IEBS - Innovation & Entrepreneurship Business School

Master en Analítica Web, Usabilidad y Experiencia de Usuario (UX)

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  • Imparte:
  • Modalidad:
    Online
  • Precio:
    Consultar rellenando el formulario
  • Comienzo:
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  • Lugar:
    Se imparte Online
  • Duración:
    750 Horas
  • Titulación:
    Master en Analítica Web, Usabilidad y Experiencia de Usuario

Presentación

Internet se ha convertido en uno de los canales de comunicación, publicidad y venta “ecommerce” más importantes, y uno de los pocos sectores que generan empleo. Actualmente existe una gran demanda de profesionales altamente cualificados capaces de gestionar con eficacia estás oportunidades.

Dirigido

Profesionales del marketing online que necesiten optimizar sus campañas e inversiones de marketing online, mejorando la eficiencia en las inversiones, incrementando el retorno de la inversión y optimizando el coste..
Emprendedores que precisen impulsar un cambio en sus proyectos online.
Directivos y responsables de marketing, webmasters, programadores web y responsables de portales de internet que neceisten ponerse al día de las últimas técnicas de analítica web.

Objetivos

Optimizar la conversión y la experiencia de usuario (UX).
Desarrollar un plan de acción personal que se adapte a las necesidades y características de tu negocio.
Aprender a usar la analítica web para impulsar el cambio en los negocios online.
Realizar análisis de datos y establecer una toma de decisiones atendiendo a las necesidades del negocio para mejorar sus inversiones online.

Programa

Introducción a las Herramientas 2.0 y Redes Sociales

¿Qué es la web 2.0?
La información en la red: cómo crear contenidos a tu medida
Las redes sociales
Las redes sociales y el networking
Las redes sociales en la empresa
Los Blogs como herramienta social
Google y otras utilidades para el usuario
Recursos Multimedia: Podcast, Video, Fotos, Documentos
Experiencia de Usuario (UX)

Diseño Centrado en el Usuario, definición y propiedades
Evolución y tendencias de la UX
Métodos de investigación UX, por qué y cuándo utilizarlas
Escribir para web
El proceso de planificación
Definición de métricas y objetivos en UX
Cuadro de mando para Experiencia de Usuario
Introducción a la optimización de la conversión

Optimización de la conversión, definición y propiedades
Método Conversion Trinity
Ciclo de compra del cliente online
Planificación de tests, por donde empezamos
Planificación de tests, cómo priorizamos
Definición de métricas y objetivos de conversión
Test A/B y Multivariante
Creación de páginas de entrada
Google Website Optimizer
Optimización del sitio web

Optimización de la página de inicio
Optimización de la página pagina de producto
Optimización del proceso de compra
Optimización del buscador interno
Optimización de generación de leads
Optimización para dispositivos móviles
Optimización de campañas

Optimización de campañas SEO
Optimización de captación PPC
Optimización de campañas publicidad gráfica online
Optimización de campañas de email
Optimización de campañas de social media
Introducción a la Analítica Web

Analítica web, definición y propiedades
Fuentes de información y seguimiento del cliente
Ecosistema de analítica web
El cliente como fuente de información
Definición de métricas y objetivos de conversión
Definición de métricas y objetivos de campañas
Integración con las principales fuentes de información
Herramientas de analítica web
Gestión de tags
Google Analytics básico

Page tagging
Creación de objetivos y embudos
Eventos y Variables personalizadas
Definición de perfiles y filtros
Creación de segmentos y seguimientos de campañas
Integración con Adwords y webmastertools
Alertas e informes personalizados
Google Analytics avanzado

Page tagging avanzado
Filtros avanzados
Expresiones regulares
Seguimiento de transacciones
Desmontando el js de Google Analytics
KPIs y Cuadros de Mando

Definición de KPIs
Herramientas para elaborar cuadros de mando online
Cuadro de mando para campañas SEO
Cuadro de mando para campañas PPC
Cuadro de mando para campañas publicidad gráfica online
Cuadro de mando para campañas email
Cuadro de mando para campañas social media
Cuadro de mando para Experiencia de Usuario
Análisis de Marketing Digital

Análisis de resultados
Análisis de medios y campañas
Análisis multicanal y modelos de atribución
Análisis de contenidos
Análisis de diseño y UX
Análisis de social media
Análisis de dispositivos móviles
Análisis de usuario
Análisis de acciones offline
Habilidades y Espíritu Emprendedor

¿Qué es ser un emprendedor?
Las cualidades del b

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