Euroinnova Formación

Experto en Innovación en el Sector Servicios

Euroinnova Formación
  • Imparte:
  • Modalidad:
    Online
  • Precio:
    180 €
  • Comienzo:
    Convocatoria Continua
  • Lugar:
    Se imparte Online
  • Duración:
    180 horas
  • Titulación:
    Doble Titulación Expedida por EUROINNOVA BUSINESS SCHOOL y Avalada por la Escuela Superior de Cualificaciones Profesionales
  • Otras Convocatorias:

    Presentación

    La innovación ha sido estudiada históricamente desde el punto de vista de los sectores industriales y en especial de aquellos en los que la I+D tiene un peso específico importante. Los cambios demográficos y tecnológicos, junto con el desarrollo de una economía global, han hecho que se incremente la escala y la complejidad de los sistemas de servicios. Es por esto que el sector necesita profesionales cualificados que sean capaces de gestionar las redes humanas, tecnológicas o institucionales sobre las que descansa el éxito de los servicios.

    Requisitos

    Efectuar la matrícula

    Objetivos

    - Argumentar la importancia del sector servicios en la economía.
    - Reflexionar sobre las particularidades de la innovación en el sector servicios.
    - Descubrir la estrecha relación existente entre creatividad e innovación, así como poner en práctica técnicas de desarrollo de la creatividad.
    - Describir las herramientas utilizadas para identificar las necesidades de los clientes.
    - Detallar las principales técnicas utilizadas para analizar las experiencias del cliente con el servicio.
    - Analizar todos los aspectos relacionados con la certificación de proyectos y Sistemas de Gestión de I+D+i.

    Programa

    MÓDULO 1. LA INNOVACIÓN COMO HERRAMIENTA DE GESTIÓN
    TEMA 1. MODELOS Y PROCESOS DE GESTIÓN DE LA INNOVACIÓN
    TEMA 2. TÉCNICAS DE VIGILANCIA TECNOLÓGICA: FUENTES Y SISTEMAS
    TEMA 3. TÉCNICAS Y MÉTODOS DE LA PROSPECTIVA TECNOLÓGICA
    TEMA 4. HACIA UNA MEJORA EN LA CALIDAD: BENCHMARKING
    TEMA 5. ¡SEAMOS CREATIVOS!
    TEMA 6. CREACIÓN DE CADENA DE VALOR EN LA EMPRESA
    TEMA 7. ¿CÓMO PODRÍAMOS EVALUAR UN PROYECTO?
    TEMA 8. TÉCNICAS PARA GESTIONAR PROYECTOS
    TEMA 9. PROTECCIÓN DE LA PROPIEDAD INDUSTRIAL E INTELECTUAL: TÉCNICAS PARA PROTEGERLAS
    TEMA 10. ¿CÓMO UTILIZAR LA TÉCNICA DE GESTIÓN DEL CAMBIO?
    TEMA 11. TÉCNICA DE MEJORA CONTINUA: BENEFICIOS Y ETAPAS
    MÓDULO 2. CREATIVIDAD PARA LA INNOVACIÓN
    TEMA 1. PENSAMIENTO CREATIVO APLICADO A LAS EMPRESAS
    TEMA 2. TEORÍA DE RESTRICCIONES (TOC)
    TEMA 3. TORMENTA DE IDEAS (BRAINSTORMING)
    TEMA 4. MAPAS MENTALES
    TEMA 5. PENSAMIENTO LATERAL
    TEMA 6. RELACIONES FORZADAS O ANALOGÍA
    TEMA 7. TÉCNICA DE SCAMPER
    TEMA 8. TÉCNICA DEL 6.3.5
    MODULO 3. LA INNOVACIÓN EN EL SECTOR SERVICIOS
    TEMA 1. ANÁLISIS DEL SECTOR SERVICIOS
    TEMA 2. INNOVACIÓN EN LOS SERVICIOS
    TEMA 3. CREATIVIDAD E INNOVACIÓN EN EL SECTOR SERVICIOS
    TEMA 4. PROCESO INNOVADOR EN EL SECTOR SERVICIOS
    TEMA 5. EL CLIENTE
    TEMA 6. CERTIFICACIÓN EN I+D+I: NORMAS UNE

    Salidas profesionales

    Sector Servicios en general

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