Universidad Camilo José Cela - Formatik

Experto Community Manager (Análisis, Gestión y Desarrollo de Estrategias Sociales)

Universidad Camilo José Cela - Formatik
  • Imparte:
  • Modalidad:
    Presencial en Madrid
  • Precio:
    4.400 €
  • Comienzo:
    Consultar rellenando el formulario
  • Lugar:
    Asura, 40
    Madrid 28043
    España
  • Horario:
    Viernes de 16:30 a 21:30 y Sábados de 9:00 a 14:00
  • Duración:
    250 Horas
  • Titulación:
    Título propio de EXPERTO UNIVERSITARIO COMMUNITY MANAGER en ANÁLISIS, GESTIÓN Y DESARROLLO DE ESTRATEGIAS SOCIALES expedido por la Universidad Camilo José Cela.

Presentación

Título propio de EXPERTO UNIVERSITARIO COMMUNITY MANAGER en ANÁLISIS, GESTIÓN Y DESARROLLO DE ESTRATEGIAS SOCIALES expedido por la Universidad Camilo José Cela.

Requisitos

Titulados Superiores, Titulados de Grado Medio y profesionales en activo con experiencia notable en el sector.

Objetivos

· Capacitar al alumno para el ejercicio profesional de Community Manager.
· Educar el modo de trabajo del alumno a los principios de "escucha activa" que proponen los Social Media.
· Construir una base sólida de conceptos sobre Social Media que facilite la posterior toma de decisiones en proyectos reales.
· Definir y establecer de forma práctica el Social Media Plan para que el alumno sepa trazar unos objetivos medibles y completamente específicos.
· Formar al alumno en la definición de la e

Programa

Módulo 1. LA REVOLUCIÓN SOCIAL: Características y consecuencias de los Social Media. Evolución de los Social Media. Nuevos conceptos de Social Media. Segmentación, datos y estadísticas actuales. Estudio del perfil de usuario y consumidor actual. Nuevas actitudes del usuario y la marca. Ventajas y consecuencias de la revolución social. Tendencias de consumo social.
Módulo 2. EL FUTURO INMEDIATO: Nuevos conceptos de Web 2.0. El futuro inmediato, la Web 3.0. Social Media Marketing. Tendencias sociales de la comunicación. Web semántica. Modelos sociales. Social Media y televisión.
Módulo 3. EL COMMUNITY MANAGER: La figura del CM. Tareas y responsabilidades de un CM. El Community Manager frente a la compañía/marca. Las responsabilidades del CM. Aptitudes y actitudes del Community Manager. Productividad personal del CM. Herramientas de gestión personal. Buenas maneras en la profesión. El Community Manager como marca.
Módulo 4. INVESTIGACIÓN Y ANÁLISIS SOCIAL DEL MERCADO: Investigación del mercado. El proceso de monitorización. Herramientas de monitorización. Análisis de la monitorización.
Módulo 5. EL SOCIAL MEDIA PLAN: El Social Media Strategist. Modelos y estrategias sociales. El Social Media Plan. Investigación, definición, ejecución y medición. Puesta en marcha.
Módulo 6. PLATAFORMAS SOCIAL MEDIA: Análisis de las plataformas Social Media. Ley de Pareto, el 80/20, aplicada a los Social Media. El blog. Facebook. Twitter. Otras plataformas. Youtube, Flickr, Delicious, LinkedIn. Sinergia de los Social Media. Interconexión de los Social Media. Sindicación de contenidos sociales.
MÓDULO 7. COMUNIDAD Y CONTENIDO SOCIAL: Puesta en marcha de una comunidad. Creación de perfiles y segmentación de Social Media. Plan de estrategia de publicación de contenidos. Distribución de contenidos. Comunicación social con el usuario. Networking. Social CRM. Relación con el usuario. Reputación on-line. Rumorología social. Crisis on-line.
MÓDULO 8. POSICIONAMIENTO: Objetivos de posicionamiento. La clave del contenido. SEO natural. SEM. SMO, Social Media Optimization. Google y Social M

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