Si trabaja en el ámbito comercial en contacto con el cliente y desea adquirir las técnicas de venta oportunas, especializándose en la presentación del producto al cliente este es su momento, con el Curso de Experto en Técnicas de Venta + Titulación Universitaria en Conocimiento del Producto y su Presentación al Cliente podrá conocer los aspectos fundamentales para desarrollar esta función de la mejor manera posible. Ese Curso Homologado le capacita para mejorar de las estrategias de venta y la gestión de un comercio, consiguiendo la satisfacción de los clientes, y para aprender cómo administrar un comercio desde en el ámbito profesional.
- Aprender las nociones necesarias para obtener el mayor beneficio de los recursos de su empresa, haciendo una presentación de los productos de manera más apropiada.
- Conocer las principales técnicas de decoración, utilizando diferentes tipos de materiales, adornos y utensilios.
- Adquirir la formación necesaria para gestionar adecuadamente todos los aspectos relacionados con el producto como carteles, mobiliarios, publicidad, etc.
- Aprender las técnicas necesarias para lograr una mejora de la imagen del producto y un incremento y fidelización de la clientela de la empresa.
- Detectar las motivaciones de compra del cliente y persuadirle de que el producto que le ofrece satisfará sus aspiraciones.
PARTE 1. CONOCIMIENTO DEL PRODUCTO Y SU PRESENTACIÓN AL CLIENTE
UNIDAD DIDÁCTICA 1. APLICACIÓN DEL MARKETING AL COMERCIO
UNIDAD DIDÁCTICA 2. LA COMUNICACIÓN EN EL PEQUEÑO COMERCIO
UNIDAD DIDÁCTICA 3. MERCHANDISING
UNIDAD DIDÁCTICA 4. LA ANIMACIÓN DEL PUNTO DE VENTA
UNIDAD DIDÁCTICA 5. NOCIONES GENERALES SOBRE ESCAPARATES Y ESCAPARATISMO
UNIDAD DIDÁCTICA 6. LA REALIZACIÓN DEL ESCAPARATE
UNIDAD DIDÁCTICA 7. LA PRESENTACION DEL PRODUCTO AL CLIENTE
PARTE 2. TÉCNICAS DE VENTA
UNIDAD DIDÁCTICA 1. TEORÍAS DE LA VENTA. EL VENDEDOR
UNIDAD DIDÁCTICA 2. EL SERVICIO, ASISTENCIA Y SATISFACCIÓN DEL CLIENTE/A
UNIDAD DIDÁCTICA 3. TIPOS DE VENTAS. LA PLATAFORMA COMERCIAL Y PLAN DE ACCIÓN
UNIDAD DIDÁCTICA 4. EL PROCESO DE DECISIÓN E INFLUENCIAS DE COMPRA EN EL MERCADO
UNIDAD DIDÁCTICA 5. ELEMENTOS, HABILIDADES Y TÉCNICAS COMERCIALES. LOS CALL CENTERS
UNIDAD DIDÁCTICA 6. COMUNICACIÓN ORAL, EXPRESIÓN ESCRITA Y ESCUCHA EN LA VENTA
Comercio / Marketing / Ventas.
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