INESEM Formacion Continua

Experto en Técnicas de Venta en Farmacia + Técnico Profesional en Psicología y Técnicas de Venta (Doble Titulación + 20 Créditos tradicionales LRU)

INESEM Formacion Continua
  • Imparte:
  • Modalidad:
    Online
  • Precio:
    Bonificable
    Bonificable hasta el 100%
  • Comienzo:
    Convocatoria Continua
  • Lugar:
    Se imparte Online
  • Duración:
    500 Horas
  • Titulación:
    Titulación de Formación Continua Bonificada expedida por el Instituto Europeo de Estudios Empresariales.
  • Otras Convocatorias:

    Presentación

    Si tiene interés sobre el entorno de la gestión de farmacias y desea especializarse en labores relacionadas con la venta este es su momento, con el Curso de Experto en Técnicas de Venta en Farmacia + Técnico Profesional en Psicología y Técnicas de Venta podrá adquirir los conocimientos esenciales para desempeñar esta función con éxito. Los avances en materia de nuevas tecnologías o los cambios de relación con los pacientes, exigen habilidades comunicativas, de organización y gestión específicas. A la hora de tratar con clientes la relación entre el vendedor y el cliente resulta trascendental, de una buena relación y del entendimiento entre ambos se puede llegar a una situación óptima, es decir, al cumplimiento de los objetivos de ambas partes. Por ello con este Curso aprenderá los términos de la gestión de farmacia en general y las técnicas de venta a realizar en este sector.

    Requisitos

    Ser trabajador contratado en el régimen general y enviar la documentación de matrícula. No válido para autónomos y funcionarios.

    Objetivos

    - Gestionar y dirigir una oficina de farmacia.
    - Estudiar los aspectos administrativos y organizativos imprescindibles para el ejercicio de la profesión.
    - Gestionar correctamente la documentación sanitaria.
    - Conocer las herramientas necesarias para realizar una venta de forma satisfactoria.
    - Fomentar las características del buen vendedor.
    - Estudiar la psicología del consumidor y la del propio vendedor.
    - Desarrollar (o afianzar) ciertos conocimientos relacionados con ventas y mercado.
    - Mejorar el servicio y atención al cliente.
    - Desarrollar numerosas habilidades sociales que nos acerquen al cliente.
    - Conocer cómo actuar como buenos vendedores en la venta, su desarrollo y la postventa.

    Programa

    PARTE 1. GÉSTIÓN Y VENTA EN FARMACIAS
    UNIDAD DIDÁCTICA 1. LEGISLACIÓN FARMACÉUTICA BÁSICA
    UNIDAD DIDÁCTICA 2. ORGANIZACIÓN SANITARIA
    UNIDAD DIDÁCTICA 3. GESTIÓN DE CONTROL Y ALMACENAMIENTO DE EXISTENCIAS
    UNIDAD DIDÁCTICA 4. GESTIÓN DE EMISIÓN Y RECEPCIÓN DE PEDIDOS
    UNIDAD DIDÁCTICA 5. CONDICIONES DE ALMACENAMIENTO, CONSERVACIÓN Y CONTROL DE PRODUCTOS
    UNIDAD DIDÁCTICA 6. EL MANTENIMIENTO DE LOS MEDICAMENTOS
    UNIDAD DIDÁCTICA 7. LA DISPENSACIÓN DE LOS MEDICAMENTOS EN LA OFICINA DE FARMACIA
    UNIDAD DIDÁCTICA 8. GESTIÓN DE COBRO DIFERIDO O FACTURACIÓN DE RECETAS
    UNIDAD DIDÁCTICA 9. GESTIÓN FARMACÉUTICA EN EL SERVICIO DE FARMACIA HOSPITALARIA
    UNIDAD DIDÁCTICA 10. DOCUMENTACIÓN EN ESTABLECIMIENTOS Y SERVICIOS DE FARMACIA
    PARTE 2. PSICOLOGÍA Y TÉCNICAS DE VENTA
    UNIDAD DIDÁCTICA 1. EL MERCADO
    UNIDAD DIDÁCTICA 2. FASES DEL MERCADO
    UNIDAD DIDÁCTICA 3. ESTUDIOS DE MERCADO Y SUS TIPOS
    UNIDAD DIDÁCTICA 4. EL CONSUMIDOR
    UNIDAD DIDÁCTICA 5. SERVICIO/ASISTENCIA AL CLIENTE
    UNIDAD DIDÁCTICA 6. EL PROCESO DE COMPRA
    UNIDAD DIDÁCTICA 7. EL PUNTO DE VENTA
    UNIDAD DIDÁCTICA 8. VENTAS
    UNIDAD DIDÁCTICA 9. EL VENDEDOR. PSICOLOGÍA APLICADA
    UNIDAD DIDÁCTICA 10. MOTIVACIONES PROFESIONALES
    UNIDAD DIDÁCTICA 11. MEDIOS DE COMUNICACIÓN. ELEMENTOS DE LA COMUNICACIÓN COMERCIAL
    UNIDAD DIDÁCTICA 12. HABILIDADES SOCIALES Y PROTOCOLO COMERCIAL
    UNIDAD DIDÁCTICA 13. EVALUACIÓN DE SÍ MISMO. TÉCNICAS DE LA PERSONALIDAD
    UNIDAD DIDÁCTICA 14. INTELIGENCIA EMOCIONAL APLICADA A LAS TÉCNICAS DE VENTA
    UNIDAD DIDÁCTICA 15. LA VENTA Y SU DESARROLLO. INFORMACIÓN E INVESTIGACIÓN SOBRE EL CLIENTE
    UNIDAD DIDÁCTICA 16. LA VENTA Y SU DESARROLLO. EL CONTACTO
    UNIDAD DIDÁCTICA 17. LA NEGOCIACIÓN
    UNIDAD DIDÁCTICA 18. EL CIERRE DE LA VENTA. LA POSTVENTA

    Salidas profesionales

    Comercial farmacéutico / Dependientes de farmacia / Gestión Farmacéutica.

    ¡Infórmate ahora sin compromiso!

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