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Universidad Complutense de MadridEste Máster esta diseñado para formar a los nuevos líderes comerciales del entorno digital. A través de un enfoque integral, combina la estrategia de marketing con la dirección de ventas, la innovación digital, el liderazgo de equipos y la transformación de los procesos comerciales. Aprenderás a gestionar relaciones con clientes, construir propuestas de valor sostenibles y activar ecosistemas digitales que impulsen el crecimiento real del negocio.
Una formación práctica, actualizada y con visión de futuro para quienes buscan liderar en un entorno competitivo, cambiante y orientado a resultado
Director/a Comercial
Director/a de Marketing Estratégico
Key Account Manager (KAM / SKAM)
Consultor/a en Estrategia Comercial y Desarrollo de Negocio
Responsable de Venta Digital, Ecommerce o Customer Experience
Diseñar estrategias de marketing y ventas adaptadas a mercados dinámicos y segmentados.
Liderar equipos comerciales de alto rendimiento e impulsar el cambio organizativo.
Activar y gestionar la estrategia de nuevos canales de venta digital, marketplaces y retail media.
Construir propuestas de marketing de valor relevantes y diferenciadas, basadas en un conocimiento profundo del cliente, el entorno competitivo y la evolución del mercado.
Diseñar estructuras comerciales modernas, incorporando roles como SDR, BDR y KAM, y adaptando la organización comercial al tipo de cliente y ciclo de compra.
Gestionar relaciones duraderas con clientes a través de modelos de fidelización y automatización de marketing.
Entender el impacto estratégico de la IA en los procesos de marketing y ventas, desde la planificación hasta la ejecución.
Módulo 1: Comunicación de Valor con el Cliente en el Mercado (Customer Centric)
Módulo 2: Gestión Comercial y Liderazgo en Equipos de Ventas
Módulo 3: Innovación & Datadriven en Marketing y Ventas
Módulo 4: Marketing Relacional y Fidelización
Módulo 5: Dirección comercial: Estrategias de Crecimiento
Módulo 6: Desarrollo de Habilidades Profesionales (Soft & Tech Skills)
Trabajo de Fin de Máster en Comunicación Estratégica, Gestión Comercial y Ventas
Al finalizar el programa, los participantes estarán preparados para asumir roles en agencias, consultoras y departamentos de comunicación y marketing. Podrán desempeñarse como responsables de comunicación digital, gestores de reputación, consultores de crisis, digital PR managers, content strategists o especialistas en análisis y medición de impacto en entornos digitales.