Máster de Especialización en Gestión y Metodología de la Calidad Asistencial

Módulo I. Política y Gestión de la Calidad (6ECTS). Conceptos básicos. Terminología. Evolución histórica. Sistemas Internacionales de calidad. Diseño de Política y Planes de Calidad. Contenidos y organización. Estrategia, calidad y dirección de personas. Ciclo de evaluación. Marco teórico y via cualitativa.

Módulo II. Metodología de Evaluación y Mejora de la Calidad (12ECTS). Estadística (conceptos básicos y generales). Ciclo de evaluación. Vía cuantitativa. Diseño de estudios. Diseño de sistemas de Monitorización. Elaboración de indicadores. La gestión del cambio. La seguridad del paciente. Implantación de la evidencia en la práctica clínica. La variabilidad de la práctica clínica e instrumentos para disminuirla. Gestión por Procesos. Sistema para evaluar la opinión de los clientes: via cualitativa y cuantitativa.

Módulo III. Instrumentos para la Mejora y Evaluación de la Calidad (6ECTS). Instrumentos de mejora. Búsquedas avanzadas de literatura. Publicación de experiencias e iniciativas de Calidad. Grupos de trabajo y liderazgo. Motivación de los miembros del equipo de trabajo. Comunicación interpersonal. Gestión de reuniones. Principios básicos de la Bioética y su relación con la Calidad Asistencial. Bases para el desarrollo del pensamiento innovador.

Módulo IV. Diseño de Programas de Calidad y experiencias prácticas (6ECTS). Uso de la formación como estrategia de mejora de la calidad. Coste y Calidad. La Seguridad en la gestión del medicamento. Calidad en diferentes niveles asistenciales. Experiencia de la implantación de un Programa de Calidad. Diseño de Política y Planes de Calidad. El futuro de los Programas de Calidad.

Tesina de fin de Postgrado

Segundo Curso
Primer año
Ver plan de estudios en la página correspondiente al Diploma de Postgrado en Metodología de Evaluación y Mejora de la Calidad

Segundo año

Módulo Gestión por procesos (6ECTS).

Módulo El modelo de acreditación JCI-FADA (6ECTS).

Módulo Curso de introducción al modelo EFQM (6ECTS).

Módulo Introducción a la norma ISO y su aplicación en el sector sanitario y social

Módulo Curso de Gestión de las comisiones clínicas

Módulo Diseño de Encuestas de satisfacción

Módulo Gestión de vías clínicas en el contexto de planes de calidad

Módulo Atención centrada en el paciente

Módulo Instrumentos para la evaluación y mejora de la calidad (II)

Tesina Fin de Máster