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Máster en Community Manager y Social Media

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  • Imparte:
  • Modalidad:
    Online
  • Precio:
    1.995 €
  • Comienzo:
    Información no disponible
  • Lugar:
    Se imparte Online
  • Titulación:
    Máster en Community Manager y Social Media
  • Otras Convocatorias:

    Presentación

    En este máster en Community Manager y Social Media aprenderás a planificar estratégicamente la presencia de tu marca en medios sociales en función de tus objetivos de marketing y ventas. Además aprenderás a utilizar las redes sociales como herramientas de marketing y a elegir en cuál de ellas una marca tiene mayor nivel de oportunidad.

    El máster en Community Manager y Social Media online se compone de 10 módulos de 1 mes de duración diseñados para que el alumno obtenga un conocimiento integral teórico-práctico de la materia. El alumno tiene acceso a material audiovisual e interactivo, recursos adicionales propuestos por el tutor, autoevaluaciones integradas, clases online y resolución de casos prácticos que facilitarán la comprensión de conocimientos.

    Programa

    Módulo 1
    Estrategia en Redes Sociales
    Integra los canales sociales dentro de tu plan de Marketing y mejora la comunicación con clientes.

    Diferenciación entre medios sociales y redes sociales
    Principales canales sociales: Facebook, Google+, Instagram, twitter, etc
    Los canales sociales dentro de la estrategia de marketing digital
    Monetización de los canales sociales: Modelos de negocio
    La gestión del Community Manager en los canales sociales
    Métricas e indicadores de éxito en los canales sociales
    Tendencias: Social Commerce y Social Vending

    Módulo 2
    Community Management
    Aprende a gestionar un proyecto de Community Management y conoce las diferentes herramientas que se emplean.

    En qué consiste el Community Management
    Fases de un proyecto de Community Management: Monitorización, Manual Digital de la marca, Plan de respuesta y Guía de convivencia
    Qué se necesita para lanzar un proyecto de Community Management: Elección de canales y planificación de acciones diferenciadas
    Recomendaciones para plan de contenidos y APPs
    Herramientas de gestión y análisis en un proyecto de Community Management
    Ideas claves y buenas prácticas en Community Management

    Módulo 3
    Indicadores de éxito y métricas en redes sociales
    Aprende los diferentes KPI´s para la medición y optimización de las redes sociales.

    ¿Qué es un KPI y en qué se diferencia de una métrica?
    Cuadro de mandos en medios sociales
    KPI´s y objetivos
    El engagement en los medios sociales
    Herramientas de monitorización ¿Gratuitas o de pago?
    Pasos para realizar una medición

    Módulo 4
    Community Manager en Facebook
    Aprende a diseñar un plan de contenidos optimizado para facebook y aumenta el compromiso de tus seguidores a tu marca.

    Estrategia y plan de contenidos para Facebook.
    Cómo medir sus los resultados de sus publicaciones con Facebook Insights.
    Creación de una página en Facebook.
    Ejemplos de una buena gestión de crisis.
    Creación de campañas y acciones en Facebook: Tipos de anuncios en Facebook, consejos para optimizar una campaña en Facebook.

    Módulo 5
    Community Manager en Twitter
    Aprende a definir la estrategia de contenidos para twitter, monitoriza y mide resultados.
    ¿Qué puede hacer una web en Twitter?
    La estrategia y contenidos en Twitter
    Cómo ejecutar la estrategia en Twitter
    Herramientas para la gestión, optimización y análisis de Twitter
    Análisis de Resultados
    Ejemplos de buenas prácticas

    Módulo 6
    Community Manager en Instagram
    Aprenda cómo implementar instagram, diseñe acciones de marketing y branding y aumente la notoriedad y el engagement de una marca.

    Instagram: Visual engagement, Brand personality, User generation content
    ¿En qué se diferencia Instagram de otras herramientas y aplicaciones?
    Primeros pasos en Instragram
    Instagram en las redes sociales: añade, compartir y publica!
    Herramientas web FollowGram , Webstagram, Instadesk
    Acciones de marketing y factores de éxito en Instagram
    Mejores prácticas: Herramientas de medición: Statigram : Nitrogram: Simply Measured

    Módulo 7
    Community Manager en Google+
    Aprende a gestionar la red social Google + y conovr las grandes ventajas que esta comunidad te ofrece.
    Introducción y marco contextual
    Funcionalidades: Productos y servicios
    Google + frente a otras redes sociales
    Google + en entorno profesionales, colaborativos y de negocio
    Métricas en Google +
    Tendencia en el futuro

    Módulo 8
    Blog Marketing
    Aprende cómo implementar una estrategia de blog marketing y obtén resultados.

    Los beneficios del Blog Marketing y el PR. 2.0
    Cómo planificar e implementar una campaña de Blog Marketing
    Selección de bloggers y análisis de la reputación: Relevancia, número de seguidores y buzz potencial
    Qué es importante en una campaña de Blog Marketing: El mensaje, el incentivo y el buzzkit
    Medición, seguimiento y optimización de mis campañas de Blog Marketing
    Buenas prácticas y factores de éxito en Blog Marketing y PR. 2.0

    Módulo 9
    Monitorización de Buzz en Redes Sociales
    Aprende cómo monitorizar las redes sociales y conoce las herramientas para su gestión.

    ¿Qué es el monitoring?
    Métodos de análisis de las redes sociales
    Herramientas de monitoring
    Funcionalidades de cuadro de mandos (dashboards), procesos y UI.
    Red social como atención al cliente

    Módulo 10
    Socialbakers
    Implemente Socialbakers en sus acciones de marketing y optimice resultados.

    ¿Qué es Socialbakers y para qué sirve?
    Analytics Pro: Análisis del rendimiento de su marca y su competencia en Facebook, YouTube y Twitter
    Productos relacionados: Listening Pro, Builder Pro, Ads Analytics
    La importancia del contenido y la interacción: Midiendo el sentiment
    Métricas: Primeras menciones a Key Influencers, customer care, response rate, page score
    Cómo diseñar informes personalizados

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