Universitat Rovira i Virgili (URV)- Centro de Estudios Hispánicos

Diploma de Posgrado en Márketing Digital y Redes Sociales

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Dirigido

Personas con titulación universitaria oficial (graduados, diplomados, licenciados, ingenieros y arquitectos técnicos o superiores) que estén trabajando o quieran hacerlo en el sector del marketing digital, ya sea como miembros del departamento de Marketing o propietarios y directivos de pequeñas y medianas empresas. También se dirige a aquellas personas que quieran trabajar como autónomos en este campo.

Objetivos

Capacitar profesionalmente personas que trabajan o quieren trabajar en el ámbito del Marketing digital con especial referencia en las redes sociales

Programa

Del Marketing al eMarketing
1. Introducción
- La revolución digital: la tecnología como fenómeno disruptivo
- Evolución de la red: del 1.0 al 2.0
- Nuevas tendencias y actitudes del consumidor
- Evolución del Marketing: del modelo transaccional al modelo relacional

2. Planificación de Marketing relacional
- Estrategias a la red: captación y fidelización de clientes
- Canales on-line: web, mobile Marketing, tv digital, etc.
- Modelos de Business Intelligence: CRM, e-CRM y social-CRM

3. Pla de Marketing Digital
- Integración con la estrategia global y con el Plan de Marketing Off-line
- Como desarrollar un Plan de Marketing On-line
- Casos prácticos

WEB Marketing
1. Gestión del site
- Diseño, usabilidad y experiencia del usuario
- Análisis de resultados: analítica web
- Search Engine Optimization
- e-commerce
- Cómo aumentar las conversiones en la red

2. Search engine Marketing
- Search Engine Marketing: plataformas de publicidad on-line
- Optimización de las campañas de publicidad
- Conceptos clave: CPC, CPM, CPL, CTR

3. Dispositivos móviles
- Internet mobile: modelos de negocio
- Estrategia de mobile Marketing
- Geolocalización
- Realidad aumentada
- Pago desde el móvil
- Plataformas de publicación: iOS, android, windows Mobile
- m-commerce

SMM: Social Media Marketing
1. Medios sociales
- ¿Qué son las redes sociales y qué es su utilidad?
- Tipo de redes sociales
- Aplicaciones de social media en la estrategia de Marketing
- Comunidades virtuales y estrategia

2. Community manager
- Repositorios de contenidos sociales: flickr, youtube, slideshare¿
- Creación y dinamización de perfilas sociales a Facebook, Twitter, LinkedIn y Google+
- Plataformas de blogging: wordpress, blogger, tumblr
- Herramientas de gestión de redes sociales
- La reputación digital de los perfiles sociales
- Medida de la presencia en redes sociales

Prácticas Formativas y Trabajo Fin de Posgrado Marketin Digital
Aplicación de los temas tratados al posgrado en una empresa concreta.
Una vez finalizadas las prácticas, se tendrá que presentar un resumen de 50 páginas con la actividad realizada.
Módulo: Tutorías Marketing Digital

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