Especialista en Habilidades Sociales y Técnicas de Resolución de Conflictos en Mediación
Euroinnova International Online Education-
Imparte:
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Modalidad:Online
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Precio:260 €
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Comienzo:Consultar rellenando el formulario
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Lugar:Se imparte Online
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Duración:200 Horas
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Titulación:TITULACIÓN expedida por EUROINNOVA INTERNATIONAL ONLINE EDUCATION, miembro de la AEEN (Asociación Española de Escuelas de Negocios) y CLADEA (Consejo Latinoamericano de Escuelas de Administración)
Presentación
Por medio de la mediacion y resolucion de conflictos se pone en marcha un proceso voluntario, flexible y participativo por medio del cual dos partes enfrentadas recurren de forma voluntaria a una tercera persona imparcial, la figura del mediador, con la finalidad de llegar a un acuerdo satisfactorio para ambas, que ponga fin al conflicto. Por medio del presente curso en mediacion y resolucion de conflictos se pretende ofrecer al alumnado la formación necesaria para especializarse en este ámbito laboral.
Objetivos
Entre los principales objetivos del curso de mediacion y resolucion de conflictos podemos destacar los siguientes:
- Definir el concepto de habilidades sociales, determinar cuáles son las básicas y aprender a mejorarlas.
- Conocer el proceso de mediación como método de resolución de conflictos, así como el marco normativo que lo regula o las cláusulas y el acuerdo de mediación.
- Abordar la gestión y afrontamiento de conflictos, así como la negociación como metodología de resolución.
Programa
UNIDAD DIDÁCTICA 1. QUÉ SON LAS HABILIDADES SOCIALES: DEFINICIÓN
UNIDAD DIDÁCTICA 2. HABILIDADES SOCIALES BÁSICAS
UNIDAD DIDÁCTICA 3. CÓMO AUMENTAR LAS HABILIDADES SOCIALES
UNIDAD DIDÁCTICA 4. TALLER DE HABILIDADES SOCIALES
UNIDAD DIDÁCTICA 5. MEDIACIÓN COMO MÉTODO DE GESTIÓN Y SOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS
UNIDAD DIDÁCTICA 6. MARCO NORMATIVO DE LA MEDIACIÓN
UNIDAD DIDÁCTICA 7. EL PROCESO DE MEDIACIÓN
UNIDAD DIDÁCTICA 8. LAS CLÁUSULAS DE MEDIACIÓN
UNIDAD DIDÁCTICA 9. EL ACUERDO DE MEDIACIÓN
UNIDAD DIDÁCTICA 10. GESTIÓN DE CONFLICTOS
UNIDAD DIDÁCTICA 11. AFRONTAMIENTO DE LOS CONFLICTOS
UNIDAD DIDÁCTICA 12. METODOLOGÍA DE RESOLUCIÓN: LA NEGOCIACIÓN
Salidas profesionales
Mediación, resolución de conflictos,
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