INESEM Formacion Continua

Especialista en Técnicas de Comunicación en Restauración

INESEM Formacion Continua
  • Imparte:
  • Modalidad:
    Online
  • Precio:
    Bonificable
    Bonificable hasta el 100%
  • Comienzo:
    Convocatoria Continua
  • Lugar:
    Se imparte Online
  • Duración:
    200 Horas
  • Titulación:
    Titulación de Formación Continua Bonificada expedida por el Instituto Europeo de Estudios Empresariales.
  • Otras Convocatorias:

    Presentación

    Si trabaja en el sector de la restauración o tiene interés en hacerlo y quiere adquirir los conocimientos oportunos sobre la comunicación en este entorno este es su momento, con el Curso de Especialista en Técnicas de Comunicación en Restauración podrá adquirir las técnicas para saber comunicarse con el cliente en el ámbito de la restauración.

    Requisitos

    Ser trabajador contratado en el régimen general y enviar la documentación de matrícula. No válido para autónomos y funcionarios.

    Objetivos

    - Aplicar técnicas de comunicación e información en restauración.
    - Adquirir al personal de restauración como vendedor.
    - Aprender técnicas de venta aplicadas a diferentes tipos de clientes, fórmulas de restauración y servicios.
    - Conocer las normas y consejos de protocolo en restauración.

    Programa

    UNIDAD DIDÁCTICA 1. COMUNICACIÓN E INFORMACIÓN
    UNIDAD DIDÁCTICA 2. VENTA DE PRODUCTOS Y SERVICIOS EN RESTAURACIÓN
    UNIDAD DIDÁCTICA 3. ESTRATEGIAS DE VENTA
    UNIDAD DIDÁCTICA 4. ATENCIÓN AL CLIENTE
    UNIDAD DIDÁCTICA 5. PROTOCOLO
    UNIDAD DIDÁCTICA 6. ATENCIÓN DE RECLAMACIONES, QUEJAS Y SUGERENCIAS
    EDITORIAL ACADÉMICA Y TÉCNICA: Índice de libro Técnicas de comunicación en restauración. Laza Muñoz, Pascual. Lambies, José Miguel. Publicado por Editorial Síntesis

    Salidas profesionales

    Restauración / Comunicación / Protocolo.

    ¡Infórmate ahora sin compromiso!

    Publicidad

    Cursos Relacionados

    Ver otros masters de...