico? La correcta fijación de precios.
    c. ¿Margen comercial o cuota de mercado?
    d. Diseño de estrategias en precios y aplicaciones prácticas.
    e. Promociones, descuentos y nuevas tendencias en precios. Lo que nos vendrá.

    ASIGNATURA: Accesibilidad y canales de distribución & Team Building
    a. Canales de actuación comercial: B2B, B2C, B2B2C, B2A, M2M. On & off-line.
    b. Distribución, colocación y trade marketing en un entorno global.
    c. Dirección de ventas: forecasting, planificación, operaciones y control de la actividad comercial.
    d. El equipo comercial: gestión y seguimiento de la red de ventas.
    e. Intramarketing & teambuilding.

    ASIGNATURA: Comunicación 360º: estratégica, operativa y digital
    a. La importancia de la comunicación. Elementos clave.
    b. Intra y extracomunicació. El mix de comunicación: planificación y operativa.
    c. Comunicación en medios convencionales: campañas en TV, radio, cine, prensa y exteriores.
    d. Comunicación en medios no convencionales: relaciones públicas, promocionales, ferial, fuerza comercial, sponsorship, eventos, guerrilla...
    e. La comunicación en los nuevos medios digitales 3.0 y 360º.
    f. Web y Marketing de Buscadores: SEO, SEM, campañas integradas y analítica web.
    g. De Redes sociales en Comunidades Online: Facebook, Twitter, LinkedIn, Youtube, etc. Social CRM.
    h. Geolocalización & Mobile marketing & e-mail marketing.
    y. El plan de comunicación blended y el nuevo DirCom.

    ASIGNATURA: Marketing & Strategy Simulation
    a. Simulador: decisiones estratégicas y habilidades profesionales.

    ASIGNATURA: Plan de marketing
    a. Conociendo la herramienta estratégica y operativa. El road-map.
    b. Plan de marketing, plan de ventas y plan de comunicación: coherencia, jerarquía, focos y sinergia.
    c. Diseño, ejecución y control del plan de marketing.
    d. Métricas principales y análisis de resultados

    ASIGNATURA: Rol de la Dirección Comercial en la Empresa
    Conceptos clave de la función dirección de ventas
    Retos de la dirección comercial en el Siglo XXI

    ASIGNATURA: Conocimiento del cliente
    -Sistema de información de marketing y la Inteligencia comercial.
    -Investigación de mercados, segmentación y targeting.
    -Técnicas de conocimiento del comportamiento del cliente.
    -Ciclo de vida del cliente: captación, gestión y fidelización.
    -El nuevo rol del cliente 2.0 y 3.0.

    ASIGNATURA: Estrategia, canales y modelos de venta
    Estrategias y tipos de venta en función del canal
    Mejores prácticas para tratar con clientes
    Diseño de estrategias y planes de acción para aumentar el nivel de interlocución con los clientes.

    ASIGNATURA: Gestión económica-financiera del área comercial
    Gestión económica área comercial
    Rentabilidad área comercial

    ASIGNATURA: Management comercial - Eficacia
    El vendedor como pieza clave
    Dirección de equipos de ventas
    Manual y argumentario de ventas.
    Remuneración de la red de ventas.

    ASIGNATURA: Diseño y organización de la fuerza de ventas – Eficiencia
    Diseño y dimensión de la red de ventas
    Metodología de supervisión de la red de ventas.


    ASIGNATURA: Previsión y objetivos de venta
    Previsión de ventas
    Establecimiento de objetivos de ventas

    ASIGNATURA: Habilidades Directivas del Director Comercial
    -Liderazgo del director comercial.
    -Comunicación interpersonal efectiva, asertiva y eficaz.
    -Inteligencia emocional en el área comercial.
    -Gestión emocional: del director comercial, del equipo de ventas.
    -Motivación y actitud del equipo de ventas.
    -Creación, gestión e integración de equipos de trabajo.
    -Negociación: Con la organización, con la red de ventas, con los clientes.
    -Dirección de reuniones: Tipos, metodologías y gestión del tiempo.
    -Presentaciones eficaces: Objetivos y estructura. Casos prácticos.

    ASIGNATURA: Diseño, implantación y supervisión del PAC
    Claves de éxito para la definición de un PAC alineado con los objetivos de la compañía
    Metodología de seguimiento y control del PAC mediante el uso de CRM

    ASIGNATURA: Casos de éxito en la dirección comercial
    Sesión dedicada a la exposición de la experiencia de 3-4 directores comerciales en diferentes sectores

    Trabajo Final de Máster

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