Máster Universitario en Protocolo y Eventos
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Las estrategias de comunicación empresarial y relaciones públicas, tanto en el ámbito interno como externo, que se llevan a cabo en el seno de las entidades y organizaciones públicas o privadas pueden llevar al éxito o hundir en el fracaso los diferentes objetivos de las mismas.
El conocer y aplicar diferentes técnicas y herramientas de comunicación acorde con los objetivos marcados y las normas internas establecidas, adaptándose a diferentes situaciones e interlocutores y proyectando y manteniendo la identidad corporativa y la reputación institucional resulta imprescindible en el ámbito organizacional.
El curso que presentamos, “Relaciones Públicas y Protocolo” permite adquirir aquellas competencias y habilidades técnicas específicas para poner en práctica y evaluar estrategias de comunicación y de relaciones públicas orientadas a informar a los clientes, empleados y público en general en base a una imagen positiva que, en definitiva, satisfaga las demandas y necesidades de interacción comunicativa en el ámbito empresarial
Debido a la gran diversidad de motivos por los que nuestro alumnado decide formarse con nosotros, el único requisito para acceder es ser mayor de edad.
Introducción a las relaciones públicas
1 CONCEPTUALIZACIÓN DE RELACIONES PÚBLICAS
2 EL ENFOQUE ESTRATÉGICO DE LAS RELACIONES PÚBLICAS: EL PROYECTO
Relaciones públicas internas
1 LAS RELACIONES PÚBLICAS Y LA COMUNICACIÓN INTERNA DE LAS ENTIDADES
2 INSTRUMENTOS Y SOPORTES DE COMUNICACIÓN INTERNA
3 LA COMUNICACIÓN INTERNA EN SITUACIONES DE CRISIS
Relaciones públicas externas: las relaciones con los medios de comunicación.
1 RELACIONES PÚBLICAS EXTERNAS
2 RELACIONES CON LOS MEDIOS DE COMUNICACIÓN
3 LA RELACIÓN CON LOS MEDIOS EN SITUACIONES DE RIESGO Y CRISIS
4 LA ÉTICA EN LAS RELACIONES CON LOS MEDIOS
Protocolo como técnica de relaciones públicas
1 PROTOCOLO. CONCEPTUALIZACIÓN
2 REGLAS BÁSICAS DE PROTOCOLO OFICIAL
3 REGLAS BÁSICAS DE PROTOCOLO SOCIAL
4 REGLAS BÁSICAS PARA PROTOCOLO EMPRESARIAL
Claves para la comunicación interpersonal
1 COMUNICACIÓN.
2 COMUNICACIÓN INTERPERSONAL EN LAS ENTIDADES: EL PORTAVOZ
MODULOS DE ESPECIALIZACIÓN
PNL como herramienta de cambio
1 ASPECTOS A LOS QUE PRESTAR ATENCIÓN A LA HORA DE TRABAJAR CON PNL
2 PLANTEANDO OBJETIVOS
3 GENERANDO EL CLIMA PARA EL CAMBIO
4 REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
Comportamiento organizacional positivo
1 EL DESEMPEÑO Y SU EVALUACIÓN EN LAS ORGANIZACIONES
2 MÉTODOS DE EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO
3 EL SISTEMA DE GESTIÓN DEL DESEMPEÑO
4 HABILIDADES PARA LA EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO